Malam di Bandara Haneda. Begitu keluar ke lobi kedatangan, Anda menerima bungkusan kecil. Di dalamnya ada perangkat Wi-Fi sebesar telapak tangan, alat pengisi daya, dan amplop untuk mengembalikannya.
Nyalakan perangkat, lalu sambungkan ponsel anggota keluarga satu per satu. Tablet anak pun ikut tersambung. Tak lama kemudian, pesan “Sudah sampai” terkirim dari ponsel mereka.
Saat keluarga menyewa pocket Wi-Fi, satu orang bertugas menjaga perangkat itu. Artikel ini untuk orang tersebut.
Sebenarnya tugasnya tidak banyak. Pekerjaan tambahan untuk pocket Wi-Fi terkumpul saat mengambil dan mengembalikannya. Tentukan cara mengambil dan mengembalikannya sebelum berangkat. Setelah itu, hampir tidak ada lagi yang perlu dipikirkan sepanjang perjalanan.
Batas waktu pengambilan, tenggat pengembalian, dan harga berbeda menurut perusahaan serta dapat berubah. Periksa panduan perusahaan tempat Anda menyewa saat memesan (per Oktober 2026).
Tentukan 2 Hal Lebih Dulu
- Di mana mengambilnya Konter bandara／kotak tanpa petugas di bandara, stasiun, atau tempat lain／dikirim ke penginapan
- Bagaimana mengembalikannya Masukkan ke kotak pos di Jepang／kembalikan ke kotak tanpa petugas
Pilihan yang tersedia berbeda menurut perusahaan. Japan Wireless, misalnya, menyediakan pengambilan di konter bandara atau penginapan dan pengembalian lewat pos. WiFiBOX menyediakan kotak di bandara, stasiun, dan tempat lain untuk mengambil sekaligus mengembalikan perangkat.
Jadi, memilih perusahaan juga berarti memilih cara mengambil dan mengembalikannya.
Ada 3 Cara Mengambil
Di Konter Bandara
Petugas menyerahkan perangkat langsung kepada Anda. Ada perusahaan yang meminta Anda menunjukkan paspor.
Letak konter berbeda menurut perusahaan. Bahkan di bandara yang sama, konternya bisa berbeda. Agar tidak bingung, pergilah ke konter yang tertulis dalam konfirmasi pemesanan.
Konter mempunyai jam buka. Waktu pengambilan yang disampaikan saat memesan hanya perkiraan. Ada perusahaan yang tetap menyerahkan perangkat meski penerbangan terlambat, asalkan Anda tiba saat konter masih buka. Jika mungkin tiba setelah tutup, pilih pengiriman ke penginapan atau kotak yang buka 24 jam (lihat “Jika Penerbangan Tiba Larut Malam” di bawah).
Di Kotak Tanpa Petugas
Anda memesan lebih dulu, lalu memindai kode QR pada kotak di tempat pengambilan. Kotak WiFiBOX tersedia di lebih dari 750 lokasi di Jepang, termasuk bandara dan stasiun. Karena tidak memerlukan petugas, ada lokasi di bandara yang dapat digunakan 24 jam.
Pemesanan diperlukan, tetapi bergantung pada stok, Anda mungkin bisa memesan pada hari yang sama.
Di lobi kedatangan Terminal 3 Bandara Haneda juga ada penyewaan Wi-Fi tanpa petugas yang buka 24 jam.
Dikirim ke Penginapan
Anda mengambilnya di resepsionis penginapan saat check-in. Perangkat dikirim sebelum hari Anda mulai memakainya.
Saat memesan, gunakan nama yang sama dengan nama orang yang akan mengambilnya. Jika namanya juga sama dengan nama pemesan penginapan, urusan di resepsionis akan lebih cepat.
Japan Wireless menyatakan tidak dapat mengirim ke Airbnb dan menyarankan pengambilan di kantor pos sebagai gantinya.
Jika Penerbangan Tiba Larut Malam
Jika Anda tiba kurang dari 2 jam sebelum konter tutup, Japan Wireless menyarankan pengiriman ke penginapan. Untuk penerbangan malam, minta pengiriman ke penginapan atau pesan kotak yang buka 24 jam. Dengan begitu, Anda tidak perlu berlari mencari konter di bandara setibanya di sana.
Jika tetap tidak sempat tiba saat konter buka, segera hubungi perusahaan (kontaknya ada di konfirmasi pemesanan). Ada perusahaan yang dapat mengirim ulang ke penginapan dengan biaya tambahan.
Memesan Lebih Awal Lebih Mudah
Japan Wireless memakai 3 hari sebelum pengambilan sebagai patokan waktu pemesanan, tetapi juga menerima pemesanan menjelang hari itu. Jika ingin dikirim ke penginapan, pesan lebih awal karena pengiriman memerlukan waktu.
Setelah Tiba, Hanya Beberapa Menit untuk Terhubung
Setelah menyalakan perangkat, lihat nama Wi-Fi dan kata sandinya. Aktifkan Wi-Fi ponsel, pilih nama itu, lalu masukkan kata sandi. Japan Wireless mengiklankan bahwa perangkat dapat tersambung “dalam 2 menit”. Karena kartu SIM ponsel tidak perlu diganti, kunci SIM ponsel tidak berpengaruh.
Ada satu hal yang perlu dilakukan pada ponsel Anda. Saat Wi-Fi lemah, ponsel mungkin beralih ke jaringan negara asal. Karena itu, matikan roaming data pada jalur negara asal. Jika tidak memakai nomor negara asal untuk telepon atau SMS, Anda juga boleh mengaktifkan mode pesawat, lalu hanya mengaktifkan Wi-Fi.
Pocket Wi-Fi hanya menyediakan data dan tidak disertai nomor telepon. Untuk menelepon, gunakan aplikasi panggilan. Pocket Wi-Fi tidak dapat digunakan untuk menelepon 110 atau 119. Tentang panggilan saat kesulitan, baca artikel “Kapan Perlu Nomor Telepon Jepang”.
Selama Perjalanan — Satu Perangkat untuk Seluruh Keluarga
Jumlah perangkat yang dapat terhubung bergantung pada model. Japan Wireless, misalnya, mendukung hingga 8 perangkat. WiFiBOX mendukung 5 perangkat pada model standar dan 10 pada model 5G. Jika ponsel dan tablet keluarga akan dihubungkan, periksa jumlahnya sebelum menyewa.
Ketahanan baterai juga bergantung pada model. Perangkat Japan Wireless, misalnya, dapat dipakai terus selama sekitar 8–10 jam; baterai portabel yang disertakan dapat memperpanjangnya. Saat keluar sejak pagi hingga malam, bawa baterainya juga. Setibanya kembali di penginapan, isi daya perangkat untuk hari berikutnya.
Karena satu perangkat digunakan bersama, tentukan siapa yang membawanya saat anggota keluarga pergi ke tempat berbeda. Orang yang jauh dari perangkat sebaiknya memperkirakan tidak akan tersambung.
Di pegunungan, bawah tanah, atau bagian dalam gedung, koneksi mungkin sulit atau lambat. Cara memeriksanya ada di artikel “Saat Tidak Tersambung”.
Hari Terakhir — Masukkan ke Kotak Pos sebelum Pemeriksaan Keamanan
Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Pos
Masukkan perangkat dan seluruh alat pengisi daya ke amplop pengembalian yang diterima bersama perangkat. Ratakan, lalu masukkan ke kotak pos. Amplop Japan Wireless sudah memuat alamat tujuan dan ongkos kirim telah dibayar. Untuk Japan Wireless, Anda dapat mengirimnya dari kotak pos mana pun di Jepang; tempat pengembalian tidak harus sama dengan tempat pengambilan. Anda bahkan bisa pulang dari bandara lain.
Jika mengirim dari bandara, masukkan ke kotak pos sebelum melewati pemeriksaan keamanan (pemeriksaan barang bawaan). Sebelum keluarga masuk antrean pemeriksaan, orang yang bertugas memasukkan amplop: “klak”. Selesai sudah tugasnya.
Ada tempat yang tidak menerima pengembalian. Japan Wireless tidak menerima pengembalian di konter bandara tempat pengambilan maupun resepsionis hotel.
Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Kotak
Untuk WiFiBOX, masukkan perangkat ke kotak yang memiliki slot kosong. Setelah terdengar bunyi “klik”, prosedur pengembalian selesai dan email konfirmasi akan datang. Jika email tidak datang, hubungi perusahaan. Ada pengecualian mengenai kotak mana yang dapat dipakai, jadi periksa panduan pemesanan.
Periksa Tenggat di Konfirmasi Pemesanan
Hingga tanggal dan jam berapa perangkat harus dikembalikan? Jika melalui pos, apakah dihitung dari hari dikirim atau hari diterima? Cara menghitungnya bergantung pada aturan perusahaan. Ada perusahaan yang mengizinkan pengembalian sampai sehari setelah pemakaian selesai, tetapi periksa tenggat lebih dulu dalam konfirmasi pemesanan.
Jika Ada Masalah
- Mungkin terlambat mengembalikan Ajukan perpanjangan lebih dulu. Jika terlambat tanpa memperpanjang, Anda dikenai biaya sesuai jumlah hari keterlambatan. Ada perusahaan yang menghentikan koneksi mulai sehari setelah tenggat
- Terbawa pulang ke negara asal Segera hubungi perusahaan
- Hilang atau dicuri Segera hubungi perusahaan. Ada perusahaan yang meminta surat keterangan dari polisi Jepang atau pihak lain
- Perlu menambah perlindungan? Putuskan saat memesan. Ada perusahaan yang tidak mengizinkannya setelah perangkat diterima
- Tidak tersambung atau perangkat bermasalah Nyalakan ulang dengan menekan lama tombol daya (15 detik untuk WiFiBOX). Jika belum pulih, hubungi perusahaan. Ada perusahaan yang dapat mengirim perangkat pengganti
Untuk Pengunjung dari Korea dan Taiwan — Bisa Juga Menyewa di Bandara Negara Asal
Bagi pengunjung dari Korea atau Taiwan, ada juga pilihan menyewa di bandara negara asal dan mengembalikannya saat pulang. Dalam hal ini, petunjuk “mengembalikan lewat pos di Jepang” dalam artikel ini tidak berlaku.
Misalnya, layanan Korea 와이파이도시락 mengizinkan pengembalian di pusat yang berbeda dari tempat pengambilan. Ikuti panduan perusahaan tempat Anda menyewa untuk pengambilan dan pengembalian.
Pemeriksaan jumlah perangkat dan baterai, serta mematikan roaming data jalur negara asal, tetap berlaku seperti dalam artikel ini.
Ingat Hal-Hal Ini
- Tentukan cara mengambil (konter, kotak, penginapan). Jika penerbangan tiba larut malam, pilih penginapan atau kotak yang buka 24 jam
- Periksa cara mengembalikan dan tenggatnya dalam konfirmasi pemesanan
- Putuskan apakah perlu perlindungan saat memesan
- Setelah tiba, matikan roaming data pada jalur negara asal
- Di bandara saat pulang, masukkan ke kotak pos sebelum pemeriksaan keamanan
Setelah amplop dimasukkan ke kotak pos bandara, tugas Anda selesai. Kini Anda bisa menuju gerbang keberangkatan dengan ringan sambil mengobrol dengan keluarga tentang perjalanan.
