下了飛機，關掉飛航模式。可是，畫面上方出現的是「沒有服務」。也有明明有訊號，地圖卻打不開的時候。
這時候，先深呼吸一下。然後，照這個順序，動手試試看吧。
這篇文章講的就是這個順序。後半段，也會稍微談一下地鐵和山上、電池快沒電的時候，還有萬一的時候。
畫面的名稱和規定可能會變動（本文根據2026年10月當時，各公司・各機關的說明）。
先照這個順序
如果是iPhone，順序是這樣。
1 看日期與時間。 抵達後，如果時間不對，就到「設定」→「一般」→「日期與時間」，把「自動設定」打開。
2 把飛航模式打開30秒左右，再關掉。 接著，等iPhone自己選到最好的訊號。
3 如果還是「沒有服務」或「只供 SOS」，就到「設定」→「行動服務」。 看看旅遊用的門號有沒有打開、上網用的線路是不是選了那個門號。eSIM不是裝好就能用，要打開之後才能用（安裝和切換的方法，請看〈eSIM〉這篇文章）。然後，確認那個門號的數據漫遊。
4 這樣還是不行的話， 就試試別的SIM卡，或是詢問購買旅遊SIM卡・eSIM的那家公司。
3的數據漫遊，在Apple的說明裡是打開的，不過旅遊eSIM如果公司有指定開或關，就照公司的指定；而使用旅遊SIM卡・eSIM的話，你原本門號的漫遊，為了避免意外的漫遊費，要保持關閉。
設定的正確答案，在你購買的公司的說明裡
旅遊eSIM或SIM卡的設定有疑問時，要看的是你購買的那家公司的說明。例如Airalo，就把連不上網時要確認的地方，配合App的說明，這樣列出來。
- 把那個門號（eSIM）打開
- 把上網用的線路，設成那張eSIM
- APN（連線設定），只在需要時，照App上顯示的輸入。如果已經自動填好，就不要動
- 數據漫遊，照App的說明，打開或關閉
最後一行是重點。數據漫遊要「開」還是「關」，也要看公司的說明。所以，比起在哪裡讀到的一般正確答案，你自己購買的那家公司的畫面更可靠。
其他公司也是，選單名稱和位置會因機型和版本而不同的Android手機也是，可以依靠的是你購買的那家公司的說明。
這樣還是連不上的話，就找公司的客服。如果是Airalo，可以在App或網站上用聊天詢問。如果聯絡需要網路，機場的免費Wi-Fi可以幫上忙（請看〈免費Wi-Fi〉這篇文章）。
過了幾天突然變慢的時候，也看看剩下的數據量吧。方案的數據用完，可能會停止，或是變得很慢。
地鐵 ― 在電車裡也連得上
東京的地鐵，從2013年起，不只車站，連行駛中的電車裡，手機也能連上。一邊查轉乘一邊移動，途中也不太會斷線。
不過，即使是日本的電信公司之一docomo，車站裡也有一部分連不上的地方。在剪票口裡面或通道上就算斷了一下，大多應該走幾步就會恢復。
另外，東京Metro的免費Wi-Fi，因為設備更新，目前暫停中（2026年10月當時）。在地下，可以依靠的也是自己的網路。
山區和地方 ― 地圖上有訊號，也會隨季節改變
在山區或地方，你用的門號是搭哪家公司的訊號，會讓訊號到得了的範圍不同。訊號地圖的事，請看總整理的文章〈在日本讓手機上網的方法〉。
要去長野的高海拔山區的話，再說一件事。北阿爾卑斯的燕岳・常念岳・槍岳・穗高岳，還有乘鞍岳・御嶽山等地，有些地方是靠只在登山季節設置的基地台提供訊號。所以，以docomo來說，11月下旬左右到4月下旬左右，就算是地圖上能用的地方，也可能不好連。
在山上，連得上的時候，就趁機把事情辦好。抱著這樣的心情，旅途會輕鬆很多。
萬一的時候 ― 衛星和00000JAPAN
這是大部分旅程都用不到的事，不過知道了，心情會輕鬆一點。
iPhone 14以後的機型，就算沒有服務，也可能透過衛星傳送文字訊息給緊急號碼。 在日本，對象是110（警察）・118（海上事故）・119（消防與救護），需要iOS 17.6以後。在沒有手機訊號也沒有Wi-Fi的地方，打電話或傳訊息給緊急號碼卻連不上時，iPhone會嘗試連接衛星。能用的是戶外、看得清楚天空和地平線的地方。
來日本的旅客也能用（在部分國家・地區購買的iPhone不能用）。Apple的中繼中心能接收的文字訊息語言，有英文、日文、法文、西班牙文等9種，這份清單裡沒有韓文和中文。
發生大型災害，或手機大規模通訊障礙的時候，可能會開放名為「00000JAPAN（Five Zero Japan）」的免費Wi-Fi。 不需要密碼，誰都能連。不過，因為沒有加密，請只用在確認平安、查資訊等必要的事情上。
就算連上了，電池沒電也一樣。也有抵達時電量就已經不多的情況。
地圖，出發前先下載，試一試
想在沒有訊號的地方也看地圖的話，有個方法是出發前，用家裡或住宿處的Wi-Fi先把地圖下載好。因為下載需要網路。
不過，離線時能做什麼，因地圖App而不同。Google地圖（Android）離線時只有開車的路線，不會顯示電車・步行・自行車的路線。Apple地圖離線時也會顯示電車和步行的路線。
而且不論哪一個，離線地圖都只能在部分國家或地區使用。日本的目的地能不能下載，出發前先試一次，是最可靠的。
要記住的，就這些
- 連不上的話，日期與時間 → 飛航模式30秒 → 旅遊用的門號和數據漫遊。設定的正確答案，在你購買的公司的說明裡（使用旅遊SIM卡・eSIM的話，原本門號的漫遊關閉）
- 在山上，趁連得上的時候把事情辦好
- 地圖，出發前先試試能不能下載
畫面上方的訊號格回來了，就打開地圖，跟家人說一聲「我到了」。連不上的時間，只要知道順序，也不過就是稍微長一點的深呼吸而已。
