出發前閱讀
本篇根據2026年9月時,租車公司與訂車網站的官方說明整理。
從到了租車門市,到開車出發,大致是這樣的順序。
1 在櫃台,文件和說明
2 在車子周圍,確認刮傷
3 在車裡,操作和導航
4 出發
最重要的,是第2項的確認刮傷。
1 在櫃台,文件和說明
出示駕照等文件,聽契約的說明,然後簽名。不懂的地方,可以當場問店員。
如果有好幾個人要開車,有些公司會要求看所有人的駕照和護照(TOYOTA租車、Times租車、Nippon租車)。在TOYOTA租車,一起旅行的人也可以開車,不用另外付費。ORIX租車的方式不一樣,是由在契約上簽名的人,負責確認其他駕駛人的駕照。
如果旅途中預計要換人開,那個人也一起到櫃台,之後就不會搞不清楚。
文件的事,整理在〈日本自駕|自己的駕照,再加國際駕照或日文譯本(依發照國家而定)〉。
也有公司在取車時還能再加保障(Times租車、Nippon租車)。訂車網站ToCoo!自己的保障,在門市不能加。先把預約時加了什麼記下來,在這裡就能冷靜地選。
2 在車子周圍,確認刮傷
和店員一起繞車子一圈,確認有沒有刮傷或凹痕。
除了刮傷,也有門市會一起確認油量和里程數,把車子的狀態留在門市的紀錄裡。
這段時間,是保護你的時間。
還車時,店員也會檢查車子(TOYOTA租車、Times租車、ORIX租車)。出發前一起看過原本就有的刮傷,到時候就能冷靜地說明。
在意的地方,再小也請說出來。也有公司要求,取車時發現刮傷,不管程度如何都要告知(Budget租車)。
3 在車裡,操作和導航
開車前,先把不懂的操作問清楚。例如這些地方。
加油口怎麼打開
ETC卡的插卡口
雙黃燈(危險警告燈)
手煞車
備胎的位置
如果有租ETC卡,就在這裡插好。ETC卡的事,整理在〈ETC卡與高速公路吃到飽周遊券|預約租車時,一起申請〉。
如果有租兒童座椅,自己也要確認有沒有固定好。
到了第一個加油站,不會因為找不到加油口而手忙腳亂,就是因為在這裡先問過了。
導航
導航的語言,因公司和車子而不同。
TOYOTA租車在網路預約時,可以指定英文・中文・韓文語音的導航(部分畫面只有日文)。不過,也可能無法如你所願。Times租車有些車沒有導航,所以要在預約時選導航。ORIX租車全部的車都有導航,能不能用英文・中文・韓文,依門市而定。
Nippon租車表示,無法保證多語言導航。不過,Nippon租車的日文導航,支援Apple CarPlay和Android Auto。就算拿到日文導航,也可以連上自己的智慧型手機使用。
Times租車導航的使用方式裡,有「電話番号で探す」(用電話號碼搜尋)和「マップコードで探す」(用MAPCODE搜尋)。先記下想去的店家或飯店的電話號碼,就能當作輸入目的地的線索。
4 出發
最後,把座椅和後照鏡調整到適合自己。前座和後座,都要繫上安全帶。
如果是第一次在日本開車,出發前也先看過〈日本道路交通標誌|看形狀和顏色,先記住「要停」的2種〉。
靠左行駛、右轉、行人穿越道的事,請看〈在日本開車的最初10分鐘〉這篇文章。
做完這些,接下來只要開車出發就好。
班機延誤的話
如果取車時間可能會遲到,知道的那一刻就聯絡門市。
超過預定時間1小時左右,預約有可能會被取消。也有公司寫明條件是「沒有聯絡的時候」(Times租車、NISSAN租車、Nippon租車、Budget租車)。
出發前先記下門市的聯絡方式,下飛機後就能馬上打一通電話。
※手續的順序、文件、保障、導航的語言、遲到時的處理,因公司或門市而不同,也可能變動。實際租車時,請以你要租的公司的最新說明和門市的說明為準。