อ่านก่อนออกเดินทาง
เว็บไซต์นี้ให้ข้อมูลเพื่อช่วยเตรียมการเดินทาง โดยอ้างอิงคำแนะนำจากหน่วยงานรัฐและบริษัทรถเช่า เป็นต้น (ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2026 ไม่ใช่คำอธิบายเรื่องประกันหรือกฎหมาย) เงื่อนไขความคุ้มครองแตกต่างกันตามบริษัทบัตร บริษัทประกัน และบริษัทรถเช่า และอาจเปลี่ยนแปลง ต้องตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับแต่ละบริษัทและคำแนะนำอย่างเป็นทางการท้ายบทความ
บัตรเครดิตของฉันมีความคุ้มครองรถเช่าอยู่แล้ว
จึงไม่ต้องซื้อความคุ้มครองของสาขารถเช่า หรือเผื่อไว้ซื้อของสาขาเพิ่มอีกดี
ถ้ากำลังคิดอย่างนั้น มีเรื่องหนึ่งที่รู้ไว้ก่อนออกเดินทางแล้วอาจช่วยได้
ไม่จำเป็นต้องเข้าใจระบบความคุ้มครองทั้งหมด เพียงถามบริษัทบัตร (และบริษัทประกันด้วย หากซื้อประกันเดินทางไว้) ตาม “5 เรื่องที่ควรถามก่อนออกเดินทาง” ด้านล่าง แล้วจดคำตอบไว้
ซื้อทั้ง 2 ทางเผื่อไว้ อาจทำให้ความคุ้มครองของบัตรหายไป
ข้อกำหนดของบัตรเครดิตบางใบที่ออกนอกประเทศญี่ปุ่นกำหนดให้ปฏิเสธความคุ้มครองส่วนรับผิดชอบ (CDW) ของสาขารถเช่า
หากรับความคุ้มครองส่วนนี้จากสาขา สิทธิประโยชน์ของบัตรจะหมดไปตามข้อกำหนดนั้น
ดังนั้น “มีบัตรแล้ว แต่ซื้อความคุ้มครองส่วนรับผิดชอบของสาขาเผื่อไว้ด้วย” จึงใช้ร่วมกันไม่ได้ภายใต้ข้อกำหนดลักษณะนี้
ที่สาขารถเช่ารายใหญ่ในญี่ปุ่น คุณเลือกความคุ้มครองส่วนรับผิดชอบเองได้ (Toyota Rent a Car ระบุ「選べる補償」 ORIX Rent a Car ระบุ「任意加入」 และ Times Car Rental ไม่กำหนดว่าต้องสมัคร)
แต่บางแผนบนเว็บไซต์จองรวมความคุ้มครองส่วนรับผิดชอบไว้ในราคาแต่แรก กรณีนั้นไม่มีตัวเลือกให้ปฏิเสธ หากตั้งใจใช้สิทธิ์ของบัตร ให้ดูรายละเอียดแผนก่อนจอง
บัตรมักคุ้มครอง “รถที่เช่า”
ข้อกำหนดเดียวกันนี้จ่ายกรณีรถที่เช่าถูกขโมยหรือเสียหาย ไม่จ่ายค่าความเสียหายของรถคู่กรณีหรือค่าบาดเจ็บของคน
สำหรับรถเช่าในญี่ปุ่น ความคุ้มครองคนและรถคู่กรณีรวมอยู่ในค่าเช่าแต่แรก (ตามคำแนะนำของ Toyota Rent a Car, ORIX Rent a Car, Times Car Rental และ Nippon Rent-A-Car)
ความคุ้มครองของบัตรกับสาขารถเช่าจึงอาจรับผิดชอบคนละส่วน
บัตรอาจใช้ในญี่ปุ่นไม่ได้
ข้อกำหนดดังกล่าวยังระบุว่าใช้ไม่ได้ในสถานที่ที่กฎหมายห้าม เมื่อขัดกับข้อกำหนดเรื่องพื้นที่ในสัญญาเช่ารถ หรือเมื่อสาขารถเช่าปฏิเสธ
ข้อกำหนดเองก็ขอให้ตรวจสอบกับทั้ง 2 ฝ่ายก่อนออกเดินทาง ถามทั้งบริษัทบัตรและบริษัทรถเช่าที่จะใช้ว่าความคุ้มครองนี้ใช้ได้หรือไม่
5 เรื่องที่ควรถามก่อนออกเดินทาง
ถามบริษัทบัตร 5 เรื่องต่อไปนี้ และถามข้อแรกกับบริษัทรถเช่าที่จะใช้ด้วย
1 ใช้กับรถเช่าในญี่ปุ่นได้หรือไม่
2 ต้องปฏิเสธความคุ้มครองส่วนรับผิดชอบของสาขารถเช่าหรือไม่
3 จ่าย NOC (ค่าชดเชยระหว่างรถซ่อม) ในญี่ปุ่นหรือไม่
4 รถของคู่กรณีและการบาดเจ็บของคนอยู่นอกความคุ้มครองหรือไม่
5 ต้องใช้เอกสารอะไรในการเรียกร้อง และต้องส่งภายในเมื่อใด
ข้อที่ 3 ตอบจากข้อความในข้อกำหนดอย่างเดียวไม่ได้ NOC ของญี่ปุ่นเป็นจำนวนเงินที่แต่ละบริษัทกำหนดไว้ แต่ข้อกำหนดตัวอย่างจ่ายเฉพาะ “รายการที่บริษัทรถเช่าเรียกเก็บและมีหลักฐานรองรับ” ให้ถามบริษัทบัตรว่า NOC ซึ่งกำหนดจำนวนเงินไว้เข้าข่ายนี้หรือไม่
เมื่อมีคำตอบครบทั้ง 5 ข้อ ก็เลือกเองได้เมื่อเห็นช่องความคุ้มครองที่เคาน์เตอร์
ประกันเดินทาง ประกันจากประเทศของตน และความคุ้มครองของเว็บไซต์จอง
หากซื้อประกันเดินทางไว้ ให้ถามบริษัทประกัน 5 เรื่องเดียวกัน คำแนะนำสำหรับผู้เดินทางของรัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุเกี่ยวกับรถเช่าว่า “ประกันรวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว ให้ตรวจสอบกับบริษัทที่เช่าว่าคุ้มครองอะไรบ้าง”
หากตั้งใจใช้ประกันรถยนต์จากประเทศของตน ให้ถามบริษัทรถเช่าที่จะใช้ก่อน ที่ Toyota Rent a Car ไม่สามารถทำประกันอื่นให้รถเช่าได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท
บางเว็บไซต์จองมีความคุ้มครองจากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่สาขารถเช่า (T.A.S. ของ ToCoo ไม่ใช่สินค้าของสาขา และเป็นข้อบังคับเมื่อจองผ่าน ToCoo) วิธีแยกดูอยู่ในบทความ “ทำไมรถคันเดียวกันจึงมีหลายราคา”
บทความ “จองรถเช่าที่ไหน? ราคารวมเท่าไร?” แสดงผลการตรวจสอบราคาและความคุ้มครองของช่องทางจอง 4 แห่งภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน
นำคำตอบไปที่เคาน์เตอร์
จดคำตอบทั้ง 5 ข้อไว้ในสมาร์ตโฟน
เมื่อเห็นช่องความคุ้มครองที่เคาน์เตอร์ ให้ดูบันทึกนั้นแล้วตัดสินใจว่าจะเพิ่มความคุ้มครองของสาขารถเช่าหรือไม่
ระบบความคุ้มครองของสาขาอ่านได้ใน “ความคุ้มครองรถเช่ามี 3 ชั้น” และกรณีที่ยังต้องจ่ายแม้เลือกแผนครบอ่านได้ใน “เลือกครบแล้วก็อาจไม่ใช่ 0 เยน”
※เงื่อนไขความคุ้มครองของบัตรเครดิตและประกันเดินทาง ประเทศและค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุม และขั้นตอนการเรียกร้อง แตกต่างกันตามบริษัทบัตรและบริษัทประกัน และอาจเปลี่ยนแปลง ก่อนออกเดินทาง โปรดตรวจสอบกับแต่ละบริษัทและบริษัทรถเช่าที่จะใช้
