อ่านก่อนออกเดินทาง
บทความนี้อ้างอิงข้อมูลทางการของบริษัทรถเช่าและเว็บไซต์จองรถ ณ เดือนกันยายน 2026
ตั้งแต่ไปถึงสาขารถเช่าจนเริ่มขับ โดยทั่วไปจะเป็นลำดับประมาณนี้
1 ที่เคาน์เตอร์ แสดงเอกสารและฟังคำอธิบาย
2 รอบรถ ตรวจรอยเสียหาย
3 ในรถ เรียนรู้วิธีใช้อุปกรณ์และระบบนำทาง
4 ออกเดินทาง
เรื่องสำคัญที่สุดคือขั้นที่ 2 การตรวจรอยรถ
1 ที่เคาน์เตอร์ แสดงเอกสารและฟังคำอธิบาย
แสดงเอกสาร เช่น ใบขับขี่ ฟังคำอธิบายสัญญา แล้วลงชื่อ ถ้าไม่เข้าใจตรงไหน ถามพนักงานที่นั่นได้
ถ้ามีผู้ขับหลายคน บางบริษัทขอใบขับขี่และหนังสือเดินทางของทุกคน (Toyota Rent a Car, Times Car Rental และ Nippon Rent-A-Car) สำหรับ Toyota Rent a Car ผู้ร่วมทริปก็ขับได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ส่วน ORIX Rent a Car ใช้วิธีต่างออกไป โดยผู้ลงชื่อในสัญญามีหน้าที่ตรวจใบขับขี่ของผู้ขับคนอื่น
ถ้าวางแผนสลับคนขับระหว่างทริป ให้คนนั้นไปที่เคาน์เตอร์ด้วย จะได้ไม่ต้องมาสงสัยภายหลัง
อ่านเรื่องเอกสารใน “ขับรถในญี่ปุ่นต้องมีอะไร | ใบขับขี่ของคุณและอีก 1 อย่าง”
บางบริษัทให้เพิ่มความคุ้มครองตอนรับรถได้ (Times Car Rental และ Nippon Rent-A-Car) ส่วนความคุ้มครองของเว็บไซต์จอง ToCoo! ซื้อที่สาขาไม่ได้ ถ้าจดไว้ว่าได้ซื้ออะไรตอนจอง ก็เลือกที่นี่ได้อย่างใจเย็น
2 รอบรถ ตรวจรอยเสียหาย
เดินรอบรถพร้อมพนักงาน เพื่อตรวจรอยขีดข่วนและรอยบุบ
บางสาขาตรวจปริมาณน้ำมันและระยะทางที่รถวิ่งมา พร้อมบันทึกสภาพรถไว้ด้วย
เวลานี้ช่วยปกป้องคุณ
ตอนคืนรถ พนักงานจะตรวจรถอีกครั้ง (Toyota Rent a Car, Times Car Rental และ ORIX Rent a Car) ถ้าดูรอยที่มีอยู่ก่อนออกเดินทางด้วยกัน ก็จะพูดคุยเรื่องนั้นได้อย่างใจเย็นตอนคืนรถ
ถ้ามีจุดที่กังวล แม้เล็กน้อยก็บอกพนักงาน บางบริษัทขอให้แจ้งรอยที่พบตอนรับรถโดยไม่คำนึงว่ารอยหนักหรือเบา (Budget Rent a Car)
3 ในรถ เรียนรู้วิธีใช้อุปกรณ์และระบบนำทาง
ก่อนออกเดินทาง ให้ถามวิธีใช้อุปกรณ์ที่ไม่รู้ เช่น
วิธีเปิดฝาถังน้ำมัน
ช่องเสียบบัตร ETC
ไฟฉุกเฉิน
เบรกมือ
ที่เก็บยางอะไหล่
ถ้าเช่าบัตร ETC ให้เสียบตอนนี้ อ่านเรื่องบัตรใน “บัตร ETC และบัตรผ่านทางด่วนแบบไม่จำกัดเที่ยว | ขอพร้อมตอนจองรถเช่า”
ถ้าเช่าที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก ให้ตรวจด้วยตัวเองว่ายึดแน่นดีแล้ว
การถามไว้ที่นี่ช่วยให้ไม่ต้องลนหาฝาถังน้ำมันเมื่อไปถึงปั๊มน้ำมันแห่งแรก
ระบบนำทางในรถ
ภาษาของระบบนำทางในรถ (car navigation) ต่างกันตามบริษัทและรถ
Toyota Rent a Car ให้ขอระบบนำทางพร้อมเสียงภาษาอังกฤษ จีน หรือเกาหลีตอนจองออนไลน์ได้ (ข้อความบางส่วนแสดงเฉพาะภาษาญี่ปุ่น) แต่อาจไม่ได้ตามที่ขอ Times Car Rental มีรถบางคันที่ไม่มีระบบนำทาง จึงต้องเลือกตอนจอง ORIX Rent a Car มีระบบนำทางในรถทุกคัน ส่วนการใช้ภาษาอังกฤษ จีน หรือเกาหลีได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับสาขา
Nippon Rent-A-Car ระบุว่าไม่รับประกันระบบนำทางหลายภาษา แต่ระบบนำทางภาษาญี่ปุ่นของ Nippon Rent-A-Car รองรับ Apple CarPlay และ Android Auto แม้ได้ระบบนำทางภาษาญี่ปุ่น ก็เชื่อมต่อสมาร์ตโฟนของตัวเองใช้ได้
วิธีใช้ระบบนำทางของ Times Car Rental มีทั้ง 「電話番号で探す」(ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์) และ「マップコードで探す」(ค้นหาด้วยแมปโค้ด) ถ้าจดเบอร์โทรของร้านหรือโรงแรมที่อยากไปไว้ ก็ใช้เป็นข้อมูลช่วยป้อนจุดหมายได้
4 ออกเดินทาง
สุดท้าย ปรับเบาะและกระจกให้เข้ากับตัวเอง คาดเข็มขัดนิรภัยทั้งที่นั่งหน้าและหลัง
ถ้าขับรถในญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก ก่อนออกรถ ลองอ่าน “ป้ายจราจรญี่ปุ่น | ดูรูปทรงและสี แล้วจำป้าย “หยุด” 2 แบบก่อน”
อ่านเรื่องขับชิดซ้าย เลี้ยวขวา และทางม้าลายใน “10 นาทีแรกของการขับรถในญี่ปุ่น”
เมื่อทำครบแล้ว ก็พร้อมออกเดินทาง
ถ้าเครื่องบินล่าช้า
ถ้าคิดว่าจะไปรับรถช้ากว่าเวลานัด ให้ติดต่อสาขาทันทีที่ทราบ
เมื่อเลยเวลานัดไปประมาณ 1 ชั่วโมง การจองอาจถูกยกเลิก บางบริษัทระบุเงื่อนไขว่า “กรณีไม่มีการติดต่อ” (Times Car Rental, Nissan Rent a Car, Nippon Rent-A-Car และ Budget Rent a Car)
ถ้าจดข้อมูลติดต่อของสาขาไว้ก่อนออกเดินทาง ก็โทรแจ้งได้ทันทีหลังลงจากเครื่อง
※ลำดับขั้นตอน เอกสาร ความคุ้มครอง ภาษาของระบบนำทาง และการจัดการเมื่อมาช้า ต่างกันตามบริษัทและสาขา และอาจเปลี่ยนได้ เมื่อจะเช่าจริง ให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดของบริษัทและฟังคำอธิบายจากสาขา
