วิธีเช่าและคืนพ็อกเก็ตไวไฟ | วางแผนรับและคืนไว้ก่อน ระหว่างทริปก็แทบไม่ต้องคิดเรื่องนี้อีก

ค่ำคืนที่สนามบินฮาเนดะ เมื่อออกมาถึงโถงผู้โดยสารขาเข้า คุณรับห่อเล็กๆ ข้างในมีเครื่องไวไฟขนาดเท่าฝ่ามือ อุปกรณ์ชาร์จ และซองสำหรับส่งคืน

เปิดเครื่องแล้วเชื่อมต่อสมาร์ตโฟนของคนในครอบครัวทีละเครื่อง รวมถึงแท็บเล็ตของเด็กๆ ไม่นานข้อความ “ถึงแล้ว” ก็ส่งออกจากโทรศัพท์ของทุกคน

เมื่อครอบครัวเช่าพ็อกเก็ตไวไฟ ใครคนหนึ่งจะเป็นคนดูแลเครื่องนี้ บทความนี้เขียนสำหรับคนนั้น

งานนี้มีไม่มาก เพราะขั้นตอนของพ็อกเก็ตไวไฟอยู่ที่การรับและคืนเครื่อง วางแผนว่าจะรับและคืนอย่างไรก่อนออกเดินทาง เมื่อทำแล้ว ระหว่างทริปก็แทบไม่ต้องคิดเรื่องนี้อีก

เวลาปิดรับของ กำหนดคืน และราคาแตกต่างกันตามบริษัทและอาจเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบคำแนะนำของบริษัทที่จะเช่าเมื่อจอง (ข้อมูล ณ เดือนตุลาคม 2026)

ตัดสินใจล่วงหน้าแค่ 2 เรื่อง

• รับที่ไหน เคาน์เตอร์สนามบิน／ตู้บริการตนเองที่สนามบินหรือสถานี เป็นต้น／ให้ส่งถึงที่พัก
• คืนอย่างไร หยอดตู้ไปรษณีย์ในญี่ปุ่น／เสียบคืนที่ตู้บริการตนเอง

ตัวเลือกขึ้นอยู่กับบริษัท เช่น Japan Wireless ให้รับที่เคาน์เตอร์สนามบินหรือที่พัก แล้วส่งคืนทางตู้ไปรษณีย์ ส่วน WiFiBOX ให้รับและคืนที่ตู้บริการตนเองตามสนามบินหรือสถานี เป็นต้น

การเลือกบริษัทจึงเป็นการเลือกวิธีรับและคืนด้วย

รับเครื่องได้ 3 วิธี

รับที่เคาน์เตอร์สนามบิน

รับจากพนักงานโดยตรง บางบริษัทให้แสดงหนังสือเดินทางตอนรับ

เคาน์เตอร์ของแต่ละบริษัทอยู่คนละที่ แม้อยู่ในสนามบินเดียวกันก็ตาม เพื่อไม่ให้หลง ให้ไปยังเคาน์เตอร์ที่ระบุในหลักฐานการจอง

เคาน์เตอร์มีเวลาเปิดทำการ เวลารับที่แจ้งตอนจองเป็นเพียงเวลาโดยประมาณ บางบริษัทให้รับได้แม้เที่ยวบินล่าช้า หากมาถึงขณะเคาน์เตอร์ยังเปิดอยู่ หากคาดว่าจะมาถึงหลังปิด ให้เลือกส่งถึงที่พักหรือตู้ที่เปิด 24 ชั่วโมง (ดูหัวข้อ “หากเที่ยวบินมาถึงดึก” ด้านล่าง)

รับจากตู้บริการตนเอง

จองก่อน แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดที่ตู้เพื่อรับเครื่อง ตู้ WiFiBOX มีอยู่มากกว่า 750 จุดทั่วญี่ปุ่น รวมถึงสนามบินและสถานี บางจุดในสนามบินใช้ได้ 24 ชั่วโมงเพราะไม่มีพนักงาน

ต้องจองก่อน แต่บางครั้งจองในวันเดียวกันได้หากยังมีเครื่อง

โถงผู้โดยสารขาเข้าของอาคารผู้โดยสาร 3 ที่สนามบินฮาเนดะก็มีบริการเช่าไวไฟแบบไม่มีพนักงานตลอด 24 ชั่วโมง

ให้ส่งถึงที่พัก

รับที่แผนกต้อนรับของที่พักตอนเช็กอิน เครื่องจะมาถึงก่อนวันเริ่มใช้

ใช้ชื่อผู้รับเดียวกันกับชื่อที่กรอกตอนสั่ง หากตรงกับชื่อที่จองที่พักด้วย ก็รับของที่แผนกต้อนรับได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม Japan Wireless ระบุว่าส่งถึง Airbnb ไม่ได้ และแนะนำให้รับที่ที่ทำการไปรษณีย์แทน

หากเที่ยวบินมาถึงดึก

Japan Wireless แนะนำให้ส่งเครื่องถึงที่พัก หากมาถึงในช่วง 2 ชั่วโมงก่อนเคาน์เตอร์ปิด สำหรับเที่ยวบินกลางคืน ให้ ส่งถึงที่พัก หรือ จองตู้ที่เปิด 24 ชั่วโมง จะได้ไม่ต้องวิ่งหาเคาน์เตอร์ที่สนามบิน

หากไปไม่ทันเคาน์เตอร์ ให้ติดต่อบริษัททันที (ข้อมูลติดต่ออยู่ในหลักฐานการจอง) บางบริษัทส่งใหม่ไปยังที่พักได้ แต่มีค่าธรรมเนียม

จองเร็วหน่อยจะสบายกว่า

Japan Wireless แนะนำให้สั่งอย่างน้อย 3 วันก่อนรับ แต่ก็รับคำสั่งซื้อใกล้วันรับด้วย หากให้ส่งถึงที่พัก ควรเผื่อเวลาเพราะการจัดส่งใช้เวลาหลายวัน

เมื่อมาถึง ใช้เวลาเชื่อมต่อเพียงไม่กี่นาที

หลังเปิดเครื่อง ดูชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านของเครื่อง จากนั้นเปิด Wi-Fi ในสมาร์ตโฟน เลือกชื่อนั้น แล้วใส่รหัสผ่าน Japan Wireless ระบุว่า “เชื่อมต่อได้ใน 2 นาที” ไม่ต้องเปลี่ยนซิม จึงใช้ได้โดยไม่ขึ้นกับล็อกซิมของสมาร์ตโฟน

อีกอย่างที่ต้องทำบนสมาร์ตโฟนของตน เมื่อ Wi-Fi อ่อน เครื่องอาจสลับไปใช้เครือข่ายในประเทศของตน จึงให้ ปิดโรมมิ่งข้อมูลของเครือข่ายในประเทศของตน หากไม่ใช้โทรศัพท์หรือ SMS ผ่านหมายเลขเดิม จะ เปิดโหมดเครื่องบินแล้วเปิดเฉพาะ Wi-Fi ก็ได้

พ็อกเก็ตไวไฟใช้สำหรับข้อมูลเท่านั้น ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการโทรให้ใช้แอปโทรศัพท์ เครื่องพ็อกเก็ตไวไฟโทร 110 หรือ 119 ไม่ได้ อ่านเรื่องการโทรเมื่อมีปัญหาในบทความ “เมื่อใดต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ญี่ปุ่น”

ระหว่างทริป ― เครื่องเดียวสำหรับทั้งครอบครัว

จำนวนเครื่องที่เชื่อมต่อได้ขึ้นอยู่กับรุ่น เช่น Japan Wireless ได้สูงสุด 8 เครื่อง WiFiBOX รุ่นมาตรฐานได้ 5 เครื่อง และรุ่น 5G ได้ 10 เครื่อง หากจะเชื่อมต่อทั้งโทรศัพท์ของครอบครัวและแท็บเล็ต ให้นับจำนวนก่อนเช่า

ระยะเวลาแบตเตอรี่ก็ขึ้นอยู่กับรุ่น เช่น Japan Wireless ใช้ต่อเนื่องได้ประมาณ 8–10 ชั่วโมง และใช้แบตเตอรี่พกพาที่ให้มาช่วยต่อเวลาได้ วันที่ออกเที่ยวตั้งแต่เช้าถึงค่ำให้พกแบตเตอรี่ไปด้วย เมื่อกลับที่พักให้ชาร์จเครื่องสำหรับวันรุ่งขึ้น

ทุกคนใช้เครื่องเดียวกัน หากครอบครัวแยกกันเดิน ควรตกลงว่าใครจะถือเครื่อง คนที่อยู่ห่างจากเครื่องควรคิดไว้ว่าจะเชื่อมต่อไม่ได้

ในภูเขา ใต้ดิน หรือส่วนลึกของอาคาร สัญญาณอาจอ่อนหรือช้า วิธีตรวจสอบอยู่ในบทความ “เมื่อเชื่อมต่อไม่ได้”

วันสุดท้าย ― หยอดตู้ไปรษณีย์ก่อนตรวจความปลอดภัย

หากบริษัทให้ส่งคืนทางตู้ไปรษณีย์

ใส่เครื่องและอุปกรณ์ชาร์จทั้งหมดลงในซองส่งคืนที่ได้รับ จัดให้แบน แล้วหยอดตู้ไปรษณีย์ ซองของ Japan Wireless จ่าหน้าและจ่ายค่าส่งแล้ว บริษัทนี้ให้ส่งจากตู้ไปรษณีย์ที่ไหนในญี่ปุ่นก็ได้ ไม่ต้องเป็นที่เดียวกับจุดรับ แม้เดินทางกลับจากอีกสนามบินก็คืนได้

หากส่งจากสนามบิน ให้หยอดตู้ ก่อนผ่านจุดตรวจความปลอดภัย (ตรวจสัมภาระถือขึ้นเครื่อง) ก่อนครอบครัวเข้าคิวตรวจ คนดูแลเครื่องก็หยอดซองลงตู้ “กึก” เท่านี้งานก็เสร็จ

แต่บางที่คืนไม่ได้ Japan Wireless ไม่รับคืนที่เคาน์เตอร์สนามบินที่รับเครื่องหรือที่แผนกต้อนรับโรงแรม

หากบริษัทให้คืนที่ตู้บริการตนเอง

สำหรับ WiFiBOX ให้เสียบเครื่องในช่องที่ว่าง เมื่อได้ยินเสียง “คลิก” ขั้นตอนคืนก็เสร็จ แล้วจะได้รับอีเมลยืนยัน หากอีเมลไม่มาให้ติดต่อบริษัท มีข้อยกเว้นว่าคืนที่ตู้ไหนได้บ้าง จึงให้ตรวจสอบคำแนะนำในการจอง

ตรวจวันและเวลาที่ต้องคืนจากหลักฐานการจอง

ต้องคืนภายในวันและเวลาใด หากส่งทางไปรษณีย์ นับจากวันที่ส่งหรือวันที่ของถึง วิธีนับขึ้นอยู่กับกฎของบริษัท บางบริษัทให้คืนได้จนถึงวันถัดจากวันใช้เสร็จ แต่ให้ดูเส้นตายจากหลักฐานการจองไว้ก่อน

เมื่อมีปัญหา

• อาจคืนช้า ขอขยายเวลาก่อน หากคืนช้าโดยไม่ขยาย จะมีค่าบริการตามจำนวนวันที่ช้า บางบริษัทหยุดการเชื่อมต่อตั้งแต่วันถัดจากกำหนด
• นำเครื่องกลับประเทศไปแล้ว ติดต่อบริษัททันที
• เครื่องหายหรือถูกขโมย ติดต่อบริษัททันที บางบริษัทอาจขอเอกสารรับรองจากตำรวจญี่ปุ่น เป็นต้น
• จะซื้อความคุ้มครองหรือไม่ ตัดสินใจตอนจอง บางบริษัทเพิ่มหลังรับเครื่องไม่ได้
• เชื่อมต่อไม่ได้หรือเครื่องทำงานผิดปกติ กดปุ่มเปิดเครื่องค้างเพื่อเปิดใหม่ (WiFiBOX ใช้ 15 วินาที) หากยังไม่หายให้ติดต่อบริษัท บางบริษัทส่งเครื่องทดแทนให้ได้

สำหรับผู้มาจากเกาหลีหรือไต้หวัน ― มีแบบเช่าที่สนามบินในประเทศตนด้วย

ผู้มาจากเกาหลีหรือไต้หวันอาจเช่าที่สนามบินในประเทศตน แล้วคืนเมื่อเดินทางกลับ ในกรณีนี้ คำแนะนำเรื่อง “คืนที่ตู้ไปรษณีย์ในญี่ปุ่น” ในบทความนี้ใช้ไม่ได้

ตัวอย่างเช่น 와이파이도시락 ของเกาหลี ให้คืนที่ศูนย์อื่นที่ไม่ใช่จุดรับได้ วิธีรับและคืนให้ดูคำแนะนำของบริษัทที่เช่า

การดูจำนวนเครื่องและแบตเตอรี่ รวมถึงการปิดโรมมิ่งข้อมูลของเครือข่ายในประเทศของตน ยังเหมือนกับที่กล่าวในบทความนี้

เริ่มจากเท่านี้ก่อน

• เลือกวิธีรับ (เคาน์เตอร์・ตู้・ที่พัก) หากเที่ยวบินมาถึงดึก ให้เลือก ที่พักหรือตู้ที่เปิด 24 ชั่วโมง
• ตรวจสอบวิธีคืนและกำหนดคืน จากหลักฐานการจอง
• เลือกว่าจะเพิ่มความคุ้มครองหรือไม่ ตอนจอง
• เมื่อมาถึง ปิดโรมมิ่งข้อมูลของเครือข่ายในประเทศของตน
• ที่สนามบินขากลับ หยอดตู้ไปรษณีย์ก่อนตรวจความปลอดภัย

เมื่อหยอดซองลงตู้ไปรษณีย์ที่สนามบินขากลับ งานดูแลเครื่องก็เสร็จ จากนั้นเดินไปประตูขึ้นเครื่องเบาตัว พร้อมคุยกับครอบครัวถึงเรื่องในทริป