출발 전에 읽기
2026년 9월 기준, 렌터카 회사와 예약 사이트의 공식 안내를 바탕으로 하고 있어요.
여행으로 일본에 와서, 렌터카(렌트카)를 빌려요. 어느 회사가 좋을까요?
자주 받는 질문이에요.
하지만, 회사부터 고르면 헤매게 돼요.
먼저 정할 것은, 여행 일정의 모양이에요.
다음 3가지가 정해지면, 회사는 자연스럽게 좁혀져요.
1 어디서 빌릴까
2 어디로, 몇 시에 반납할까
3 어디서 예약할까
1 어디서 빌릴까
먼저, 도착한 그날 빌릴지 말지예요.
차를 받는 것도 반납하는 것도, 매장의 영업시간 안에서예요(타임즈카렌탈, 닛폰렌터카, 닛산렌터카). 영업시간은, 매장마다 달라요.
비행기 도착이 영업시간 밖이라면, 도착한 다음 날부터 빌리는 예약으로 해요.
도착한 밤에는, 전철로 호텔까지.
다음 날 아침, 날이 밝은 뒤에 빌리면, 처음 달리는 일본의 길을 밤에 달리지 않아도 돼요.
매장 위치도 봐 두세요. 타임즈카렌탈은, 주요 공항과 신칸센 주요 역에 매장이 있고, 공항에서 먼 매장은 무료로 데리러 와요. 공항에서의 송영(셔틀・픽업)은, 매장에 따라 있기도 하고 없기도 해요(닛폰렌터카와 닛산렌터카는 일부 공항 매장만).
공항에서 빌린다면, 예약할 때 송영이 있는지 봐 두면, 도착한 뒤에 찾아다니지 않아도 돼요.
2 어디로, 몇 시에 반납할까
차를, 여행 전체에 쓰지 않아도 돼요
빌린 매장과 다른 매장에 반납하는 것을, 乗り捨て(편도 반납・원웨이)라고 해요.
예를 들면, 이런 식으로 쓸 수 있어요.
큰 역이나 공항까지 갈 때만 쓴다.
돌아올 때는 짐이 늘어나니까, 돌아오는 길만 빌린다.
차는, 여행의 일부에만 써도 돼요. 전철로 가기 어려운 구간만 빌리는 일정도 짤 수 있어요.
도시에서는 전철을 타고 지방에서만 차를 쓰는 선택도 있어요. 아직 고민된다면 「전철과 렌터카, 어느 쪽이 좋을까요?」에서 판단할 수 있어요.
편도 반납은, 예약할 때 정해 두기
편도 반납은, 예약할 때 신청해 두는 게 안전해요. 토요타렌터카와 버젯렌터카는 사전 신청을 요구하고 있고, Tabirai에서는 예약한 뒤에 당일 바꿀 수 없어요.
매장이나 차종에 따라서는 편도 반납을 받지 않는 경우도 있고(토요타렌터카, 닛산렌터카), 버젯렌터카는, 출발할 때 신청해 두었어도 편도 반납을 할 수 없는 경우가 있다고 하고 있어요. 예약 사이트에서는, 편도 반납 요금이 표시 가격에 들어 있지 않은 경우도 있어요(Tabirai).
편도 일정이라면, 예약할 때, 편도 반납이 받아들여졌는지와 편도 반납 요금을 확인해 두세요.
홋카이도나 오키나와를 오가는 여행에서는, 편도 반납을 할 수 없는 회사가 많아요(토요타렌터카, 타임즈카렌탈, 오릭스렌터카, 닛산렌터카). 섬을 오가는 편도 반납은 「일본 렌터카 Q&A｜예약・차 받기・반납에서 곤란할 때」에 정리해 두었어요.
반납 시각
반납하는 시각도, 매장의 영업시간 안이에요. 오릭스렌터카는, 편도 반납의 반납을 8시부터 20시로 한정하고 있어요(홋카이도・오키나와 제외).
돌아가는 비행기가 영업시간 밖이라면, 귀국 전날까지로 빌리는 예약으로 해요. 닛폰렌터카도, 영업시간 전에 반납하고 싶으면, 전날 반납하는 방식이에요.
마지막 날 아침에는, 차 걱정 없이 공항으로 향할 수 있어요.
반납할 때의 일은 「일본 렌터카 반납 전 1시간｜시각은 폐점과 정체에서 거꾸로 계산하기」에 정리해 두었어요.
3 어디서 예약할까
예약하는 입구는 2가지예요. 렌터카 회사의 공식 사이트와, 예약 사이트예요.
어디서 예약했는지에 따라, 나중에 곤란할 때의 연락처가 달라져요. 다른 사이트에서 넣은 예약은, 렌터카 회사 쪽에서 바꿀 수 없는 경우가 있어요(닛폰렌터카, 닛산렌터카).
1가지 더, 결제 카드도 회사마다 달라요. 체크카드나 선불카드를 쓸 수 없는 회사가 있어요(토요타렌터카, 닛산렌터카). 예약하기 전에, 가지고 있는 카드를 쓸 수 있는지 확인해 두세요.
입구마다의 차이는 「일본 렌터카 비용｜같은 차에 가격이 여러 개인 이유, 예약 화면 보는 법」에 정리해 두었어요.
예약 사이트마다 표시 가격과 보상이 어떻게 다른지는 「렌터카는 어디에서 예약할까요? 총액은 얼마일까요?」에서 실제 조사 결과를 소개해요.
언어 창구와, 사이트의 언어
영어 등으로 상담할 수 있는 창구는, 닛폰렌터카, 타임즈카렌탈, 토요타렌터카, 오릭스렌터카가 마련해 두고 있어요. 닛폰렌터카는 전국 매장에서 영어・중국어・한국어・태국어로 대응하고, 타임즈카렌탈의 사고・고장 창구는 10개 언어로 24시간이에요. 토요타렌터카에는 영어 예약 센터와, 미리 등록하면 쓸 수 있는 24시간 다국어 지원이 있고, 오릭스렌터카는 통역 센터(BeBorn)로 연결돼요.
전화번호는, 빌릴 때 받는 종이에서 확인해요.
토요타렌터카, 타임즈카렌탈, 닛폰렌터카, 오릭스렌터카, 버젯렌터카에는, 한국어와 번체 중국어 사이트도 있어요.
내가 읽을 수 있는 언어의 페이지에서 예약하면, 나중에 규정을 다시 볼 때도 편해요.
우선은, 이 3가지
어디서 빌릴까／어디로, 몇 시에 반납할까／어디서 예약할까.
이 3가지를 종이에 적고 나서 회사 페이지를 열면, 볼 곳이 좁혀져요.
면허 서류는 「일본에서 운전하려면｜내 면허증과 국제면허증 또는 번역문(나라에 따라 정해져요)」, 보상은 「일본 렌터카 보험(CDW·NOC)은 3단계｜예약 화면에서 헤매지 않도록」에 정리해 두었어요.
※영업시간, 송영 여부, 편도 반납 가능 여부와 요금, 결제 카드, 언어 창구는, 회사나 매장에 따라 다르고, 바뀔 수 있어요. 실제로 예약할 때는, 예약할 회사의 최신 안내에서 확인해 주세요.
