อ่านก่อนออกเดินทาง
เว็บไซต์นี้ให้ข้อมูลเพื่อช่วยเตรียมการเดินทาง โดยอ้างอิงคำแนะนำจากหน่วยงานรัฐและบริษัทรถเช่า เป็นต้น (ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2026 ไม่ใช่คำอธิบายเรื่องประกันหรือกฎหมาย) เงื่อนไขที่ทำให้ใช้ความคุ้มครองไม่ได้แตกต่างกันตามบริษัท และอาจเปลี่ยนแปลง ต้องตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับบริษัทที่จะจองและคำแนะนำอย่างเป็นทางการท้ายบทความ
เลือกความคุ้มครองรถเช่าสูงสุดแล้ว ไม่ว่าเกิดอะไรขึ้นก็จ่าย 0 เยน
หากคิดเช่นนั้น อาจต้องจ่ายเงินโดยไม่คาดคิด
แผนที่รวมความคุ้มครองทั้งหมดช่วยยกเว้นภาระค่าใช้จ่าย แต่ไม่ได้ยกเว้นข้อตกลงตอนเช่ารถ
กรณีที่ต้องจ่ายแบ่งได้เป็น 3 เรื่องใหญ่
1 ไม่แจ้งเหตุ
2 ใช้รถนอกเงื่อนไขสัญญา
3 สิ่งที่อยู่นอกความคุ้มครองตั้งแต่แรก
ทั้ง 3 เรื่องหลีกเลี่ยงได้ง่ายขึ้นถ้ารู้ไว้ก่อน
1 ไม่แจ้งเหตุ
บริษัทรถเช่าแนะนำให้แจ้งตำรวจแม้เป็นอุบัติเหตุเล็กน้อย เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ให้แจ้งตำรวจและติดต่อบริษัทที่เช่ารถ
หากไม่แจ้ง อาจใช้ความคุ้มครองไม่ได้ Nissan Rent a Car ระบุว่า “ความคุ้มครองทั้งหมดไม่สามารถใช้ได้”
แม้ไม่ทราบตัวคู่กรณีก็เช่นกัน กรณีถูกชนแล้วหนีหรือถูกขโมยของในรถ ก็ให้แจ้งตำรวจ (ORIX Rent a Car ระบุว่าต้องแจ้งเหตุจึงจะใช้ความคุ้มครองได้)
ขั้นตอนเมื่อเกิดอุบัติเหตุอยู่ในบทความ “เมื่อรถเช่าหยุดกลางทาง”
2 ใช้รถนอกเงื่อนไขสัญญา
หากใช้รถนอกเงื่อนไขสัญญา รวมถึงเรื่องที่ชัดเจนอยู่แล้วอย่างการขับขณะดื่มแอลกอฮอล์ อาจใช้ความคุ้มครองไม่ได้ เรื่องที่ผู้เดินทางอาจมองข้ามมี 2 ข้อต่อไปนี้
ข้อแรกคือคนขับ
หากคนที่ไม่ได้แจ้งชื่อเป็นผู้ขับที่เคาน์เตอร์ขับรถ อาจใช้ความคุ้มครองไม่ได้ ในทางกลับกัน หากแจ้งชื่อไว้ ก็ผลัดกันขับได้
ที่ Toyota Rent a Car ผู้ร่วมเดินทางขับได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ที่เคาน์เตอร์ ให้แสดงใบขับขี่และหนังสือเดินทางของทุกคนที่จะขับ ผู้ขับที่แจ้งชื่อไว้ได้รับความคุ้มครองเช่นเดียวกับผู้เช่า (ORIX Rent a Car และ Times Car Rental)
จึงผลัดกันขับในเส้นทางไกลได้
อีกข้อคือการตกลงเรื่องเงินกับคู่กรณี
แม้มีการพูดเรื่องเงินกับคู่กรณี อย่าตกลงกัน ณ จุดเกิดเหตุ ให้ติดต่อบริษัทที่เช่าก่อน เพราะบางบริษัทกำหนดว่าหากตกลงยุติข้อพิพาทโดยบริษัทไม่ยินยอม จะใช้ความคุ้มครองไม่ได้ (ORIX Rent a Car, Nippon Rent-A-Car, Budget Rent a Car และ Times Car Rental)
หากต้องการขยายเวลาคืนรถ ให้ติดต่อก่อนแล้วค่อยขยายเวลา อุบัติเหตุที่เกิดระหว่างขยายเวลาโดยไม่แจ้ง อาจทำให้ใช้ความคุ้มครองไม่ได้ (Budget Rent a Car)
3 สิ่งที่อยู่นอกความคุ้มครองตั้งแต่แรก
แม้เป็นแผนที่รวมความคุ้มครองทั้งหมด ก็ยังมีสิ่งที่ไม่ครอบคลุม แต่ละเรื่องป้องกันได้ด้วยตนเอง
บุหรี่และคราบสกปรก
หากสูบบุหรี่ในรถห้ามสูบ ทำรถสกปรก หรือทำให้มีกลิ่น แม้ซื้อแผนที่รวมทุกอย่างก็อาจต้องจ่าย NOC (ค่าชดเชยระหว่างรถซ่อม) และค่าใช้จ่ายอื่น (แผน安心Wプランของ Toyota Rent a Car, แผนフルサポートプランของ Nissan Rent a Car และ Safety Pack ของ Budget Rent a Car)
เติมน้ำมันผิดชนิด
บางบริษัทไม่ให้ใช้ความคุ้มครองหากเติมน้ำมันผิดชนิด (ORIX Rent a Car และ Times Car Rental)
ก่อนเติมน้ำมัน ให้ดูตัวอักษรบนหัวจ่าย วิธีเติมอ่านได้ในบทความ “เติมน้ำมันในญี่ปุ่น”
กุญแจ
หากรถถูกขโมยหลังจากทิ้งกุญแจไว้ในรถหรือจอดรถโดยไม่ล็อก จะใช้ความคุ้มครองไม่ได้ (Toyota Rent a Car และ Times Car Rental)
สิ่งที่ตนป้องกันไม่ได้มีการปฏิบัติต่างกันตามบริษัท เช่น บางบริษัทไม่คุ้มครองอุบัติเหตุที่ทำให้ทรัพย์สินเสียหายโดยไม่มีรถคันอื่นเกี่ยวข้อง (ตามคำแนะนำของสมาคมรถเช่าทั่วประเทศ) หากกังวล ให้ถามบริษัทนั้นก่อนจอง
จะตัดสินใจเลือกความคุ้มครองถึงระดับไหน
4 เรื่องที่ช่วยตัดสินใจว่าจะเลือกถึงชั้นใด อยู่ท้ายบทความ “ความคุ้มครองรถเช่ามี 3 ชั้น”
หากอยากรู้ว่าบัตรเพียงพอหรือไม่ ดู “มีบัตรหรือประกันเดินทางแล้ว พอหรือยัง?”
พูดคุยกับผู้ร่วมทางก่อนออกเดินทาง
แจ้งเหตุ ใช้รถตามสัญญา รู้ว่าสิ่งใดอยู่นอกความคุ้มครอง
ก่อนออกเดินทาง พูดคุย 3 เรื่องนี้กับคนที่จะนั่งรถไปด้วย
※เงื่อนไขที่ทำให้ใช้ความคุ้มครองไม่ได้ เพดานเงินที่ต้องจ่ายเอง และบริการในแผน แตกต่างกันตามบริษัทและอาจเปลี่ยนแปลง เมื่อจอง ให้ตรวจสอบคำแนะนำเรื่องความคุ้มครองและข้อกำหนดการเช่าของบริษัทนั้น
