Ponsel & Internet – Anshin Japan

Saat Ponsel Tidak Tersambung di Jepang | Setelah Tiba, Periksa dengan Tenang Sesuai Urutan Ini, Termasuk di Bawah Tanah, Pegunungan, dan Saat Baterai Menipis

Anda turun dari pesawat lalu mematikan mode pesawat. Namun, bagian atas layar menampilkan “No Service”. Kadang ikon sinyal terlihat, tetapi peta tetap tidak terbuka.

Tarik napas dahulu. Lalu coba langkah-langkah ini sesuai urutannya.

Artikel ini membahas urutan tersebut. Di bagian berikutnya, ada sedikit pembahasan tentang kereta bawah tanah, pegunungan, baterai yang hampir habis, dan keadaan darurat.

Nama menu di layar dan ketentuannya dapat berubah (berdasarkan panduan perusahaan dan lembaga terkait per Oktober 2026).

Pertama, Ikuti Urutan Ini

Untuk iPhone, ikuti urutan berikut.

1　Periksa tanggal dan waktu. Jika waktu tidak tepat setelah tiba, buka `Settings` → `General` → `Date & Time`, lalu aktifkan `Set Automatically`.

2　Aktifkan mode pesawat selama sekitar 30 detik, lalu matikan lagi. Tunggu iPhone memilih sinyal yang paling sesuai.

3　Jika masih tertulis “No Service” atau “SOS Only”, buka `Settings` → `Cellular`. Periksa apakah jalur perjalanan aktif dan dipilih untuk data seluler. eSIM baru dapat dipakai setelah diaktifkan, bukan hanya dipasang (cara memasang dan beralih dijelaskan di artikel “eSIM”). Periksa juga roaming data pada jalur tersebut.

4　Jika masih belum berhasil, coba kartu SIM lain atau hubungi perusahaan tempat Anda membelinya.

Untuk langkah 3, Apple menyarankan mengaktifkan roaming data. Namun, jika penyedia eSIM perjalanan meminta pengaturan tertentu, ikuti petunjuknya. Saat memakai kartu SIM atau eSIM perjalanan, biarkan roaming data pada jalur negara asal tetap mati agar terhindar dari biaya roaming yang tidak diduga.

Pengaturan yang Tepat Ada di Panduan Perusahaan Tempat Anda Membeli

Jika bingung mengatur eSIM atau kartu SIM perjalanan, lihat panduan perusahaan tempat Anda membelinya. Airalo, misalnya, menyusun hal yang perlu diperiksa saat tidak tersambung seperti berikut, sesuai petunjuk dalam aplikasinya.

Aktifkan jalur tersebut (eSIM)
Pilih eSIM tersebut sebagai jalur untuk data seluler
Isi APN (pengaturan titik akses) sesuai yang ditampilkan aplikasi hanya jika diperlukan. Jika terisi otomatis, jangan ubah
Aktifkan atau matikan roaming data sesuai petunjuk aplikasi

Baris terakhir perlu diperhatikan. Apakah roaming data harus aktif atau mati bergantung pada petunjuk perusahaan. Karena itu, layar perusahaan tempat Anda membeli lebih dapat diandalkan daripada aturan umum yang Anda baca di tempat lain.

Panduan perusahaan tempat membeli juga membantu untuk penyedia lain dan ponsel Android, yang nama serta letak menunya dapat berbeda menurut model dan versi.

Jika tetap tidak tersambung, hubungi dukungan perusahaan tersebut. Untuk Airalo, Anda dapat bertanya lewat chat di aplikasi atau situsnya. Jika perlu internet untuk menghubungi mereka, Wi-Fi gratis di bandara bisa membantu (lihat artikel “Wi-Fi Gratis”).

Jika koneksi tiba-tiba menjadi lambat setelah beberapa hari, periksa juga sisa kuota data. Setelah kuota paket habis, koneksi dapat berhenti atau menjadi jauh lebih lambat.

Kereta Bawah Tanah — Sinyal Tersedia Juga di Dalam Kereta

Sejak 2013, sinyal seluler di kereta bawah tanah Tokyo tersedia bukan hanya di stasiun, melainkan juga di dalam kereta yang berjalan. Saat memeriksa perpindahan jalur di perjalanan, koneksi biasanya tidak sering terputus.

Namun, bahkan jaringan Docomo memiliki beberapa tempat di stasiun yang tidak terjangkau. Jika sinyal sebentar terputus di balik gerbang tiket atau lorong, sering kali sinyal kembali setelah Anda berjalan sedikit.

Saat ini Wi-Fi gratis Tokyo Metro berhenti karena pembaruan peralatan (per Oktober 2026). Di bawah tanah pun, jalur seluler Anda menjadi andalan.

Pegunungan dan Daerah Luar Kota — Meski Peta Menunjukkan Ada Sinyal, Musim Bisa Mengubahnya

Di pegunungan dan daerah luar kota, cakupan bergantung pada jaringan perusahaan seluler yang dipakai oleh jalur Anda. Peta cakupan dibahas di artikel utama.

Jika pergi ke pegunungan tinggi di Nagano, ada satu hal lagi. Di beberapa tempat di Pegunungan Alpen Utara, seperti Gunung Tsubakuro (燕岳), Jōnen (常念岳), Yari (槍ヶ岳), Hotaka (穂高岳), serta Norikura (乗鞍岳) dan Ontake (御嶽山), sinyal berasal dari menara yang hanya dipasang pada musim pendakian. Karena itu, pada jaringan Docomo, dari sekitar akhir November hingga sekitar akhir April, koneksi bisa sulit meski peta menunjukkan area tersebut terjangkau.

Di puncak gunung, jika tersambung, selesaikan keperluan selagi sinyal ada. Dengan sikap seperti itu, perjalanan terasa lebih ringan.

Jika Terjadi Sesuatu — Satelit dan 00000JAPAN

Kebanyakan perjalanan berakhir tanpa perlu hal ini. Namun, mengetahuinya dapat membuat Anda lebih tenang.

Pada iPhone 14 atau yang lebih baru, Anda mungkin dapat mengirim pesan teks ke nomor darurat melalui satelit meski tidak ada sinyal seluler. Di Jepang, nomor yang didukung adalah 110 (polisi), 118 (insiden di laut), dan 119 (pemadam kebakaran dan ambulans). Diperlukan iOS 17.6 atau lebih baru. Jika panggilan atau pesan ke nomor darurat gagal saat tidak ada sinyal seluler maupun Wi-Fi, iPhone akan mencoba terhubung ke satelit. Fitur ini digunakan di luar ruangan, di tempat dengan langit dan cakrawala yang terlihat jelas.

Wisatawan yang datang ke Jepang juga dapat menggunakannya (iPhone yang dibeli di beberapa negara atau wilayah tidak dapat menggunakannya). Pusat relai Apple menerima pesan dalam 9 bahasa, termasuk bahasa Inggris, Jepang, Prancis, dan Spanyol. Bahasa Korea dan Tionghoa tidak termasuk dalam daftar itu.

Saat bencana besar atau gangguan besar jaringan seluler, Wi-Fi gratis bernama “00000JAPAN” (Five Zero Japan) mungkin dibuka. Siapa pun dapat terhubung tanpa kata sandi. Namun, karena koneksinya tidak dienkripsi, gunakan hanya untuk keperluan seperti memastikan keselamatan orang dan mencari informasi penting.

Meski tersambung, Anda tetap tidak bisa menggunakannya jika baterai habis. Baterai pun bisa saja sudah menipis saat Anda tiba.

Unduh dan Coba Peta sebelum Berangkat

Jika ingin melihat peta di tempat tanpa sinyal, Anda bisa mengunduhnya lewat Wi-Fi di rumah atau penginapan sebelum berangkat. Pengunduhan memerlukan internet.

Namun, kemampuan peta saat offline berbeda menurut aplikasi. Google Maps (Android) hanya menampilkan rute mobil saat offline, tanpa rute kereta, jalan kaki, atau sepeda. Apple Maps menampilkan rute kereta dan jalan kaki meski offline.

Keduanya menyediakan peta offline hanya untuk sebagian negara dan wilayah. Cobalah sebelum berangkat apakah peta tujuan Anda di Jepang dapat diunduh.

Cukup Ingat Ini

Jika tidak tersambung: tanggal dan waktu → mode pesawat sekitar 30 detik → jalur perjalanan dan roaming data. Ikuti pengaturan dari perusahaan tempat Anda membeli (jika memakai kartu SIM atau eSIM perjalanan, biarkan roaming data jalur negara asal mati)
Di pegunungan, selesaikan keperluan selagi sinyal ada
Sebelum berangkat, coba apakah peta bisa diunduh

Saat ikon sinyal kembali muncul di atas layar, buka peta lalu kirim pesan “Sudah sampai” kepada keluarga. Jika Anda tahu urutannya, waktu tanpa koneksi mungkin terasa seperti menarik napas sedikit lebih lama.

Sumber resmi yang kami periksa (16)

2026-09-28

Kapan Perlu Nomor Telepon Jepang? | Lebih Jarang dari Dugaan: Kode Verifikasi dan Saat Darurat

Dengan eSIM perjalanan, peta, pergantian kereta, dan pesan “Sudah sampai” kepada keluarga berjalan seperti biasa. Namun, setelah memasang aplikasi taksi, layar pertamanya meminta: “電話番号を入力” (masukkan nomor telepon).

Tidak sedikit orang mungkin berhenti di sini. Ada eSIM, kartu SIM, dan pocket Wi-Fi perjalanan yang hanya menyediakan data, tanpa nomor telepon Jepang.

Namun, tanpa nomor Jepang pun, perjalanan biasanya tetap berjalan. Kebutuhannya lebih jarang daripada yang Anda bayangkan. Ada 2 keadaan yang terutama perlu diketahui: “kode verifikasi” saat mendaftar aplikasi dan panggilan saat darurat. Artikel ini membahas cara menghadapi keduanya.

Langkah dan aturan aplikasi dapat berubah (berdasarkan panduan perusahaan dan lembaga terkait per Oktober 2026).

Kode Verifikasi — Jika Tidak Diterima, Ada Cara Lain

Saat mendaftar aplikasi atau situs, Anda memasukkan nomor telepon lalu menerima kode angka melalui SMS. Biasanya, di sinilah ketiadaan nomor Jepang terasa menyulitkan. Kartu SIM yang hanya menyediakan data tidak dapat menerima SMS sendiri (jika nomor negara asal tetap aktif, kadang SMS bisa diterima lewat nomor itu; lihat di bawah).

Namun, jalan untuk memperoleh kode verifikasi tidak hanya satu.

Aplikasi Taksi “GO”: Gunakan Paspor dan Foto Diri

Akan lebih mudah jika Anda dapat memanggil taksi dari bandara atau stasiun ke penginapan tanpa menyeret koper. Untuk mendaftar di aplikasi taksi Jepang “GO”, biasanya Anda memasukkan nomor ponsel yang dapat menerima SMS, lalu kode 4 digit yang dikirimkan.

Jika SMS tidak datang, pilih “Cannot receive a SMS message?” pada layar pendaftaran. Tetapkan alamat email dan kata sandi, masukkan kode 4 digit yang dikirim lewat email, lalu ambil foto paspor dan wajah Anda untuk verifikasi identitas. Yang diperlukan adalah paspor yang masih berlaku, alamat email, dan ponsel dengan kamera.

Ada satu hal lagi. Di beberapa negara, nomor dari negara itu mungkin tidak bisa dipakai mendaftar dari luar Jepang. Jika demikian, daftarlah setelah tiba di Jepang. Jika Anda sudah berada di Jepang tetapi belum bisa mendaftar, izinkan aplikasi memakai lokasi ponsel lalu coba lagi.

Nomor Negara Asal Berguna jika Tetap Aktif

Anda mungkin ingin menerima kode verifikasi dari bank atau perusahaan kartu negara asal saat bepergian. Pada iPhone, Anda dapat mempertahankan nomor negara asal, menambahkan eSIM perjalanan, dan hanya memakai jalur perjalanan untuk data. Cara memasang dan beralih dijelaskan di artikel “eSIM”.

Namun, bisa atau tidaknya nomor negara asal dipakai untuk telepon dan SMS di Jepang bergantung pada perusahaan Anda. Periksa dengan penyedia layanan sebelum berangkat. Ada perusahaan yang memerlukan pengaturan seperti VoLTE dan roaming data (misalnya Chunghwa Telecom di Taiwan). Jika mengaktifkan roaming data, periksa juga paket biayanya (lihat artikel utama).

LINE: Pengunjung dari Korea dan Taiwan Dapat Memakai Nomor Negara Asal

Pengguna LINE di Hong Kong, Jepang, Korea, Taiwan, dan Thailand melakukan verifikasi dengan nomor operator seluler dari negara atau wilayah tersebut yang dapat menerima SMS. Jika datang dari Korea atau Taiwan, Anda dapat memakai nomor negara asal. Nomor internet (nomor virtual), kartu SIM khusus data, dan perangkat yang hanya memakai Wi-Fi tidak dapat digunakan untuk verifikasi.

Situs Pemesanan Juga Dapat Dikonfirmasi lewat Email

Pada Tabelog versi bahasa Inggris, kode verifikasi untuk pendaftaran dan masuk dikirim melalui email; konfirmasi pemesanan juga melalui email. Anda tidak perlu menerima SMS. Namun, nomor telepon tetap harus diisi. Nomor yang dimasukkan saat memesan digunakan untuk mencocokkan data saat mengubah atau membatalkan pesanan. Catat nomor yang Anda masukkan.

Saat Darurat — 110 dan 119

Semoga Anda tidak perlu menggunakannya. Namun, mengetahui caranya membantu Anda bertindak dengan tenang jika diperlukan.

Ingat 110 dan 119.

110　Polisi (kecelakaan lalu lintas dan kejahatan)
119　Ambulans dan pemadam kebakaran (kebakaran, kecelakaan lalu lintas, penyakit atau cedera serius)

Keduanya gratis dan tersedia 24 jam.

Namun, dari eSIM perjalanan khusus data atau ponsel yang tetap memakai jalur negara asal, Anda mungkin tidak dapat menelepon 110 atau 119. Ada pula operator seluler Jepang yang menyatakan bahwa kartu SIM khusus data tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat.

Karena itu, ketahui 2 cara lain selain memakai ponsel sendiri.

Tunjukkan Satu Kalimat Ini kepada Orang di Dekat Anda

Cara tercepat adalah meminta bantuan orang di sekitar, atau petugas penginapan atau toko. Organisasi Pariwisata Nasional Jepang (JNTO) juga menyarankan untuk menunjukkan kalimat berikut kepada orang Jepang di dekat Anda agar mereka memanggil ambulans saat diperlukan.

救急車を呼んでください。

(Tolong panggil ambulans.)

Jika membutuhkan polisi, tunjukkan kalimat ini dengan cara yang sama.

警察を呼んでください。

(Tolong panggil polisi.)

Simpan dalam catatan ponsel atau sebagai foto layar agar dapat ditunjukkan meski tidak ada sinyal.

Aplikasi gratis “Safety tips” yang diawasi Badan Pariwisata Jepang juga memiliki kartu komunikasi untuk ditunjukkan saat ingin bertanya kepada orang sekitar.

Telepon Umum Tidak Memerlukan Uang

Untuk menelepon 110 atau 119 dari telepon umum, Anda tidak memerlukan koin atau kartu telepon. Angkat gagangnya, tekan tombol darurat merah jika ada, lalu tekan nomornya. Pada telepon hijau tanpa tombol itu, cukup angkat gagang lalu tekan nomornya.

Jumlah telepon umum berkurang, tetapi Anda masih dapat menemukannya di stasiun, hotel, dan tempat wisata.

Meski Tidak Dapat Berbicara Bahasa Jepang

Untuk 119, hampir semua kantor pemadam kebakaran di Jepang (semuanya di Prefektur Nagano) menyediakan penerjemah bahasa Inggris, Tionghoa, dan Korea (per Januari 2025).

Untuk 110, Kepolisian Metropolitan Tokyo juga menyatakan bahwa penerjemah akan membantu jika Anda tidak dapat berbicara bahasa Jepang. Tunggu tanpa menutup telepon sampai penerjemah tersambung.

Kementerian Luar Negeri Taiwan menyarankan pengunjung dari Taiwan yang tidak bisa berbahasa Jepang agar lebih dulu menyampaikan bahwa mereka orang asing (misalnya “我是台灣人”) supaya dihubungkan dengan penerjemah.

Apa yang Disampaikan Saat Menelepon 119

Panduan ambulans bagi pengunjung asing dari Badan Pemadam Kebakaran Jepang menyarankan urutan berikut setelah tersambung.

Bahwa Anda memerlukan ambulans
Lokasi (jika tidak tahu alamat, sebutkan bangunan atau persimpangan terdekat. Jika tidak dapat membaca papan, tunjukkan layar lokasi saat ini di aplikasi peta kepada orang di dekat Anda)
Kondisi orang yang sakit atau cedera
Usia
Nama dan nomor telepon yang masih dapat dihubungi setelah panggilan selesai

Nomor terakhir dipakai petugas ambulans untuk menghubungi Anda, misalnya jika mereka tidak dapat menemukan lokasi. Jika tidak memiliki nomor Jepang, sampaikan hal itu dan bicarakan dengan orang di dekat Anda atau staf penginapan.

Jika tidak ada sinyal dan tidak ada orang di sekitar, lihat artikel “Saat Tidak Tersambung”.

Jika Kesulitan tetapi Bukan Keadaan Darurat

Tersesat atau tidak tahu harus berbuat apa? Anda dapat menghubungi “Japan Visitor Hotline” JNTO di 050-3816-2787. Layanan ini memberi bantuan perjalanan dalam bahasa Inggris, Tionghoa, dan Korea selama 24 jam, 365 hari. Jika terjadi kecelakaan atau sakit mendadak, hubungi 110 atau 119 lebih dulu. Hotline juga dapat membantu urusan setelahnya. Telepon dari penginapan atau jalur yang mendukung panggilan. Pada prinsipnya, layanan ini tidak membuat pemesanan atas nama Anda atau menjadi penerjemah dalam panggilan tiga pihak.

Jika Memilih Paket dengan Nomor Jepang

Jika benar-benar menginginkan nomor Jepang, ada kartu SIM atau eSIM dengan nomor Jepang yang dimulai dengan 070, 080, atau 090. Misalnya, paket bernomor dari Mobal dapat menerima SMS. Untuk mendaftar, diperlukan paspor asli dan pemohon harus berusia setidaknya 18 tahun.

Anggap nomor telepon internet yang dimulai dengan 050 sebagai hal berbeda. Misalnya, “My 050” dari Brastel tidak dapat dipakai menelepon 110 atau 119 maupun menerima SMS.

Ingat Hal-Hal Ini

Aplikasi taksi “GO” dapat didaftarkan dengan paspor dan foto diri meski SMS tidak diterima
Jika memakai nomor negara asal, periksa apakah telepon dan SMS dapat digunakan di Jepang dengan perusahaan Anda sebelum berangkat
Catat nomor telepon yang dimasukkan ke situs pemesanan
Simpan “救急車を呼んでください。” dan “警察を呼んでください。” di ponsel
110 untuk polisi, 119 untuk ambulans dan pemadam kebakaran. Panggilan dari telepon umum tidak memerlukan uang

Tanpa nomor Jepang pun Anda dapat memanggil taksi, dan ada situs pemesanan yang mengirim konfirmasi lewat email. Cara meminta bantuan saat darurat pun kini sudah tersimpan di ponsel Anda.

Sumber resmi yang kami periksa (24)

2026-09-28

Wi-Fi Gratis di Jepang | Di Haneda dan Narita Langsung Terhubung Tanpa Pendaftaran; di Kota, Bantuan yang Ada Batas Waktunya

Bayangkan Anda tiba di Haneda, membuka ponsel di lobi kedatangan, lalu sadar: eSIM perjalanan belum dipasang.

Peta tidak terbuka. Pesan “Sudah sampai” pun tidak bisa dikirim kepada keluarga.

Anda tidak perlu panik. Haneda dan Narita menyediakan Wi-Fi gratis tanpa pendaftaran. Artikel ini membahas Wi-Fi gratis yang bisa membantu pada hari seperti itu: langkah pertama di bandara dan cara memanfaatkannya di kota.

Nama Wi-Fi dan batas waktunya dapat berubah (berdasarkan panduan bandara dan perusahaan terkait per Oktober 2026).

Di Haneda dan Narita, Terhubung Tanpa Pendaftaran

Wi-Fi gratis Bandara Haneda bernama “HANEDA-FREE-WIFI”. Namanya sama di Terminal 1, 2, dan 3. Pilih nama itu dari daftar Wi-Fi ponsel, buka peramban, lalu ikuti petunjuk di layar. Anda tidak perlu mendaftarkan alamat email.

Di Bandara Narita, namanya “FreeWiFi-NARITA”. Setelah dipilih, layar akan muncul otomatis. Setujui ketentuan penggunaan untuk terhubung. Di sini pun tidak perlu mendaftar.

Tidak perlu email atau persiapan apa pun. Bagi orang yang tiba tanpa menyiapkan koneksi, inilah bagian yang paling membantu.

Namun, di Haneda, Wi-Fi mungkin tidak dapat digunakan di dalam toko di bandara (berbeda untuk lounge). Ada juga tempat yang sulit mendapat sinyal, sedangkan kecepatan di Narita berubah menurut tingkat keramaian. Jika koneksi terasa sulit, coba pindah sedikit.

Pasang eSIM dengan Wi-Fi Itu

Untuk memasang eSIM di iPhone, Anda perlu terhubung ke Wi-Fi (atau tethering ponsel orang lain). Wi-Fi gratis bandara dapat menyediakan koneksi itu. eSIM perjalanan juga bisa dibeli setelah tiba di Jepang. Cara memasang dan beralih dijelaskan di artikel “eSIM”.

Sebelum memasangnya, ada satu hal: sebaiknya matikan roaming data pada jalur negara asal (alasannya ada di artikel utama).

Setelah eSIM tersambung, kirim pesan “Sudah sampai” kepada keluarga. Sejak itu, jalur Anda sendiri yang menjadi andalan.

Wi-Fi Gratis di Kota Kadang Memiliki Batas Waktu

Di luar bandara pun ada Wi-Fi gratis di berbagai tempat. Namun, cara pakainya sedikit berbeda. Banyak yang meminta pendaftaran dengan alamat email atau akun media sosial. Banyak pula yang memiliki batas waktu, termasuk Wi-Fi gratis di Shinkansen, Lawson, dan Kota Nagano.

Tempat	Nama	Pendaftaran	Batas waktu
Di dalam semua kereta Shinkansen Tokaido, Sanyo, dan Kyushu	Shinkansen_Free_Wi-Fi	Email atau media sosial	Masuk lagi setiap 30 menit (berapa kali pun)
Di dalam Lawson (ada toko yang tidak mendukung)	LAWSON_Free_Wi-Fi	Email hanya saat pertama kali (berlaku 1 tahun)	60 menit per sesi, hingga 5 kali sehari

Wi-Fi Shinkansen meminta Anda masuk lagi setelah 30 menit. Jika sudah tahu, Anda bisa menyambungkannya kembali tanpa panik.

Batas waktu itu menandakan Wi-Fi ini sebagai bantuan sesaat. Periksa perpindahan kereta berikutnya di Shinkansen. Periksa jalan ke penginapan di minimarket. Untuk menyelesaikan satu keperluan, 30 atau 60 menit cukup panjang. Menjaga koneksi sepanjang waktu adalah tugas jalur Anda sendiri.

Pendaftaran Bisa Disatukan dalam Satu Aplikasi

Jika mendaftar di tiap tempat terasa merepotkan, ada aplikasi gratis “Japan Wi-Fi auto-connect”. Setelah Anda mendaftar sekali, aplikasi ini menghubungkan ponsel ke Wi-Fi gratis yang didukung di bandara, kereta, minimarket, kafe, dan tempat lain. Ini aplikasi koneksi resmi yang dikembangkan bersama perusahaan dan pemerintah daerah.

Lebih mudah jika Anda memasang dan mendaftar sebelum datang ke Jepang. Jika terlupa, pasang saat masih terhubung ke Wi-Fi bandara agar berguna di kota. Aplikasi ini juga dapat dipakai untuk Wi-Fi gratis Lawson dan Kota Nagano.

Jika Khawatir, Periksa 3 Hal

Mungkin Anda bertanya, “Apakah Wi-Fi gratis di Jepang aman?” Berdasarkan panduan Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi Jepang bagi pengguna Wi-Fi publik, ada 3 hal untuk diperiksa.

Periksa nama sebelum terhubung. Cocokkan nama Wi-Fi dengan informasi dari bandara atau toko (misalnya stiker). Ada contoh Wi-Fi palsu dengan nama mirip yang meniru halaman masuk media sosial untuk mencuri kata sandi.

Di peramban, periksa alamat dan ikon gembok. Setelah memastikan nama Wi-Fi dan alamat halaman (URL) yang dibuka benar, ikon gembok di samping alamat berarti isi komunikasi terenkripsi sampai ke situs tujuan meskipun Wi-Fi itu sendiri tidak dienkripsi. Jika yang muncul justru “!” atau “接続が安全ではありません” (koneksi tidak aman), jangan masukkan apa pun.

Matikan pengaturan koneksi otomatis pada ponsel. Matikan koneksi otomatis ke Wi-Fi selain yang biasa dipakai, seperti Wi-Fi rumah. Jika ingin tersambung otomatis, aplikasi tadi dapat menghemat usaha mencari Wi-Fi yang didukung.

Selain itu, ada Wi-Fi yang tidak dienkripsi, seperti Wi-Fi gratis Kota Nagano. Pada Wi-Fi yang ditandai “セキュリティなし” (tanpa keamanan) atau sejenisnya dalam daftar, jangan masukkan kata sandi akun atau nomor kartu. Wi-Fi itu cukup untuk mencari informasi yang tidak masalah bila terlihat orang sekitar.

Di Daerah Luar Kota, Wi-Fi Gratis Hanya Ada di Titik Tertentu

Wi-Fi gratis Kota Nagano, “Nagano_City_Free_Wi-Fi”, tersedia di 18 tempat, antara lain alun-alun depan Stasiun Nagano (長野駅) dan dekat gerbang Sanmon Kuil Zenkōji (善光寺). Pendaftaran memakai email; setiap sesi 30 menit dan dapat diulang tanpa batas.

Di depan stasiun Anda mungkin tersambung, tetapi setelah menjauh, koneksinya hilang. Di daerah luar kota, Wi-Fi gratis tersedia di titik tertentu, bukan sepanjang jalan. Karena itu, semakin jauh perjalanan menuju pegunungan atau daerah luar kota, semakin Anda bergantung pada jalur sendiri. Saat sinyal tidak menjangkau, lihat artikel “Saat Tidak Tersambung”.

Setelah Tiba, Cari Nama Wi-Fi Lebih Dulu

Di lobi kedatangan Haneda, cari HANEDA-FREE-WIFI. Pasang eSIM, lalu kirim pesan “Sudah sampai”.

Di kota, ada 30 menit di Shinkansen dan 60 menit di Lawson. Meski ada batas, bantuan ini datang saat Anda membutuhkannya.

Untuk terus membuka peta, gunakan jalur Anda sendiri. Wi-Fi gratis sesekali membantu di sampingnya.

Sumber resmi yang kami periksa (11)

2026-09-28

Cara Menyewa dan Mengembalikan Pocket Wi-Fi di Jepang | Tentukan Cara Mengambil dan Mengembalikan sebelum Berangkat agar Tidak Perlu Banyak Memikirkannya Selama Perjalanan

Malam di Bandara Haneda. Begitu keluar ke lobi kedatangan, Anda menerima bungkusan kecil. Di dalamnya ada perangkat Wi-Fi sebesar telapak tangan, alat pengisi daya, dan amplop untuk mengembalikannya.

Nyalakan perangkat, lalu sambungkan ponsel anggota keluarga satu per satu. Tablet anak pun ikut tersambung. Tak lama kemudian, pesan “Sudah sampai” terkirim dari ponsel mereka.

Saat keluarga menyewa pocket Wi-Fi, satu orang bertugas menjaga perangkat itu. Artikel ini untuk orang tersebut.

Sebenarnya tugasnya tidak banyak. Pekerjaan tambahan untuk pocket Wi-Fi terkumpul saat mengambil dan mengembalikannya. Tentukan cara mengambil dan mengembalikannya sebelum berangkat. Setelah itu, hampir tidak ada lagi yang perlu dipikirkan sepanjang perjalanan.

Batas waktu pengambilan, tenggat pengembalian, dan harga berbeda menurut perusahaan serta dapat berubah. Periksa panduan perusahaan tempat Anda menyewa saat memesan (per Oktober 2026).

Tentukan 2 Hal Lebih Dulu

Di mana mengambilnya　Konter bandara／kotak tanpa petugas di bandara, stasiun, atau tempat lain／dikirim ke penginapan
Bagaimana mengembalikannya　Masukkan ke kotak pos di Jepang／kembalikan ke kotak tanpa petugas

Pilihan yang tersedia berbeda menurut perusahaan. Japan Wireless, misalnya, menyediakan pengambilan di konter bandara atau penginapan dan pengembalian lewat pos. WiFiBOX menyediakan kotak di bandara, stasiun, dan tempat lain untuk mengambil sekaligus mengembalikan perangkat.

Jadi, memilih perusahaan juga berarti memilih cara mengambil dan mengembalikannya.

Ada 3 Cara Mengambil

Di Konter Bandara

Petugas menyerahkan perangkat langsung kepada Anda. Ada perusahaan yang meminta Anda menunjukkan paspor.

Letak konter berbeda menurut perusahaan. Bahkan di bandara yang sama, konternya bisa berbeda. Agar tidak bingung, pergilah ke konter yang tertulis dalam konfirmasi pemesanan.

Konter mempunyai jam buka. Waktu pengambilan yang disampaikan saat memesan hanya perkiraan. Ada perusahaan yang tetap menyerahkan perangkat meski penerbangan terlambat, asalkan Anda tiba saat konter masih buka. Jika mungkin tiba setelah tutup, pilih pengiriman ke penginapan atau kotak yang buka 24 jam (lihat “Jika Penerbangan Tiba Larut Malam” di bawah).

Di Kotak Tanpa Petugas

Anda memesan lebih dulu, lalu memindai kode QR pada kotak di tempat pengambilan. Kotak WiFiBOX tersedia di lebih dari 750 lokasi di Jepang, termasuk bandara dan stasiun. Karena tidak memerlukan petugas, ada lokasi di bandara yang dapat digunakan 24 jam.

Pemesanan diperlukan, tetapi bergantung pada stok, Anda mungkin bisa memesan pada hari yang sama.

Di lobi kedatangan Terminal 3 Bandara Haneda juga ada penyewaan Wi-Fi tanpa petugas yang buka 24 jam.

Dikirim ke Penginapan

Anda mengambilnya di resepsionis penginapan saat check-in. Perangkat dikirim sebelum hari Anda mulai memakainya.

Saat memesan, gunakan nama yang sama dengan nama orang yang akan mengambilnya. Jika namanya juga sama dengan nama pemesan penginapan, urusan di resepsionis akan lebih cepat.

Japan Wireless menyatakan tidak dapat mengirim ke Airbnb dan menyarankan pengambilan di kantor pos sebagai gantinya.

Jika Penerbangan Tiba Larut Malam

Jika Anda tiba kurang dari 2 jam sebelum konter tutup, Japan Wireless menyarankan pengiriman ke penginapan. Untuk penerbangan malam, minta pengiriman ke penginapan atau pesan kotak yang buka 24 jam. Dengan begitu, Anda tidak perlu berlari mencari konter di bandara setibanya di sana.

Jika tetap tidak sempat tiba saat konter buka, segera hubungi perusahaan (kontaknya ada di konfirmasi pemesanan). Ada perusahaan yang dapat mengirim ulang ke penginapan dengan biaya tambahan.

Memesan Lebih Awal Lebih Mudah

Japan Wireless memakai 3 hari sebelum pengambilan sebagai patokan waktu pemesanan, tetapi juga menerima pemesanan menjelang hari itu. Jika ingin dikirim ke penginapan, pesan lebih awal karena pengiriman memerlukan waktu.

Setelah Tiba, Hanya Beberapa Menit untuk Terhubung

Setelah menyalakan perangkat, lihat nama Wi-Fi dan kata sandinya. Aktifkan Wi-Fi ponsel, pilih nama itu, lalu masukkan kata sandi. Japan Wireless mengiklankan bahwa perangkat dapat tersambung “dalam 2 menit”. Karena kartu SIM ponsel tidak perlu diganti, kunci SIM ponsel tidak berpengaruh.

Ada satu hal yang perlu dilakukan pada ponsel Anda. Saat Wi-Fi lemah, ponsel mungkin beralih ke jaringan negara asal. Karena itu, matikan roaming data pada jalur negara asal. Jika tidak memakai nomor negara asal untuk telepon atau SMS, Anda juga boleh mengaktifkan mode pesawat, lalu hanya mengaktifkan Wi-Fi.

Pocket Wi-Fi hanya menyediakan data dan tidak disertai nomor telepon. Untuk menelepon, gunakan aplikasi panggilan. Pocket Wi-Fi tidak dapat digunakan untuk menelepon 110 atau 119. Tentang panggilan saat kesulitan, baca artikel “Kapan Perlu Nomor Telepon Jepang”.

Selama Perjalanan — Satu Perangkat untuk Seluruh Keluarga

Jumlah perangkat yang dapat terhubung bergantung pada model. Japan Wireless, misalnya, mendukung hingga 8 perangkat. WiFiBOX mendukung 5 perangkat pada model standar dan 10 pada model 5G. Jika ponsel dan tablet keluarga akan dihubungkan, periksa jumlahnya sebelum menyewa.

Ketahanan baterai juga bergantung pada model. Perangkat Japan Wireless, misalnya, dapat dipakai terus selama sekitar 8–10 jam; baterai portabel yang disertakan dapat memperpanjangnya. Saat keluar sejak pagi hingga malam, bawa baterainya juga. Setibanya kembali di penginapan, isi daya perangkat untuk hari berikutnya.

Karena satu perangkat digunakan bersama, tentukan siapa yang membawanya saat anggota keluarga pergi ke tempat berbeda. Orang yang jauh dari perangkat sebaiknya memperkirakan tidak akan tersambung.

Di pegunungan, bawah tanah, atau bagian dalam gedung, koneksi mungkin sulit atau lambat. Cara memeriksanya ada di artikel “Saat Tidak Tersambung”.

Hari Terakhir — Masukkan ke Kotak Pos sebelum Pemeriksaan Keamanan

Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Pos

Masukkan perangkat dan seluruh alat pengisi daya ke amplop pengembalian yang diterima bersama perangkat. Ratakan, lalu masukkan ke kotak pos. Amplop Japan Wireless sudah memuat alamat tujuan dan ongkos kirim telah dibayar. Untuk Japan Wireless, Anda dapat mengirimnya dari kotak pos mana pun di Jepang; tempat pengembalian tidak harus sama dengan tempat pengambilan. Anda bahkan bisa pulang dari bandara lain.

Jika mengirim dari bandara, masukkan ke kotak pos sebelum melewati pemeriksaan keamanan (pemeriksaan barang bawaan). Sebelum keluarga masuk antrean pemeriksaan, orang yang bertugas memasukkan amplop: “klak”. Selesai sudah tugasnya.

Ada tempat yang tidak menerima pengembalian. Japan Wireless tidak menerima pengembalian di konter bandara tempat pengambilan maupun resepsionis hotel.

Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Kotak

Untuk WiFiBOX, masukkan perangkat ke kotak yang memiliki slot kosong. Setelah terdengar bunyi “klik”, prosedur pengembalian selesai dan email konfirmasi akan datang. Jika email tidak datang, hubungi perusahaan. Ada pengecualian mengenai kotak mana yang dapat dipakai, jadi periksa panduan pemesanan.

Periksa Tenggat di Konfirmasi Pemesanan

Hingga tanggal dan jam berapa perangkat harus dikembalikan? Jika melalui pos, apakah dihitung dari hari dikirim atau hari diterima? Cara menghitungnya bergantung pada aturan perusahaan. Ada perusahaan yang mengizinkan pengembalian sampai sehari setelah pemakaian selesai, tetapi periksa tenggat lebih dulu dalam konfirmasi pemesanan.

Jika Ada Masalah

Mungkin terlambat mengembalikan　Ajukan perpanjangan lebih dulu. Jika terlambat tanpa memperpanjang, Anda dikenai biaya sesuai jumlah hari keterlambatan. Ada perusahaan yang menghentikan koneksi mulai sehari setelah tenggat
Terbawa pulang ke negara asal　Segera hubungi perusahaan
Hilang atau dicuri　Segera hubungi perusahaan. Ada perusahaan yang meminta surat keterangan dari polisi Jepang atau pihak lain
Perlu menambah perlindungan?　Putuskan saat memesan. Ada perusahaan yang tidak mengizinkannya setelah perangkat diterima
Tidak tersambung atau perangkat bermasalah　Nyalakan ulang dengan menekan lama tombol daya (15 detik untuk WiFiBOX). Jika belum pulih, hubungi perusahaan. Ada perusahaan yang dapat mengirim perangkat pengganti

Untuk Pengunjung dari Korea dan Taiwan — Bisa Juga Menyewa di Bandara Negara Asal

Bagi pengunjung dari Korea atau Taiwan, ada juga pilihan menyewa di bandara negara asal dan mengembalikannya saat pulang. Dalam hal ini, petunjuk “mengembalikan lewat pos di Jepang” dalam artikel ini tidak berlaku.

Misalnya, layanan Korea 와이파이도시락 mengizinkan pengembalian di pusat yang berbeda dari tempat pengambilan. Ikuti panduan perusahaan tempat Anda menyewa untuk pengambilan dan pengembalian.

Pemeriksaan jumlah perangkat dan baterai, serta mematikan roaming data jalur negara asal, tetap berlaku seperti dalam artikel ini.

Ingat Hal-Hal Ini

Tentukan cara mengambil (konter, kotak, penginapan). Jika penerbangan tiba larut malam, pilih penginapan atau kotak yang buka 24 jam
Periksa cara mengembalikan dan tenggatnya dalam konfirmasi pemesanan
Putuskan apakah perlu perlindungan saat memesan
Setelah tiba, matikan roaming data pada jalur negara asal
Di bandara saat pulang, masukkan ke kotak pos sebelum pemeriksaan keamanan

Setelah amplop dimasukkan ke kotak pos bandara, tugas Anda selesai. Kini Anda bisa menuju gerbang keberangkatan dengan ringan sambil mengobrol dengan keluarga tentang perjalanan.

Sumber resmi yang kami periksa (14)

2026-09-28

Menggunakan Kartu SIM di Jepang | Ganti Kartu Saat Tiba, Lalu Terhubung Tanpa Khawatir Tagihan dari Jaringan Negara Asal

Duduk di bangku lobi kedatangan, Anda membuka penutup kecil di sisi ponsel. Keluarkan kartu SIM dari negara asal, ganti dengan kartu untuk Jepang, tutup kembali, lalu nyalakan ponsel.

Jika peta sudah menunjukkan jalan ke penginapan, berarti ponsel sudah terhubung. Kirim pesan kepada keluarga: “Saya sudah tiba.”

Cara ini bisa dilakukan meski ponsel tidak mendukung eSIM atau Anda merasa kesulitan mengaturnya. Karena kartu SIM dari negara asal sudah dikeluarkan, jaringannya tidak aktif selama Anda di Jepang. Anda pun tak perlu memikirkan tagihan dari jaringan itu setelah pulang. Inilah cara yang paling sederhana dan melegakan.

Harga dan prosedur dapat berubah. Periksa informasi masing-masing perusahaan sebelum membeli (per Oktober 2026).

Periksa Ponsel Anda Dulu — Baki Kartu SIM dan Kunci SIM

Sebagian ponsel baru tidak memiliki tempat untuk memasukkan kartu SIM (baki kartu SIM). Pada iPhone, jika ada penutup tipis berlubang kecil di sisinya, itulah baki kartu SIM. Jika tidak ada, iPhone tersebut hanya menggunakan eSIM. Untuk ponsel lain, periksa keterangan modelnya.

Contoh ponsel tanpa baki kartu adalah iPhone Air dan iPhone baru yang dibeli di Amerika Serikat, Kanada, Jepang, dan beberapa negara lain (mulai iPhone 14 di Amerika Serikat; mulai iPhone 17 di Kanada, Jepang, dan beberapa negara lain), serta Pixel 10 dan 11 yang dibeli di Amerika Serikat (model standar, Pro, dan Pro XL).

Hal ini ditentukan oleh negara tempat membeli dan model ponsel, bukan kewarganegaraan Anda. iPhone 17 yang dibeli di Korea Selatan atau Taiwan, misalnya, memiliki baki kartu SIM.

Jika ponsel tidak menerima kartu, baca artikel “eSIM” atau “Pocket Wi-Fi”. Keduanya dapat menghubungkan Anda sejak hari kedatangan.

Syarat lainnya adalah ponsel tidak terkunci oleh operator (kunci SIM). Jika terkunci, kartu SIM Jepang tidak dapat digunakan. Hanya operator seluler di negara asal yang dapat membuka kunci ini, dan prosesnya kadang memerlukan beberapa hari. Karena itu, periksa sebelum berangkat. Cara memeriksanya ada di artikel “Cara Menghubungkan Ponsel ke Internet di Jepang”. Jika baru menyadarinya setelah tiba, pocket Wi-Fi masih bisa digunakan. Baca artikel “Pocket Wi-Fi”.

Membeli di Jepang — Bandara atau Toko Elektronik

Jika ingin langsung menggunakannya setelah tiba, Anda dapat membelinya di bandara.

Bandara Narita　Ada mesin penjual otomatis kartu SIM di Terminal 1, 2, dan 3
Bandara Haneda　Di Terminal 3 untuk penerbangan internasional, misalnya, ada konter penjual kartu SIM perjalanan di lobi kedatangan lantai 2 (pukul 06.00–23.00)
Bandara Kansai　Ada mesin penjual otomatis kartu SIM di lantai 1 Terminal 1. Beberapa di antaranya beroperasi 24 jam

Di kota, kartu dapat dibeli di toko elektronik seperti Bic Camera dan Yodobashi Camera. Ada juga minimarket yang menjualnya, tetapi produknya kadang berupa eSIM, bukan kartu. Jika mencari kartu, pergilah ke toko elektronik.

Jika penerbangan tiba larut malam dan Anda khawatir harus mencari tempat penjualan di bandara, Anda juga dapat membelinya secara daring sebelum datang ke Jepang.

Dari Korea Selatan atau Taiwan — Beli di Negara Asal dan Bawa ke Jepang

Sebagian pelancong dari Korea Selatan atau Taiwan menyiapkan kartu SIM untuk Jepang di negara asal sebelum berangkat. Ada pula perusahaan yang mengirimkannya ke seluruh dunia agar dapat diterima sebelum perjalanan.

Dengan begitu, Anda tak perlu mencari tempat penjualan di Jepang. Setelah turun dari pesawat, cukup ganti kartunya. Lalu ikuti petunjuk pada kemasan kartu.

Cara memulai penggunaan berbeda menurut produk. Sebelum berangkat, lihat dulu petunjuk dari perusahaan tempat Anda membeli kartu.

Mengganti Kartu — Matikan Ponsel dan Perhatikan Arahnya

Matikan ponsel
Keluarkan baki kartu SIM　Masukkan alat pembuka ke lubang kecil di samping baki. Pada iPhone, klip kertas juga dapat digunakan. Untuk Pixel, gunakan alat pembuka yang disertakan saat membeli. Jangan menekan terlalu kuat
Keluarkan dan simpan kartu SIM dari negara asal　Simpan di tempat yang aman karena akan digunakan lagi setelah pulang
Letakkan kartu SIM Jepang　Salah satu sudut kartu terpotong sehingga hanya ada satu arah yang pas. Masukkan kembali baki dengan arah yang sama seperti saat dikeluarkan
Nyalakan ponsel

Ada kartu SIM perjalanan yang dapat dilepaskan dari bingkainya sesuai ukuran yang dibutuhkan. Ikuti petunjuk pada kemasan.

Setelah Memasang Kartu — Ikuti Petunjuk Perusahaan untuk Pengaturan dan Pendaftaran

Jika mengikuti petunjuk pada kemasan kartu atau halaman perusahaan, biasanya kartu sudah dapat digunakan. Langkahnya mungkin hanya memasukkan pengaturan jaringan (APN) atau mendaftarkan alamat email.

Namun, ada kartu SIM yang mengharuskan Anda memotret paspor dengan kamera ponsel dan mengirimkan fotonya. Siapkan paspor saat memasang kartu agar tidak perlu mencarinya mendadak.

Syarat lain, seperti usia dan batas waktu untuk menyelesaikan pendaftaran, berbeda menurut produk. Periksa petunjuk perusahaan tempat Anda membeli kartu.

Untuk pengaturan roaming data, ikuti petunjuk perusahaan kartu SIM tersebut. Karena kartu SIM dari negara asal sudah dikeluarkan, pengaturan mana pun tidak akan menambah tagihan melalui jaringan negara asal.

Jika Tidak Terhubung — Periksa Tiga Hal Ini Dulu

Mulai ulang ponsel　Setelah kartu dipasang, kadang ponsel baru terhubung sesudah dimulai ulang
Periksa apakah data seluler menyala dan mode pesawat mati
Tunggu sebentar　Pada beberapa model, ponsel mungkin memerlukan sekitar 15 menit untuk terhubung

Jika masih belum terhubung, gunakan Wi-Fi gratis di bandara untuk melihat petunjuk atau kontak bantuan perusahaan kartu SIM. Tentang Wi-Fi gratis, baca artikel “Wi-Fi Gratis”. Cara pemeriksaan lainnya ada di artikel “Jika Tidak Terhubung”.

Setelah Pulang

Sesampainya di rumah, pasang kembali kartu SIM dari negara asal yang disimpan. Ponsel pun kembali seperti biasa. Jika kartu SIM Jepang disewa, ikuti petunjuk perusahaan penyewanya untuk mengembalikannya.

Ingat Hal-Hal Ini

Sebelum berangkat, periksa apakah ponsel Anda memiliki baki kartu SIM
Periksa juga sebelum berangkat apakah ada kunci SIM
Anda dapat membeli kartu di bandara atau toko elektronik. Dari Korea Selatan atau Taiwan, Anda juga bisa membeli di negara asal dan membawanya
Setelah memasang kartu, ikuti petunjuk perusahaan kartu SIM untuk pengaturan dan pendaftaran. Siapkan paspor
Simpan kartu SIM dari negara asal yang dilepas di tempat yang aman

Turun dari pesawat, cukup ganti kartunya. Peta, pergantian kereta, dan pesan “Saya sudah tiba” bisa digunakan seperti biasa sejak hari itu.

Sumber resmi yang kami periksa (16)

2026-09-28

Pasang eSIM Perjalanan pada Malam Sebelum Berangkat | Saat Tiba di Bandara Jepang, Cukup Ganti Jaringan

Malam hari. Koper sudah selesai dikemas, paspor sudah diletakkan dekat pintu. Sebelum tidur, Anda mengambil ponsel.

Sambungkan ke Wi-Fi rumah, lalu pasang eSIM perjalanan yang sudah dibeli. Persiapan untuk besok selesai.

Keesokan harinya, setelah mendarat di bandara Jepang, matikan mode pesawat. Ganti jaringan untuk data ke eSIM perjalanan. Peta pun terbuka dan menunjukkan jalan ke penginapan.

Artikel ini membahas dua saat itu: memasang eSIM pada malam sebelumnya dan mengganti jaringan di bandara saat tiba.

Meski dipasang pada malam sebelumnya, pada banyak kasus Airalo baru mulai menghitung masa berlaku ketika eSIM terhubung ke jaringan yang didukung di Jepang. Perusahaan atau paket lain mungkin mulai menghitungnya sejak pemasangan. Periksa keterangan paket sebelum membeli.

Tiga Hal yang Perlu Dilakukan hingga Malam Sebelum Berangkat

Periksa apakah ponsel dapat menggunakan eSIM
Pilih dan beli paket
Pasang eSIM menggunakan Wi-Fi rumah

Setelah itu, cukup ganti jaringan saat tiba di bandara.

1　Periksa Apakah Ponsel Anda Mendukung eSIM

Pada iPhone, eSIM dapat digunakan mulai model iPhone XS, XS Max, dan XR.

Periksa juga kunci SIM. Di `Settings` → `General` → `About`, lihat apakah `Carrier Lock` menunjukkan `No SIM restrictions`. Jika demikian, eSIM perjalanan dapat dipasang. Jika ponsel terkunci, eSIM perjalanan tidak dapat digunakan.

Ada pengecualian. Sebagian model iPhone yang dibeli di Tiongkok daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, ada model yang menerima dua kartu SIM. Jika iPhone Anda dibeli di wilayah ini, periksa spesifikasi modelnya melalui pengaturan.

Pada Android, dukungannya bergantung pada model. Google Pixel mendukung eSIM mulai Pixel 3a. Pada Samsung, model dengan nama yang sama mungkin tidak mendukung eSIM, bergantung pada negara tempat dibeli. Jangan hanya melihat nama model; periksa keterangan produsennya.

Jika eSIM tidak bisa digunakan, masih ada pilihan lain. Baca artikel “Kartu SIM” atau “Pocket Wi-Fi” masing-masing.

2　Pilih Paket — Lama Pemakaian dan Jumlah Data

eSIM perjalanan dipilih dari kombinasi lama pemakaian dan jumlah data. Ada paket 3 hingga 30 hari, dengan data beberapa GB hingga yang disebut “tanpa batas”. Pilihannya berbeda menurut perusahaan.

Tidak ada patokan tetap untuk jumlah data yang Anda perlukan. Perjalanan yang terutama memakai peta dan informasi pergantian kereta berbeda dari perjalanan yang sering menonton video. Ada perusahaan yang memungkinkan Anda membeli tambahan data untuk eSIM yang sama jika habis.

Hari Pemasangan Berbeda dari Hari Mulai Penghitungan

Jika dipasang malam sebelumnya, apakah hari pemakaian langsung berkurang? Mungkin inilah yang paling mengusik pikiran.

Pada banyak kasus, Airalo mulai menghitungnya saat terhubung ke jaringan yang didukung di Jepang. Untuk perusahaan dan paket lain, periksa keterangannya sebelum membeli. Jika penghitungan dimulai sejak pemasangan, pasanglah sesaat sebelum tiba.

Satu hal lagi: ada perusahaan yang menjelaskan bahwa jumlah data berlaku untuk seluruh masa paket, bukan per hari.

Baca Keterangan Paket “Tanpa Batas”

Paket yang disebut “tanpa batas” pun mungkin memiliki ketentuan jumlah pemakaian. Contohnya, pada paket tanpa batas Airalo untuk Jepang, kecepatan turun menjadi 1 Mbps jika penggunaan melampaui 3 GB dalam sehari. Airalo menjelaskan bahwa kecepatan itu masih cukup untuk pesan dan peta, tetapi kurang cocok untuk banyak menonton video.

Arti “tanpa batas” tertulis dalam keterangan paket. Bacalah sebelum membeli.

Tethering dan Nomor Telepon

Bisa tidaknya berbagi koneksi bergantung pada ponsel dan jaringannya. Jika ingin menghubungkan tablet atau komputer, periksa keterangan paket sebelum membeli.

Dua contoh eSIM di bagian berikutnya sama-sama hanya untuk data. Keduanya tidak menyediakan nomor telepon. Pada iPhone, meski hanya menggunakan eSIM perjalanan, FaceTime dan iMessage mungkin tetap dapat digunakan dengan nomor dari negara asal. Periksa pengaturan dan biaya pada operator asal. Jika memerlukan nomor telepon Jepang, baca artikel “Kapan Memerlukan Nomor Telepon Jepang”.

3　Contoh Perusahaan — Airalo dan IIJ

Banyak perusahaan menjual eSIM perjalanan. Berikut dua contoh dengan bentuk layanan yang berbeda.

Airalo　Dibeli secara daring dan dapat dipasang sebelum berangkat. Di Jepang, eSIM ini menggunakan jaringan SoftBank dan KDDI. Pilihan masa berlaku 3 hingga 30 hari, termasuk paket “tanpa batas”.
IIJ (Japan Travel SIM)　Perusahaan Jepang. Layanan ini hanya untuk data; paket berdasarkan jumlah data berlaku 30 hari. Ada juga paket “tanpa batas” dengan pilihan jumlah hari (yang ini hanya berupa kartu SIM). Digunakan dalam jangkauan jaringan Docomo. Dapat dibeli di minimarket seperti Lawson.

4　Malam Sebelumnya — Pasang melalui Wi-Fi Rumah

Setelah membeli, Anda akan menerima petunjuk pemasangan dari perusahaan. Caranya bisa melalui kode QR atau aplikasi perusahaan.

Kode QR　Pindai dengan kamera iPhone, ketuk pemberitahuan yang muncul, lalu ikuti petunjuk di layar. Jika diminta kode konfirmasi, masukkan nomor yang dikirim perusahaan
Hanya punya satu ponsel　Mulai iOS 17.4, tekan lama kode QR yang diterima lewat email atau browser untuk menampilkan tombol penambahan eSIM. Anda tidak perlu menampilkan kode QR di layar perangkat lain
Android　Tambahkan eSIM dari pengaturan lalu pindai kode QR. Nama menu berbeda menurut model

Saat pemasangan di iPhone, mungkin muncul pertanyaan apakah eSIM ini akan digunakan di rumah atau saat bepergian. Pilih untuk digunakan saat bepergian.

Tetaplah terhubung ke Wi-Fi dan jangan hentikan proses sebelum pemasangan selesai.

Walaupun sudah terpasang, eSIM belum terhubung malam ini. Biasanya eSIM baru dapat digunakan setelah tiba di Jepang. Itu berarti persiapannya sudah selesai.

Setelah Terpasang, Simpan Tanpa Menghapusnya

Jangan hapus eSIM yang sudah dipasang. Biasanya eSIM perjalanan tidak dapat dipasang ulang setelah dihapus. Anda mungkin harus membelinya lagi.

Selama tidak terhapus tanpa sengaja, tidak ada masalah. Saat tidak digunakan, cukup matikan eSIM tanpa menghapusnya. Namun, pada beberapa perusahaan, masa berlaku terus berjalan meski eSIM dimatikan.

Jika merasa salah membeli, menghubungi perusahaan sebelum memasang eSIM adalah jalan tercepat.

5　Di Bandara Saat Tiba — Ganti Jaringan

Setelah turun dari pesawat, matikan mode pesawat.

Pada iPhone dengan iOS 26 atau lebih baru, jika eSIM perjalanan sudah dipasang, mungkin muncul pemberitahuan saat tiba untuk menyalakannya. Ada dua pilihan: “hanya eSIM perjalanan” atau “eSIM perjalanan dan jaringan yang sekarang”.

Hanya eSIM perjalanan　Data menggunakan eSIM perjalanan dan jaringan negara asal tidak digunakan. Jika ingin menghindari biaya roaming dari jaringan asal, pilih ini. FaceTime dan iMessage mungkin tetap dapat digunakan dengan nomor asal (periksa pengaturan dan biayanya pada operator asal)
Keduanya　Data menggunakan eSIM perjalanan, tetapi Apple menyatakan biaya roaming pada jaringan negara asal mungkin timbul. Jika keduanya tetap aktif, matikan roaming data pada jaringan negara asal

Setelah itu, Anda juga akan ditanya apakah ingin menyalakan `Low Data Mode` untuk menghemat data. Jika khawatir tentang jumlah data, nyalakan.

Jika pemberitahuan tidak muncul, pilih jaringan perjalanan untuk data di `Settings` → `Cellular` → `Cellular Data`.

Untuk roaming data, nyalakan pada jaringan perjalanan sesuai petunjuk perusahaan, dan matikan pada jaringan negara asal.

Pada Android, pilih kartu SIM perjalanan untuk data. Misalnya, Pixel hanya dapat menggunakan satu kartu SIM untuk data pada satu waktu. Nama menu berbeda menurut model.

Jika Tidak Terhubung

Jika layar menunjukkan “No Service” atau “SOS Only”, periksa hal berikut lebih dulu.

Apakah roaming data pada jaringan perjalanan menyala
Apakah pengaturan waktu otomatis menyala di `Settings` → `General` → `Date & Time` (waktu mungkin belum sesuai setelah tiba)
Nyalakan mode pesawat selama sekitar 30 detik, lalu matikan
Mulai ulang ponsel. Matikan jaringan perjalanan sekali, lalu nyalakan kembali

Jika masih belum terhubung, hubungi perusahaan tempat membeli sebelum menghapus eSIM. Penjelasan lebih lanjut ada di artikel “Jika Tidak Terhubung”.

Selama Perjalanan dan Setelah Pulang

Jumlah data yang digunakan dapat dilihat di `Settings` → `Cellular`. Jika data habis, koneksi mungkin berhenti atau melambat. Jika demikian, beli tambahan data.

Setelah pulang, iPhone dengan iOS 26 atau lebih baru, di beberapa negara atau wilayah, dapat mematikan eSIM perjalanan secara otomatis dan kembali ke jaringan asal. Jika belum kembali, nyalakan jaringan asal dan matikan eSIM perjalanan.

Jika eSIM disimpan tanpa dihapus, ada perusahaan yang memungkinkan Anda membeli tambahan data pada eSIM yang sama saat kembali ke Jepang nanti.

Malam sebelum berangkat, sisihkan sebentar waktu sebelum tidur. Saat tiba, cukup ganti jaringan. Di lobi kedatangan bandara, peta sudah dapat dibuka.

Sumber resmi yang kami periksa (15)

Harga dan ketentuan berbeda menurut perusahaan dan dapat berubah. Periksa informasi masing-masing perusahaan sebelum membeli (per Oktober 2026).

2026-09-28

Ke Jepang Pakai eSIM, Kartu SIM, atau Pocket Wi-Fi? | Jika 1 Orang Memakai 1 Ponsel, Mulailah dengan eSIM

Artikel ini berdasarkan panduan resmi perusahaan dan lembaga, serta artikel tentang koneksi internet di situs ini, per Oktober 2026.

eSIM, kartu SIM, pocket Wi-Fi. Semakin banyak mencari, semuanya terlihat bagus.

Artikel ini untuk Anda yang masih bingung. Penjelasannya singkat, dan jawabannya kami sampaikan lebih dulu.

Jawabannya dulu — pilihan singkat kami

Jika 1 orang memakai 1 ponsel, mulailah dengan eSIM. Jika ponsel mendukung eSIM dan tidak terkunci SIM, inilah pilihan kami.

Pilih 2 cara lain hanya jika eSIM tidak cocok.

Ponsel tidak mendukung eSIM → kartu SIM dengan syarat tidak terkunci SIM
Ingin berbagi ke banyak perangkat bersama keluarga atau teman／kunci SIM tidak bisa dilepas → pocket Wi-Fi

Ada juga roaming, yaitu memakai ponsel seperti biasa. Jika operator seluler di negara asal memiliki paket yang dapat dipakai di Jepang dan Anda sudah memeriksa harga serta syaratnya sebelum berangkat, cara ini juga bisa dipilih.

Artikel ini tidak membandingkan mana yang tercepat, termurah, atau berapa GB yang dibutuhkan per hari. Semuanya berubah menurut cara bepergian, perusahaan, dan paket, sehingga tidak ada satu ukuran yang dapat diandalkan. Dasar pilihan adalah ponsel Anda serta berapa orang dan berapa perangkat yang akan terhubung.

Pertama, periksa ponsel Anda

Jawabannya ditentukan oleh 2 hal.

Apakah tidak terkunci SIM?　Pada iPhone, buka `Settings` > `General` > `About`. Jika `Carrier Lock` menunjukkan `No SIM restrictions`, berarti aman. Jika terkunci, eSIM maupun kartu SIM tidak dapat dipakai
Apakah mendukung eSIM?　Untuk iPhone, mulai XS, XS Max, XR, dan model setelahnya. Namun, beberapa iPhone yang dibeli di Tiongkok daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau ada model yang dapat memakai 2 kartu SIM. Jika dibeli di wilayah ini, periksa spesifikasi modelnya. Untuk Android, tergantung model, misalnya Google Pixel 3a ke atas. Samsung dengan nama model sama pun mungkin tidak mendukung eSIM, tergantung negara pembelian

Ada juga pengecualian sebaliknya, yaitu ponsel khusus eSIM tanpa tempat memasukkan kartu SIM. iPhone terbaru yang dibeli di Amerika Serikat dan wilayah lain termasuk jenis ini. Lihat modelnya di “Kartu SIM”.

Cara memeriksanya dijelaskan di “eSIM”.

Siapa yang cocok memakai eSIM

Bepergian sendiri, atau setiap orang terhubung dengan ponselnya masing-masing
Ponsel mendukung eSIM dan tidak terkunci SIM

eSIM adalah paket perjalanan yang dibeli online dan dipasang di dalam ponsel. Anda bisa memasangnya melalui Wi-Fi di rumah sebelum berangkat, jadi tidak perlu mencari tempat penjualan setelah tiba di bandara. Tidak ada kartu yang perlu ditukar, sehingga SIM negara asal tidak berisiko hilang setelah dilepas. Tidak menambah barang bawaan dan tidak perlu dikembalikan pada hari terakhir.

Cukup ingat hal berikut.

Waktu mulai hitungan masa berlaku berbeda menurut perusahaan dan paket. Airalo, misalnya, dalam banyak kasus mulai menghitung saat tersambung ke jaringan yang didukung di Jepang. Untuk perusahaan dan paket lain, periksa keterangannya sebelum membeli
Jangan hapus eSIM yang sudah dipasang. eSIM perjalanan yang sudah dihapus biasanya tidak dapat dipasang kembali
Jika ingin berbagi ke tablet atau komputer, periksa sebelum membeli apakah tethering tersedia. Hal ini tergantung ponsel dan jaringan

Cara memasang, beralih setelah tiba, dan langkah saat tidak bisa terhubung dibahas di “eSIM”.

Siapa yang cocok memakai kartu SIM

Ponsel tidak mendukung eSIM, tetapi tidak terkunci SIM
Mengganti kartu terasa lebih mudah daripada mengatur eSIM

Kartu SIM perjalanan ditukar dengan SIM negara asal. Selama SIM negara asal dilepas, jalur itu tidak berfungsi di Jepang. Jika jalur negara asal berupa eSIM, matikan roaming data hanya untuk jalur tersebut.

Kartu dapat dibeli di bandara, seperti mesin penjual di Narita dan Kansai atau konter Terminal 3 Haneda, serta di toko elektronik. Jika penerbangan tiba larut malam, Anda juga dapat membelinya online sebelum datang ke Jepang.

Siapkan paspor pada hari membeli atau memasang kartu. Beberapa perusahaan meminta pemeriksaan paspor. SIM perjalanan SoftBank, misalnya, mengharuskan paspor asli difoto dan tidak dapat dibeli oleh orang berusia di bawah 18 tahun.

Simpan SIM negara asal di tempat yang aman karena akan dipakai lagi setelah pulang.

Tempat membeli dan cara memasang dijelaskan di “Kartu SIM”.

Siapa yang cocok memakai pocket Wi-Fi

Ingin memakai 1 alat untuk menghubungkan banyak ponsel atau tablet milik keluarga dan teman
Ponsel terkunci SIM dan tidak dapat dibuka sebelum berangkat
Ingin menghubungkan perangkat yang tidak mendukung eSIM maupun kartu SIM

Pocket Wi-Fi adalah alat Wi-Fi sewaan yang dibawa selama perjalanan. Ponsel hanya perlu tersambung ke Wi-Fi alat tersebut. Karena SIM ponsel tidak diganti, kunci SIM tidak berpengaruh. Jumlah perangkat berbeda menurut model; Japan Wireless, misalnya, dapat menghubungkan hingga 8 perangkat.

Sebagai gantinya, ada beberapa hal tambahan.

Tentukan cara mengambil dan mengembalikan saat memesan seperti konter bandara, kotak tanpa petugas, atau pengiriman ke penginapan／pengembalian lewat pos atau kotak; pilihan berbeda menurut perusahaan
Isi daya setiap malam
Anggap orang yang jauh dari alat tidak akan tersambung. Saat keluarga berpencar, tentukan siapa yang membawanya
Tidak ada nomor telepon. Pocket Wi-Fi tidak dapat dipakai untuk menelepon 110 atau 119

Cara mengambil dan mengembalikan dijelaskan di “Pocket Wi-Fi”.

Jika membutuhkan nomor telepon Jepang

Banyak eSIM, kartu SIM, dan pocket Wi-Fi perjalanan hanya menyediakan data dan tidak memberi nomor telepon Jepang.

Namun, sebagian besar perjalanan tetap berjalan tanpa nomor. Nomor terutama dibutuhkan untuk kode verifikasi saat mendaftar aplikasi dan telepon saat darurat.

Mempertahankan nomor negara asal dapat membantu　Pada iPhone, nomor asal dapat tetap aktif sementara data memakai eSIM perjalanan. Dalam beberapa keadaan, FaceTime dan iMessage juga dapat tetap memakai nomor asal. Cakupan pemakaian di Jepang dan biayanya tergantung pengaturan serta tarif operator negara asal. Periksa ke operator Anda sebelum berangkat
Jika benar-benar membutuhkan nomor Jepang　Ada kartu SIM dan eSIM dengan nomor Jepang berawalan 070, 080, atau 090. Sebagai contoh, SIM Mobal dengan nomor memerlukan paspor asli, dan orang di bawah 18 tahun tidak dapat mendaftar
Nomor telepon internet berawalan 050 berbeda　Sebagai contoh, “My 050” dari Brastel tidak dapat menelepon 110 atau 119 dan tidak dapat menerima SMS

SIM khusus data mungkin tidak dapat menelepon 110 untuk polisi atau 119 untuk kebakaran dan ambulans. Jika itu terjadi, mintalah bantuan staf penginapan, toko, atau orang di sekitar. Cara menghadapi kode verifikasi dan keadaan darurat dibahas di “Saat Nomor Telepon Jepang Dibutuhkan”.

Sebelum berangkat, periksa ini saja

Sudah memeriksa bahwa ponsel tidak terkunci SIM dan mendukung eSIM
Jika memakai eSIM, sudah memasangnya melalui Wi-Fi di rumah dan tidak menghapusnya
Jika mempertahankan nomor asal, sudah menyiapkan cara mematikan roaming data hanya untuk jalur negara asal; jalur perjalanan mengikuti panduan perusahaan
Jika memakai kartu SIM, siapkan paspor
Jika memakai pocket Wi-Fi, periksa tempat pengambilan, cara pengembalian, dan batas waktu pada bukti pemesanan
Jika memakai roaming, periksa paket dan biaya operator negara asal

Jika jalur perjalanan dan jalur negara asal sama-sama aktif, biaya roaming dapat dikenakan pada jalur negara asal. Matikan roaming data hanya untuk jalur negara asal.

Baca lebih lanjut

Ringkasan semua cara → “Cara Menghubungkan Ponsel ke Internet di Jepang”
Cara memasang eSIM dan beralih setelah tiba → “eSIM”
Tempat membeli dan cara memasang → “Kartu SIM”
Cara mengambil dan mengembalikan → “Pocket Wi-Fi”
Jika lupa memasang, gunakan Wi-Fi gratis bandara → “Wi-Fi Gratis”
Situasi yang membutuhkan nomor → “Saat Nomor Telepon Jepang Dibutuhkan”
Sudah tiba tetapi tidak tersambung → “Saat Tidak Bisa Terhubung”

Jika masih ragu, buka ponsel dan periksa 2 hal saja: tidak terkunci SIM dan mendukung eSIM. Jika keduanya terpenuhi, pasang malam sebelumnya, atau sesaat sebelum tiba jika masa berlaku dihitung sejak pemasangan, lalu beralih di bandara setelah tiba.

Sumber resmi yang kami periksa (16)

Harga dan aturan berbeda menurut perusahaan dan dapat berubah. Periksa panduan setiap perusahaan sebelum membeli, per Oktober 2026.

2026-09-28

Cara Menghubungkan Ponsel ke Internet di Jepang | Jika Khawatir soal Tagihan, Pilih eSIM, Kartu SIM, atau Pocket Wi-Fi untuk Jepang

Turun dari pesawat, lalu langsung membuka ponsel. Mencari jalan ke penginapan di peta, melihat pergantian kereta, dan mengirim pesan kepada keluarga: “Saya sudah tiba.”

Jika semua itu dapat dilakukan sejak tiba di Jepang, awal perjalanan terasa jauh lebih ringan.

Untuk itu, hanya ada satu hal yang perlu diputuskan sebelum berangkat: bagaimana ponsel Anda akan terhubung ke internet di Jepang.

Mungkin yang paling Anda pikirkan adalah apakah tagihan tak terduga akan datang setelah pulang. Artikel ini dimulai dari cara memilih yang dapat menghilangkan kekhawatiran itu.

Harga dan ketentuan dapat berubah. Sebelum mendaftar, periksa informasi dari masing-masing perusahaan (per Oktober 2026).

Ada Empat Cara. Wi-Fi Gratis Membantu Saat Diperlukan

Secara garis besar, ada empat cara menghubungkan ponsel ke internet di Jepang.

Tetap menggunakan jaringan negara asal (roaming)　Ponsel dan nomor yang biasa digunakan tetap sama, melalui layanan operator seluler negara asal
eSIM　Memasang paket perjalanan di dalam ponsel, tanpa mengganti kartu
Kartu SIM　Memasukkan kartu kecil untuk perjalanan ke dalam ponsel
Pocket Wi-Fi　Menyewa perangkat Wi-Fi seukuran telapak tangan dan membawanya selama perjalanan

Selain itu, bandara dan stasiun menyediakan Wi-Fi gratis. Namun, karena hanya tersedia di tempat tertentu, anggaplah sebagai bantuan tambahan.

Jawabannya dulu — Jika Khawatir, Gunakan Layanan untuk Jepang

Operator di negara asal memiliki paket yang dapat digunakan di Jepang dan biayanya sudah jelas → Roaming. Ponsel tetap digunakan seperti biasa
Kurang yakin dengan pengaturan atau khawatir ada tagihan tak terduga → Jangan bergantung pada jaringan negara asal; gunakan layanan untuk Jepang. Pikiran pun lebih tenang
- Ponsel mendukung eSIM dan tidak memiliki kunci SIM → eSIM (dapat dipasang di rumah sebelum berangkat)
- Ponsel tidak mendukung eSIM tetapi tidak memiliki kunci SIM → Kartu SIM
- Ingin menghubungkan beberapa perangkat bersama keluarga atau teman perjalanan, atau ponsel memiliki kunci SIM → Pocket Wi-Fi

Untuk memilihnya, lihat dulu ponsel Anda.

Periksa Ponsel Anda Dulu — Kunci SIM dan eSIM

eSIM dan kartu SIM hanya dapat digunakan jika ponsel tidak memiliki kunci SIM. Jika terkunci, paket perjalanan tidak akan dapat digunakan meski dipasang.

Pada iPhone, periksa apakah `Carrier Lock` di `Settings` → `General` → `About` menunjukkan `No SIM restrictions`. eSIM dapat digunakan pada model iPhone XS, XS Max, XR, dan yang lebih baru. Pada Android, dukungannya berbeda menurut model.

Jika ponsel terkunci, pilih roaming atau pocket Wi-Fi. Keduanya dapat digunakan tanpa bergantung pada kunci SIM ponsel.

1　Roaming — Praktis, Biaya Bergantung pada Operator Asal

Anda tetap memakai ponsel dan nomor yang biasa digunakan, jadi persiapannya paling sedikit.

Jika bertanya-tanya, “Lebih baik jaringan negara asal atau jaringan Jepang?”, pahami dulu hal ini. Saat roaming di Jepang, ponsel tetap terhubung ke sinyal operator seluler Jepang. Operator asal bekerja sama dengan operator Jepang agar Anda dapat menggunakan sinyal tersebut. Itulah roaming. eSIM perjalanan dan pocket Wi-Fi juga menggunakan sinyal operator Jepang.

Jadi perbedaannya terutama ada pada biaya dan usaha yang diperlukan. Operator di negara asal menentukan apakah roaming dapat digunakan dan berapa biayanya. Ada perusahaan yang memiliki paket tarif tetap per hari atau mengirim SMS ketika biaya mencapai jumlah tertentu. Jika memeriksa halaman operator sebelum berangkat, Anda dapat menggunakannya dengan lebih tenang.

Yang perlu diperhatikan ialah menggunakannya tanpa memeriksa paket lebih dulu. Jika Anda belum mendaftar paket atau roaming data tetap menyala, tagihan tak terduga mungkin timbul. Aplikasi di ponsel memakai data di latar belakang, misalnya untuk pembaruan otomatis, meski tidak dibuka. Pemakaian data dapat bertambah tanpa terasa. Tagihannya pun mungkin baru datang setelah Anda pulang.

Agar Tidak Khawatir soal Tagihan — Jangan Bergantung pada Jaringan Negara Asal

Memeriksa paket terasa merepotkan, atau Anda kurang yakin mengatur ponsel? Cara yang paling sederhana adalah tidak menggunakan jaringan negara asal selama di Jepang.

Solusi langsungnya adalah mengganti kartu SIM. Saat kartu SIM diganti dengan kartu untuk Jepang, jaringan negara asal tidak aktif. Simpan kartu SIM asal dengan aman karena akan digunakan lagi setelah pulang.

Jika menambahkan eSIM dan tetap menyimpan nomor asal, ingat satu hal: jangan gunakan jaringan negara asal untuk data (matikan roaming data pada jaringan itu). Jika eSIM perjalanan dan jaringan asal sama-sama aktif, biaya roaming mungkin timbul pada jaringan asal. Pada iPhone, setiap jaringan dapat dinyalakan atau dimatikan sendiri.

Namun, roaming data pada eSIM perjalanan kadang perlu dinyalakan sesuai petunjuk perusahaan. Jika semuanya dimatikan, ponsel mungkin tidak terhubung. Yang dimatikan hanya roaming data pada jaringan negara asal.

Saat terhubung melalui pocket Wi-Fi atau Wi-Fi gratis, matikan juga roaming data pada jaringan negara asal. Jika Wi-Fi melemah, ponsel mungkin beralih ke jaringan asal.

Ingat satu hal saja: matikan data pada jaringan asal, dan ikuti petunjuk untuk jaringan perjalanan.

2　eSIM — Pasang di Rumah Sebelum Berangkat

eSIM adalah cara membeli paket perjalanan melalui internet dan memasangnya di ponsel. Tidak perlu mengganti kartu, sehingga kartu SIM asal tidak perlu dikeluarkan dan tidak berisiko hilang.

Pada iPhone, pemasangan eSIM memerlukan koneksi Wi-Fi (atau tethering dari ponsel orang lain). Karena itu, memasangnya melalui Wi-Fi rumah sebelum berangkat adalah yang paling mudah. Jika lupa, Anda juga dapat memasangnya lewat Wi-Fi gratis bandara.

Setelah tiba di Jepang, ganti jaringan untuk data ke eSIM perjalanan melalui pengaturan. Pada iPhone, meski data menggunakan eSIM perjalanan, FaceTime dan iMessage mungkin tetap dapat digunakan dengan nomor negara asal. Periksa pengaturan dan biaya pada operator asal.

Pilih paket berdasarkan jumlah hari dan data. Ada paket yang disebut “tanpa batas”. Awal masa berlaku mungkin berbeda menurut paket: saat dipasang atau saat terhubung di Jepang.

Apakah data dapat dibagikan lewat tethering dan berapa banyak yang diperlukan? Baca artikel “eSIM”.

3　Kartu SIM — Beli Setelah Tiba, atau Siapkan Daring Sebelum Berangkat

Kartu SIM adalah kartu kecil untuk perjalanan yang dipasang menggantikan kartu SIM di ponsel. Meski ponsel tidak mendukung eSIM, kartu ini dapat digunakan jika tidak ada kunci SIM.

Anda dapat membelinya secara daring sebelum datang ke Jepang. Setelah tiba, kartu juga kadang dapat dibeli di konter bandara, mesin penjual otomatis, toko elektronik, atau minimarket.

Saat membeli kartu SIM, siapkan paspor. Ada perusahaan yang meminta pemeriksaan paspor meski kartunya hanya untuk data. Misalnya, kartu SIM perjalanan SoftBank mengharuskan foto paspor asli, dan orang di bawah 18 tahun tidak dapat membuat kontrak.

Tempat membeli kartu ada di artikel “Kartu SIM”.

4　Pocket Wi-Fi — Satu Perangkat untuk Menghubungkan Banyak Orang

Pocket Wi-Fi adalah perangkat Wi-Fi sewaan yang dibawa selama perjalanan. Ponsel cukup dihubungkan ke Wi-Fi perangkat itu. Karena kartu SIM ponsel tidak diganti, ponsel dengan kunci SIM pun dapat menggunakannya.

Kelebihan utamanya adalah satu perangkat dapat menghubungkan beberapa perangkat lain. Ponsel keluarga, tablet, dan laptop bisa memakai perangkat yang sama. Ada perusahaan yang menyebut dapat menghubungkan hingga 8 perangkat.

Perangkat dapat diambil di konter bandara seperti Haneda dan Narita. Ada juga perusahaan yang dapat mengirimkannya ke penginapan jika dipesan lebih dulu. Harga sering kali lebih murah jika dipesan sebelum datang ke Jepang. Sebagian perusahaan mengizinkan pengembalian melalui kotak pos di Jepang.

Sebagai gantinya, Anda perlu membawa, mengisi daya, dan mengembalikannya.

Cara menyewa dan mengembalikan ada di artikel “Pocket Wi-Fi”.

eSIM atau Pocket Wi-Fi?

Inilah dua pilihan yang paling sering dibandingkan.

Untuk perjalanan sendiri atau ketika setiap orang terhubung melalui ponsel masing-masing, pilih eSIM. Tidak ada barang tambahan dan tidak perlu mengembalikannya
Jika beberapa orang berbagi satu perangkat, ingin menghubungkan tablet atau komputer, atau ponsel memiliki kunci SIM, pilih pocket Wi-Fi

Jika masih ragu, baca artikel yang langsung memberikan jawabannya: “Ke Jepang Pakai eSIM, Kartu SIM, atau Pocket Wi-Fi?”.

Jika Penerbangan Tiba Larut Malam, Siapkan Sebelum Berangkat

Konter bandara memiliki jam buka. Konter di Bandara Narita umumnya buka dari sekitar pukul 07.00 hingga sekitar pukul 21.00. Di Bandara Haneda, ada konter yang buka sejak pagi hingga sekitar pukul 23.00, dan Terminal 3 juga memiliki penyewaan Wi-Fi tanpa petugas yang buka 24 jam.

Konter Narita berada di luar area pemeriksaan keamanan dan bea cukai (tempat yang dapat dimasuki siapa saja).

Meski begitu, jika penerbangan tiba larut malam, pasang eSIM sebelum berangkat atau minta pocket Wi-Fi dikirim ke penginapan. Dengan begitu, Anda tak perlu mencari apa pun di bandara.

Perkiraan Biaya

GO TOKYO menyebut harga kartu SIM berkisar sekitar 2,000 hingga 8,000 yen (halamannya diperbarui pada 1 September 2026).

Harga sangat berbeda menurut jumlah hari, data, dan perusahaan. Saat hendak membeli, periksa harga pada halaman masing-masing perusahaan.

Wi-Fi Gratis — Tanpa Pendaftaran di Bandara

Wi-Fi gratis di Bandara Haneda (HANEDA-FREE-WIFI) dan Narita (FreeWiFi-NARITA) dapat digunakan tanpa mendaftar. Ini membantu jika Anda lupa memasang eSIM atau ingin segera menghubungi keluarga setelah tiba.

Wi-Fi gratis juga tersedia di stasiun, tempat wisata, dan sebagian toko. Namun, cara pendaftarannya berbeda menurut tempat, dan kualitas koneksinya beragam: ada yang baik, ada yang sering terputus. Jika memasang aplikasi “Japan Wi-Fi auto-connect”, Anda cukup mendaftar sekali agar dapat terhubung otomatis ke Wi-Fi gratis di bandara, stasiun, toko, dan tempat lain.

Di daerah luar kota, tempat dengan Wi-Fi gratis lebih terbatas lagi. Sulit mengandalkannya sebagai satu-satunya koneksi selama perjalanan, jadi lebih realistis menganggapnya sebagai bantuan tambahan.

Sebagian Wi-Fi gratis tidak mengenkripsi komunikasi. Bandara Narita menyarankan VPN bagi orang yang menginginkan komunikasi aman. Penjelasan lebih lanjut ada di artikel “Wi-Fi Gratis”.

Apakah Perlu Nomor Telepon Jepang?

Sebagian eSIM dan kartu SIM perjalanan hanya menyediakan data, tanpa nomor telepon Jepang.

Ada layanan yang meminta nomor telepon saat mendaftar. Misalnya, aplikasi taksi “GO” mendaftarkan pengguna dengan nomor telepon dan kode verifikasi. Ada juga pengguna yang mendaftar memakai nomor dari luar Jepang.

Ada pula kartu SIM dengan nomor Jepang (dimulai dengan 070, 080, atau 090). Untuk kartu ini, verifikasi identitas saat membuat kontrak diwajibkan oleh hukum; pelancong diverifikasi menggunakan paspor. Pada beberapa perusahaan, paspor asli harus ditunjukkan atau pendaftar harus berusia 18 tahun ke atas.

Ada satu hal lagi yang perlu diingat. Dengan kartu SIM yang hanya untuk data, Anda mungkin tidak dapat menelepon 110 (polisi) atau 119 (kebakaran dan ambulans). Jika demikian, mintalah staf penginapan, staf toko, atau orang di sekitar untuk menelepon sebagai pengganti. Tentang telepon saat memerlukan bantuan, baca artikel “Kapan Memerlukan Nomor Telepon Jepang”.

Jika Tidak Terhubung — Periksa Jangkauan Jaringan di Pegunungan dan Daerah Luar Kota

Jika pergi ke pegunungan atau daerah luar kota, yang perlu diperhatikan adalah jangkauan sinyal. Di sinilah operator jaringan yang Anda gunakan berpengaruh. Setiap operator seluler Jepang menerbitkan peta jangkauan sinyal (peta area). au juga menyediakan peta berbahasa Inggris. Jika tujuan Anda berada di pegunungan atau daerah luar kota, lihat sekali peta operator jaringan yang akan Anda gunakan sebelum berangkat.

Cara memeriksa jika tidak terhubung ada di artikel “Jika Tidak Terhubung”.

Ingat Hal-Hal Ini

Sebelum berangkat, periksa kunci SIM dan dukungan eSIM pada ponsel
Jika akan roaming, periksa paket dan biaya operator Anda sebelum berangkat
Jika khawatir soal tagihan, pilih eSIM, kartu SIM, atau pocket Wi-Fi untuk Jepang. Matikan roaming data pada jaringan negara asal
Jika memilih eSIM, pasang melalui Wi-Fi rumah sebelum berangkat
Saat membeli kartu SIM, siapkan paspor

Sejak tiba, peta, pergantian kereta, dan pesan “Saya sudah tiba” dapat digunakan seperti biasa. Tanpa memikirkan tagihan yang mungkin datang belakangan.

Sumber resmi yang kami periksa (27)

2026-09-28

Category: Ponsel & Internet

Pertama, Ikuti Urutan Ini

Pengaturan yang Tepat Ada di Panduan Perusahaan Tempat Anda Membeli

Kereta Bawah Tanah — Sinyal Tersedia Juga di Dalam Kereta

Pegunungan dan Daerah Luar Kota — Meski Peta Menunjukkan Ada Sinyal, Musim Bisa Mengubahnya

Jika Terjadi Sesuatu — Satelit dan 00000JAPAN

Unduh dan Coba Peta sebelum Berangkat

Cukup Ingat Ini

Kode Verifikasi — Jika Tidak Diterima, Ada Cara Lain

Aplikasi Taksi “GO”: Gunakan Paspor dan Foto Diri

Nomor Negara Asal Berguna jika Tetap Aktif

LINE: Pengunjung dari Korea dan Taiwan Dapat Memakai Nomor Negara Asal

Situs Pemesanan Juga Dapat Dikonfirmasi lewat Email

Saat Darurat — 110 dan 119

Tunjukkan Satu Kalimat Ini kepada Orang di Dekat Anda

Telepon Umum Tidak Memerlukan Uang

Meski Tidak Dapat Berbicara Bahasa Jepang

Apa yang Disampaikan Saat Menelepon 119

Jika Kesulitan tetapi Bukan Keadaan Darurat

Jika Memilih Paket dengan Nomor Jepang

Ingat Hal-Hal Ini

Di Haneda dan Narita, Terhubung Tanpa Pendaftaran

Pasang eSIM dengan Wi-Fi Itu

Wi-Fi Gratis di Kota Kadang Memiliki Batas Waktu

Pendaftaran Bisa Disatukan dalam Satu Aplikasi

Jika Khawatir, Periksa 3 Hal

Di Daerah Luar Kota, Wi-Fi Gratis Hanya Ada di Titik Tertentu

Setelah Tiba, Cari Nama Wi-Fi Lebih Dulu

Tentukan 2 Hal Lebih Dulu

Ada 3 Cara Mengambil

Di Konter Bandara

Di Kotak Tanpa Petugas

Dikirim ke Penginapan

Jika Penerbangan Tiba Larut Malam

Memesan Lebih Awal Lebih Mudah

Setelah Tiba, Hanya Beberapa Menit untuk Terhubung

Selama Perjalanan — Satu Perangkat untuk Seluruh Keluarga

Hari Terakhir — Masukkan ke Kotak Pos sebelum Pemeriksaan Keamanan

Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Pos

Jika Perusahaan Menerima Pengembalian lewat Kotak

Periksa Tenggat di Konfirmasi Pemesanan

Jika Ada Masalah

Untuk Pengunjung dari Korea dan Taiwan — Bisa Juga Menyewa di Bandara Negara Asal

Ingat Hal-Hal Ini

Periksa Ponsel Anda Dulu — Baki Kartu SIM dan Kunci SIM

Membeli di Jepang — Bandara atau Toko Elektronik

Dari Korea Selatan atau Taiwan — Beli di Negara Asal dan Bawa ke Jepang

Mengganti Kartu — Matikan Ponsel dan Perhatikan Arahnya

Setelah Memasang Kartu — Ikuti Petunjuk Perusahaan untuk Pengaturan dan Pendaftaran

Jika Tidak Terhubung — Periksa Tiga Hal Ini Dulu

Setelah Pulang

Ingat Hal-Hal Ini

Tiga Hal yang Perlu Dilakukan hingga Malam Sebelum Berangkat

1 Periksa Apakah Ponsel Anda Mendukung eSIM

2 Pilih Paket — Lama Pemakaian dan Jumlah Data

Hari Pemasangan Berbeda dari Hari Mulai Penghitungan

Baca Keterangan Paket “Tanpa Batas”

Tethering dan Nomor Telepon

3 Contoh Perusahaan — Airalo dan IIJ

4 Malam Sebelumnya — Pasang melalui Wi-Fi Rumah

Setelah Terpasang, Simpan Tanpa Menghapusnya

5 Di Bandara Saat Tiba — Ganti Jaringan

Jika Tidak Terhubung

Selama Perjalanan dan Setelah Pulang

Jawabannya dulu — pilihan singkat kami

Pertama, periksa ponsel Anda

Siapa yang cocok memakai eSIM

Siapa yang cocok memakai kartu SIM

Siapa yang cocok memakai pocket Wi-Fi

Jika membutuhkan nomor telepon Jepang

Sebelum berangkat, periksa ini saja

Baca lebih lanjut

Ada Empat Cara. Wi-Fi Gratis Membantu Saat Diperlukan

Jawabannya dulu — Jika Khawatir, Gunakan Layanan untuk Jepang

Periksa Ponsel Anda Dulu — Kunci SIM dan eSIM

1 Roaming — Praktis, Biaya Bergantung pada Operator Asal

Agar Tidak Khawatir soal Tagihan — Jangan Bergantung pada Jaringan Negara Asal

2 eSIM — Pasang di Rumah Sebelum Berangkat

3 Kartu SIM — Beli Setelah Tiba, atau Siapkan Daring Sebelum Berangkat

4 Pocket Wi-Fi — Satu Perangkat untuk Menghubungkan Banyak Orang

1　Periksa Apakah Ponsel Anda Mendukung eSIM

2　Pilih Paket — Lama Pemakaian dan Jumlah Data

3　Contoh Perusahaan — Airalo dan IIJ

4　Malam Sebelumnya — Pasang melalui Wi-Fi Rumah

5　Di Bandara Saat Tiba — Ganti Jaringan

1　Roaming — Praktis, Biaya Bergantung pada Operator Asal

2　eSIM — Pasang di Rumah Sebelum Berangkat

3　Kartu SIM — Beli Setelah Tiba, atau Siapkan Daring Sebelum Berangkat

4　Pocket Wi-Fi — Satu Perangkat untuk Menghubungkan Banyak Orang