อ้างอิงคำแนะนำของหน่วยงานรัฐและบริษัทที่พัก ณ ตุลาคม 2026 (ไม่ใช่คำแนะนำด้านกฎหมายหรือการแพทย์)
เริ่มจากเท่านี้ก่อน
ปัญหา 2 อย่างนี้มีคำตอบเดียวกัน
・ห้องข้างๆ เสียงดัง
・ทำของในห้องเสียหาย
ถ้าเป็นโรงแรม ให้แจ้งเคาน์เตอร์ทันที
หากไม่มั่นใจเรื่องภาษา ลองแสดงหน้าจอแอปแปลภาษาไปด้วย ถ้าบอกทันที พนักงานโรงแรมจะได้ตรวจดูสภาพในขณะนั้น
ปัญหา 2 อย่างต่อไปนี้ก็มีคำตอบเดียวกัน
・ถูกบอกว่า “ไม่มีการจอง”
・ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
เก็บหลักฐานการจองไว้ใกล้ตัว
หลังจอง ถ่ายภาพหน้าจอไว้ 1 ภาพ ใช้เป็นหลักฐานแสดงที่ที่พักได้
อีก 2 เรื่องนี้ก็มีคำตอบเดียวกัน
・อยากนอนบนเตียง
・มีรอยสัก
ถามที่พักก่อนจอง
รายการเรื่องที่ควรถามที่พักอยู่ท้ายบทความ “1 คืนที่เรียวกัง (ryokan) | ตั้งแต่ไปถึงจนถึงเช้า เรียงตามเวลา” ด้วย ถามก่อนแล้วเมื่อไปถึงก็พักผ่อนได้เลย
ตอนจองและก่อนเดินทางถึง
กังวลว่าจะนอนฟูกไม่ได้ อยากได้เตียง
เรียวกังที่มีห้องแบบเตียงก็มีมากขึ้น ลองติดต่อที่พักก่อนจอง
ที่พักแบบฟูกบางแห่งมีพนักงานมาปูฟูกให้ระหว่างมื้อเย็น พอกลับมา ห้องก็กลายเป็นห้องนอนแล้ว
→ “1 คืนที่เรียวกัง | ตั้งแต่ไปถึงจนถึงเช้า เรียงตามเวลา”
มีอาหารที่กินไม่ได้
แจ้งที่พักตอนจอง
เรียวกังเป็นที่พักที่เตรียมอาหารเย็นรอ วิธีหนึ่งคือแสดงบัตรที่เขียนเป็นภาษาญี่ปุ่น 1 ใบตอนแจ้ง
→ “1 คืนที่เรียวกัง” / “บัตรบอกอาหารที่กินไม่ได้ (ภูมิแพ้ มังสวิรัติ ฮาลาล) | แสดงบัตร 1 ใบแทนการพูด”
มีรอยสัก อาบน้ำได้ไหม
แต่ละที่พักมีกฎต่างกัน จึงควรถามก่อนจอง
ไม่มีเกณฑ์เดียวทั่วญี่ปุ่น แต่ละที่พักกำหนดเอง หากบอกขนาดรอยสักโดยประมาณด้วย ที่พักจะตอบได้ง่ายขึ้น ออนเซ็น (บ่อน้ำพุร้อน) หรือโรงแรมบางแห่งให้เข้าได้หากใช้สติกเกอร์ปิดรอยสักขนาดเล็ก
หากเรียวกังมีห้องอาบน้ำส่วนตัวหรืออ่างในห้อง ก็แช่น้ำกับคนที่มาด้วยได้โดยไม่ต้องกังวลสายตาคนอื่น
→ “ห้องอาบน้ำรวมและออนเซ็น | วิธีเข้าและเมื่อเข้าไม่ได้” / “โรงแรมธุรกิจ | พัก 1 คืนสบายๆ ใกล้สถานี”
จะถึงช้า หรือไปไม่ได้ (เที่ยวบินยกเลิก・ป่วย)
เมื่อรู้แล้วให้ติดต่อที่พัก
อาหารเย็นของเรียวกังมักมีเวลากำหนด หากถึงช้าเกินไปอาจไม่ได้กิน หากเลยเวลาที่กำหนดโดยไม่แจ้งและยังไม่มาถึง บางครั้งที่พักอาจถือว่ายกเลิกการจอง
ค่าธรรมเนียมยกเลิกเมื่อไปไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของที่พักหรือเว็บไซต์จอง แม้ไปไม่ได้เพราะป่วยหรือบาดเจ็บ ก็อาจถูกมองว่าเป็นการยกเลิกด้วยเหตุผลส่วนตัวและต้องเสียค่าธรรมเนียม
แม้เที่ยวบินถูกยกเลิก หากมีข้อกำหนดเรื่องค่าธรรมเนียม ก็ยากที่จะขอยกเว้น แต่ที่พักบางแห่งอาจพิจารณาสถานการณ์เที่ยวบินยกเลิก ดังนั้นเมื่อรู้ว่าไปไม่ได้เพราะเที่ยวบินยกเลิก ให้รีบติดต่อ
→ “1 คืนที่เรียวกัง” / “ค่าใช้จ่ายที่ที่พัก | ภาษีที่พัก ภาษีอาบน้ำแร่ และทิป — ตัวเลขในหน้าจองกับเงินที่จ่ายหน้าเคาน์เตอร์”
มากับเด็ก กังวลว่าที่พักที่จองเป็นโรงแรมสำหรับผู้ใหญ่
ตรวจชื่อและคำอธิบายของที่พักบนเว็บไซต์จอง รวมทั้งตารางราคา
ญี่ปุ่นมีโรงแรมสำหรับผู้ใหญ่ที่เรียกว่าเลิฟโฮเทล มีจุดที่อาจช่วยดูแยกได้
・ในตารางราคามีราคาแบบพักช่วงสั้น เช่น 「休憩」หรือ「サービスタイム」
・บนเว็บไซต์จอง ชื่อที่พักมีคำว่า「大人専用」(เว็บไซต์ภาษาญี่ปุ่น) หรือ “Adult Only” (เว็บไซต์ภาษาอังกฤษ)
แต่บางที่พักไม่มีคำเหล่านี้ในชื่อ การแสดงผลของเว็บไซต์จองไม่เหมือนกันทุกที่พัก หากคิดว่าไม่เหมาะกับเด็กและรู้สึกไม่แน่ใจ ก็เลี่ยงแล้วหาที่อื่น
เมื่อเดินทางถึง
ถึงก่อนเวลาเช็กอิน ฝากกระเป๋าได้ไหม เข้าห้องได้ไหม
ถ้าเป็นเรียวกัง เกือบทุกแห่งรับฝากกระเป๋าที่เคาน์เตอร์ โดยทั่วไปเข้าห้องได้ตั้งแต่เวลาเช็กอิน
ที่พักเล็กๆ ที่ครอบครัวดูแลอาจไม่มีคนอยู่ หากจะถึงเร็วให้ติดต่อก่อน โรงแรมและแคปซูลโฮเทลบางแห่งก็รับฝากกระเป๋าก่อนเช็กอิน
เมื่อฝากกระเป๋าแล้ว ก็เดินเที่ยวเมืองแบบตัวเบาระหว่างรอเข้าห้อง
→ “1 คืนที่เรียวกัง” / “โรงแรมธุรกิจ” / “แคปซูลโฮเทล | ฝากกระเป๋า พัก 1 คืนแบบตัวเบา”
เช็กอินอย่างไร ใช้เครื่องได้ไหม
เช็กอินที่เคาน์เตอร์ โรงแรมบางแห่งมีเครื่องเช็กอินอัตโนมัติ
สำหรับบ้านพักให้เช่า ให้ทำตามวิธีที่แจ้งตอนจอง อาจตรวจใบหน้าและหนังสือเดินทางต่อหน้าหรือผ่านแท็บเล็ตที่วางไว้ในบ้าน
ถ้าเป็นเรียวกัง โดยมากจะกำหนดเวลาอาหารเย็นและอาหารเช้าตอนเช็กอิน และจะมีคนบอกสถานที่กับเวลาของห้องอาบน้ำด้วย
→ “โรงแรมธุรกิจ” / “บ้านพักให้เช่า (เช่น Airbnb) | พักในบ้านกลางเมืองเหมือนได้ใช้ชีวิตที่นั่น” / “1 คืนที่เรียวกัง”
ต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือ ถูกถ่ายสำเนาเป็นเรื่องปกติไหม
เป็นเรื่องปกติ
เมื่อชาวต่างชาติที่ไม่มีที่อยู่ในญี่ปุ่นเข้าพัก กฎหมายกำหนดให้บันทึกสัญชาติและหมายเลขหนังสือเดินทางในทะเบียนผู้เข้าพัก รัฐบาลญี่ปุ่นยังขอให้แสดงหนังสือเดินทางและให้ถ่ายสำเนา
หากมากับครอบครัว เก็บหนังสือเดินทางของทุกคนไว้ที่เดียวกัน จะหยิบออกมาได้ทันที
→ “ค่าใช้จ่ายที่ที่พัก”
ถูกขอให้จ่ายภาษีที่พักแยก ไม่ได้แช่ออนเซ็นก็ต้องจ่ายภาษีอาบน้ำแร่หรือ
ภาษีที่พักเป็นภาษีที่แต่ละเมืองกำหนด หากเมืองนั้นเก็บ ก็ต้องจ่าย ดูก่อนว่ารวมอยู่ในหน้าจองหรือยัง
หากยังไม่รวม ให้จ่ายที่ที่พัก จำนวนเงินต่างกันตามเมืองและราคาที่พัก
โดยทั่วไป ผู้เข้าพักเรียวกังออนเซ็นต้องจ่ายภาษีอาบน้ำแร่แม้ไม่ได้ลงแช่ ถือว่าผู้เข้าพักใช้ออนเซ็นทุกวัน จึงคิดตามจำนวนวันและจำนวนคน หากไม่ได้แช่เพราะป่วยหรือบาดเจ็บ ลองปรึกษาพนักงาน
ภาษีที่พักที่จ่ายไปจะใช้เพื่อเมืองที่ต้อนรับนักท่องเที่ยว
→ “ค่าใช้จ่ายที่ที่พัก”
ในห้อง
ห้องข้างๆ เสียงดังจนนอนไม่หลับ
ถ้าเป็นโรงแรม ให้ติดต่อเคาน์เตอร์ทันที
ขอให้ตรวจดูเหตุการณ์และช่วยบอกให้เงียบลง ตามสถานการณ์ อาจลองปรึกษาเรื่องเปลี่ยนห้อง
หากทนจนวันถัดไปแล้วค่อยแจ้ง โรงแรมตรวจสภาพขณะนั้นไม่ได้ จึงจัดการได้ยากขึ้น
มีเรื่องกังวลในห้อง ไม่ชอบกลิ่นบุหรี่
ถ้าเป็นโรงแรม ให้บอกพนักงานทันทีที่เข้าห้อง
พยายามอย่าแตะของในห้อง แล้วให้พนักงานดูสภาพก่อน พูดคุยว่าจะทำความสะอาดหรือเปลี่ยนห้องได้หรือไม่
เรื่องกลิ่นบุหรี่ตรวจได้ก่อนจอง ในญี่ปุ่น อาคารที่คนจำนวนมากใช้โดยหลักห้ามสูบบุหรี่ แต่ห้องพักโรงแรมอยู่นอกกฎนี้ โรงแรมบางแห่งมีทั้งห้องสูบและไม่สูบบุหรี่ และห้องสูบบุหรี่อาจมีกลิ่นค้าง
หากไม่ชอบกลิ่นบุหรี่ ให้ถามโรงแรมก่อนจองว่าเป็นห้องปลอดบุหรี่หรือไม่
ทำกุญแจห้องหาย
แจ้งเคาน์เตอร์โรงแรม ค่าใช้จ่ายต่างกันมากตามชนิดกุญแจ จึงตรวจรายละเอียดแล้วพูดคุยกัน
ค่าใช้จ่ายเมื่อทำหายต่างกันมากระหว่างคีย์การ์ดกับกุญแจโลหะ (กุญแจทรงกระบอก) บางครั้งข้อกำหนดที่พักเขียนไว้ ในระเบียบการใช้บริการของ Toyoko Inn หากทำกุญแจทรงกระบอกของห้องหาย ค่าเปลี่ยนกุญแจคือ 10,000 เยน หากมีประกันเดินทางต่างประเทศ ลองตรวจว่าครอบคลุมกรณีทำกุญแจหายหรือไม่
เครือเดียวกันกำหนดว่า โรงแรมที่ใช้กุญแจทรงกระบอกให้ฝากที่เคาน์เตอร์ก่อนออกไป ส่วนโรงแรมที่ใช้คีย์การ์ดให้นำติดตัวไป ฝากกุญแจก่อนออกไปก็เดินเมืองได้โดยไม่ต้องถือกุญแจ
ทำของในห้องเสียหาย หรือน้ำล้น
ถ้าเป็นโรงแรม ให้แจ้งเคาน์เตอร์ทันที
ขึ้นอยู่กับความเสียหาย อาจถูกเรียกค่าซ่อมและค่าใช้จ่ายอื่น ตรวจยอดและรายละเอียดให้ดี ขออนุญาตที่พักก่อนถ่ายรูปสภาพปัจจุบันเก็บไว้
หากน้ำในอ่างล้นจนรั่วลงห้องข้างล่าง ค่าเสียหายอาจสูง ประกันเดินทางต่างประเทศหรือประกันที่มากับบัตรเครดิตอาจคุ้มครอง ลองตรวจประกันที่มี
หากพูดคุยกันไม่ลงตัวระหว่างเดินทาง การเจรจาต่อหลังกลับประเทศก็เป็นอีกวิธีหนึ่ง
ของมีค่าเก็บที่ไหน ถ้าถูกขโมยล่ะ
เก็บในที่ที่ที่พักกำหนด หากไม่รู้ให้ถามที่เคาน์เตอร์
ทางเข้าแคปซูลโฮเทลมักล็อกไม่ได้ ให้เก็บของมีค่าในล็อกเกอร์หรือจุดที่ที่พักกำหนด หากถูกขโมย ให้บอกที่พักก่อน และปรึกษาตำรวจด้วย
เมื่อเก็บในล็อกเกอร์แล้ว ไปห้องอาบน้ำหรือเลานจ์ได้โดยไม่ต้องถือของ
→ “แคปซูลโฮเทล”
ไม่มีคนมาทำความสะอาด อยากเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว
วิธีเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวต่างกันตามโรงแรม ให้ดูคำแนะนำในห้อง
โรงแรมบางแห่งไม่ทำความสะอาดห้องทั้งหมดทุกวันระหว่างพักต่อเนื่อง บางแห่งทำความสะอาดตามปกติทุก 3 วัน
→ “โรงแรมธุรกิจ”
ขยะในบ้านพักให้เช่าทิ้งอย่างไร
ทิ้งตามวิธีที่ที่พักกำหนด
ตามตัวอย่างข้อความของกรุงโตเกียวและที่อื่น ให้ใส่ขยะในถังภายในบ้าน ไม่เอาไปทิ้งที่จุดทิ้งขยะนอกบ้าน แยกตามคำแนะนำและป้ายบนถังในบ้าน
แบบนี้ไม่ต้องจำวันเก็บขยะหรือที่ตั้งจุดรวบรวม แค่แยกแล้วใส่ถังในบ้านตามป้าย
→ “บ้านพักให้เช่า”
ห้องอาบน้ำ ชุดยูกาตะ และกลางคืน
ห้องอาบน้ำชายหญิงสลับกันหรือ อาบได้ถึงกี่โมง
ทุกครั้งก่อนเข้า ดูตัวอักษร「男」(ชาย) และ「女」(หญิง) บนม่าน
ที่พักบางแห่งสลับห้องอาบน้ำชายหญิงตามเวลา หากป้ายเขียน「男女入替」คือการสลับนี้ สีม่านไม่มีกฎตายตัว จึงจำรูปตัวอักษรไว้ ถามเวลาสลับและเวลาอาบน้ำตอนเช็กอิน
ห้องอาบน้ำรวมของเรียวกังหลายแห่งเปิดถึงดึกและเปิดแต่เช้า ยกเว้นช่วงทำความสะอาด หากมีการสลับห้อง เช้าอาจได้อาบคนละห้องกับตอนกลางคืน
→ “ห้องอาบน้ำรวมและออนเซ็น”
ใส่ยูกาตะหรือรองเท้าแตะไปได้ถึงไหน
ภายในเรียวกังเดินด้วยยูกาตะและรองเท้าแตะได้ ส่วนออกไปนอกที่พักได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับที่พัก
ชุดใส่ในอาคารของแต่ละโรงแรมต่างกัน บางโรงแรมขอในระเบียบไม่ให้ออกจากห้องด้วยชุดนอนหรือรองเท้าแตะ ขณะที่บางแห่งให้ใส่ชุดของโรงแรมไปห้องอาบน้ำรวมหรือร้านอาหารได้
หากอยากใส่ยูกาตะออกไปข้างนอก ให้ถามตอนเช็กอิน เมืองออนเซ็นบางแห่ง เช่น คิโนซากิออนเซ็นในจังหวัดเฮียวโงะ มีการเดินเที่ยวเมืองด้วยยูกาตะและรองเท้าเกตะเป็นความสนุกอย่างหนึ่ง
→ “ถอดรองเท้า รองเท้าแตะ และยูกาตะ | กฎในที่พัก” / “โรงแรมธุรกิจ”
อยากกลับดึก มีเวลาเข้าที่พักสุดท้ายไหม
เรียวกังหลายแห่งกำหนดเวลาปิดประตู
ที่พักที่มีเวลาปิดประตูจะเข้าออกไม่ได้หลังดึก เช่น หลัง 00:00 น. แต่ก็มีที่พักไม่มีเวลาปิด หรือให้กุญแจผู้ที่จะกลับดึก หากกังวลให้ถามที่พัก
โรงแรมบางแห่งไม่มีเวลาปิดประตู เช่น Toyoko Inn ไม่มีเวลาห้ามกลับจากข้างนอก แคปซูลโฮเทลบางแห่งเข้าออกได้ 24 ชั่วโมง หากอยากเที่ยวเมืองตอนกลางคืน ก็เลือกที่พักที่ไม่มีเวลาปิดประตูได้
→ “1 คืนที่เรียวกัง” / “แคปซูลโฮเทล”
นอนหลับในแคปซูลโฮเทลได้ไหม
อาจได้ยินเสียงรอบข้าง จึงควรมีที่อุดหู
ทางเข้าแคปซูลกั้นด้วยประตูหรือม่าน ไม่ได้กันเสียง บางแห่งให้ที่อุดหูฟรีที่เคาน์เตอร์ หากดูทีวีหรือฟังเพลง ให้ใช้หูฟังและลดเสียงของตัวเองด้วย
หากมองว่าเป็นที่สำหรับนอน ก็พักใกล้สถานีได้ในราคาพอเหมาะ
→ “แคปซูลโฮเทล”
ตอนออกและหลังออกจากที่พัก
อาจเกินเวลาเช็กเอาต์ ขอขยายเวลาได้ไหม
ขึ้นอยู่กับที่พัก ตรวจเวลาเช็กเอาต์ก่อน
จะขยายได้หรือไม่และราคาเท่าไร ขึ้นอยู่กับแต่ละที่พัก เช่น Toyoko Inn ขยายได้เฉพาะเมื่อมีห้องว่าง ถึง 14:00 น. ในราคา 1,000 เยนต่อชั่วโมงรวมภาษี หากเต็มก็อาจปฏิเสธ แคปซูลโฮเทลบางแห่งขยายไม่ได้
ถ้าเป็นเรียวกัง ก่อนเช็กเอาต์มักมีเวลาพอสำหรับอาบน้ำตอนเช้าและกินอาหารเช้าอย่างสบายๆ
→ “โรงแรมธุรกิจ” / “แคปซูลโฮเทล”
อยากฝากกระเป๋าหลังเช็กเอาต์
ที่พักบางแห่งรับฝาก ตรวจไว้ล่วงหน้า
มีโรงแรมที่บอกว่ารับฝากหลังเช็กเอาต์ แต่ก็มีที่พักที่ไม่รับ หากฝากเกินเวลาหรือจำนวนวันที่กำหนด โดยทั่วไปจะมีค่าฝาก และหากเรียกเก็บก็ต้องจ่าย โรงแรมบางแห่งไม่รับฝากของมีค่าหรือเงินสดหลังเช็กเอาต์
หากฝากกระเป๋าได้ ก็เดินเที่ยวเมืองอย่างตัวเบาจนถึงเวลาขึ้นรถไฟกลับ
→ “โรงแรมธุรกิจ” / “แคปซูลโฮเทล”
ลืมของไว้ โรงแรมจะติดต่อมาหรือไม่
ไม่แน่เสมอไป
กฎหมายญี่ปุ่นกำหนดว่า ผู้เก็บของที่ลืมไว้ต้องคืนเจ้าของโดยเร็วหรือส่งให้ตำรวจ ดังนั้นบางโรงแรมติดต่อเจ้าของเมื่อทราบว่าเป็นใคร แต่บางแห่งนำส่งตำรวจโดยไม่ติดต่อ
ในตัวอย่างข้อกำหนดที่พัก หากไม่ทราบเจ้าของและในกรณีอื่นตามที่กำหนด ที่พักจะเก็บไว้ 7 วันก่อนนำส่งสถานีตำรวจ
ก่อนออกจากห้อง กวาดตาดูสักรอบ เท่านี้ก็ถือของครบและไปเมืองถัดไปได้
ยูกาตะ ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะ เอากลับได้ไหม
ทิ้งยูกาตะไว้ที่ที่พัก
ยูกาตะและชุดใส่ในห้องเป็นของที่พัก โดยทั่วไปนำกลับไม่ได้ ส่วนถุงเท้าแยกนิ้วแบบทาบิ ผ้าขนหนูผืนเล็ก แปรงสีฟัน และรองเท้าแตะที่ห่อแยกและจัดให้แต่ละคน มักนำกลับได้ ผ้าขนหนูผืนใหญ่ต้องทิ้งไว้ที่ที่พัก
หากเผลอนำของที่เอากลับไม่ได้ไป อาจถูกเรียกเก็บเงินภายหลัง หากไม่แน่ใจให้ถามพนักงาน บางเรียวกังอนุญาตให้นำผ้าเทะนุกุอิกลับได้ ถามแล้วอาจได้ของที่ระลึกชิ้นเล็กๆ เพิ่มมา 1 ชิ้น
→ “1 คืนที่เรียวกัง”
ต้องให้ทิปไหม
โดยทั่วไปไม่ต้องให้ การให้ทิปไม่ใช่เรื่องปกติในที่พักญี่ปุ่น
เรียวกังระดับสูงมากบางแห่งอาจเป็นข้อยกเว้น แต่ไม่ให้ก็ไม่มีปัญหา จ่ายตามยอดในใบแจ้งรายการ
หากอยากขอบคุณ พูด「ありがとうございました」(อาริงาโตะ โกไซมาชิตะ / arigatou gozaimashita = ขอบคุณมาก) พร้อมรอยยิ้ม
→ “ค่าใช้จ่ายที่ที่พัก” / “1 คืนที่เรียวกัง”
เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด
ถูกบอกว่า “ไม่มีการจอง” และไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
แสดงหน้าจอตอนจองหรืออีเมลยืนยัน แล้วคุยกับผู้รับผิดชอบของที่พัก
หากจองบ้านพักให้เช่าผ่านเว็บไซต์ ให้ดูข้อกำหนดของเว็บไซต์อีกครั้งและแจ้งเว็บไซต์ด้วย ตัวอย่างข้อกำหนดที่พักระบุว่า หากที่พักจัดหาห้องที่ตกลงไว้ไม่ได้ จะขอความยินยอมจากผู้เข้าพัก แล้วแนะนำที่พักอื่นที่มีเงื่อนไขใกล้เคียงที่สุดเท่าที่ทำได้
หากไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ให้ตรวจว่าการจองแรกสำเร็จหรือไม่ก่อนจองที่อื่น หากสำเร็จแล้ว อาจต้องจ่ายทั้ง 2 ที่ หาอีเมลยืนยัน และถ้าเว็บไซต์จองมีหน้าดูสถานะการจอง ให้ตรวจที่นั่น หากยังไม่ทราบ ให้ติดต่อที่พักโดยตรงทางอีเมลหรือโทรศัพท์
หลังจอง ถ่ายภาพหน้าจอไว้ 1 ภาพ ใช้เป็นหลักฐานแสดงที่ที่พักได้
บ้านพักให้เช่าไม่ได้กุญแจ ติดต่อเจ้าของไม่ได้
ตรวจสถานที่และเวลารับกุญแจในเอกสารยืนยันการจองอีกครั้ง แล้วติดต่อช่องทางที่ระบุ
ถ้าจองผ่านเว็บไซต์ ตรวจข้อกำหนดด้วยว่ามีวิธีจัดการเมื่อเกิดปัญหาหรือไม่ แม้ชื่อมีคำว่า “โรงแรม” จริงๆ อาจเป็นบ้านพักให้เช่าหรือเกสต์เฮาส์ ไม่มีเคาน์เตอร์ และรับกุญแจจากกล่องข้างประตู
หากยังเข้าไม่ได้ จดเวลาที่มาถึง เวลาที่ติดต่อ และถ่ายรูปทางเข้าไว้เป็นบันทึกของวันนั้น ใช้ตอนพูดคุยเรื่องค่าที่พักภายหลังได้
หากตรวจวิธีรับกุญแจและวิธีติดต่อไว้ตอนจอง ก็จะเข้าได้โดยไม่หลงทางในวันนั้น
→ “บ้านพักให้เช่า”
ไม่สบายหรือบาดเจ็บ
หากต้องการรถพยาบาล โทร 119
ตามหน่วยงานดับเพลิงญี่ปุ่น หากป่วยหรือบาดเจ็บฉุกเฉิน ทุกคนในญี่ปุ่นใช้รถพยาบาลได้ หากมีคนใกล้ตัวที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้ ขอให้ช่วย
“Japan Visitor Hotline” ขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (050-3816-2787) รับปรึกษาเรื่องอุบัติเหตุและการเจ็บป่วยตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี
สรุปข้อมูลสุขภาพของตัวเองไว้ในบันทึกจะสะดวก ถ้าเขียนไว้หลังบัตรอาหาร บัตร 1 ใบนี้ก็ช่วยสื่อสารแทนเราเมื่อเกิดเหตุได้
→ “บัตรบอกอาหารที่กินไม่ได้”
ถ้าเกิดแผ่นดินไหว หรือไฟไหม้
ระหว่างที่พื้นสั่น ป้องกันศีรษะแล้วเข้าใต้โต๊ะที่แข็งแรง
ข้อมูลความปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยว “Safety tips” ของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นแนะนำการปฏิบัติเมื่อเกิดแผ่นดินไหวในที่พักดังนี้
・เมื่อหยุดสั่น เปิดประตูให้มีทางออก แล้วทำตามคำแนะนำของที่พัก
・บางครั้งอยู่ในอาคารปลอดภัยกว่า อย่ารีบวิ่งออกไปข้างนอก
・ตรวจทางออกฉุกเฉินไว้เป็นประจำ
หากเกิดไฟไหม้ในอาคาร ให้ทำดังนี้
・อพยพตามประกาศภายในอาคารหรือคำสั่งของพนักงานที่อยู่ใกล้ หากมี
・หากต้องอพยพผ่านควัน ใช้ผ้าเช็ดหน้าหรือผ้าเช็ดตัวปิดปากและจมูก และก้มตัวให้ต่ำที่สุดเท่าที่ทำได้
・อย่าใช้ลิฟต์
・เมื่อหนีออกมาแล้ว อย่ากลับเข้าไปในจุดที่เกิดไฟไหม้อีก
โทร 119 เมื่อเกิดไฟไหม้หรือจำเป็นต้องเรียกรถพยาบาล สำหรับบ้านพักให้เช่า ต้องมีข้อมูลติดต่อเมื่อเกิดไฟไหม้หรือแผ่นดินไหวอยู่ในคำแนะนำภายในบ้าน แอป “Safety tips” ของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นแจ้งเตือนแผ่นดินไหวและข้อมูลอื่น
ลองดูทางออกฉุกเฉินของที่พักสักครั้ง จากนั้นก็เพลิดเพลินกับค่ำคืนที่ที่พักได้
→ “บ้านพักให้เช่า”
※กฎ ราคา เวลา และการรับฝากกระเป๋าแตกต่างตามที่พักและอาจเปลี่ยน เมื่อเข้าพักจริง ให้ตรวจคำแนะนำของที่พักหรือคำอธิบายของพนักงาน
ข้อมูลทางการที่เราตรวจสอบ (19 รายการ)
- 観光庁「Safety tips for travelers」 (สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น:การปฏิบัติเมื่อเกิดแผ่นดินไหวในที่พัก มีภาษาอังกฤษ เกาหลี และจีนตัวเต็ม เป็นต้น ไม่มีฉบับภาษาญี่ปุ่น)
- 観光庁「Safety tips Web」の「避難情報が発令された時」 (สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น:ข้อควรระวังเมื่อเกิดไฟไหม้ในอาคาร – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ・ภาษาเกาหลี・ภาษาจีนตัวเต็ม)
- 観光庁「Safety tips」アプリの案内 (สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น:แอปแจ้งเตือนแผ่นดินไหวและข้อมูลอื่น – ภาษาอังกฤษ)
- JNTO(日本政府観光局)「Japan Visitor Hotline」 (องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น:ช่องทางปรึกษา 24 ชั่วโมง และหมายเลข 119 สำหรับไฟไหม้กับรถพยาบาล – ภาษาอังกฤษ)
- 消防庁「訪日外国人のための救急車利用ガイド」 (หน่วยงานดับเพลิงญี่ปุ่น:รถพยาบาลเมื่อป่วยหรือบาดเจ็บฉุกเฉิน – ภาษาญี่ปุ่น)
- 観光庁「モデル宿泊約款」 (สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น:กรณีจัดหาห้องที่ตกลงไว้ไม่ได้และการเก็บของที่ลืม – ภาษาญี่ปุ่น)
- 東横イン「ご宿泊に伴う利用規約」 (โรงแรม:ค่าทำกุญแจหาย ค่าขยายเวลา การฝากของหลังเช็กเอาต์ และคำขอไม่ให้ออกจากห้องด้วยชุดนอน – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 東横イン「東横INNの利用方法」 (โรงแรม:เวลาปิดประตู การฝากกุญแจเมื่อออกไป ขยายเวลาได้เฉพาะเมื่อมีห้องว่าง และทำความสะอาดทุก 3 วัน – ภาษาญี่ปุ่น)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「訪日中、予約サイトで宿を予約したが確認メールが届かない。別の宿を予約して問題ないか。」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:สิ่งที่ควรตรวจก่อนจองที่พักอีกแห่ง – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「宿泊先のホテルの部屋が、喫煙ルームだった。日本では屋内は禁煙ではないのか」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ห้องพักกับกฎห้ามสูบบุหรี่ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「ホテルの備品を壊してしまった。どうしたらよいか。」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:แจ้งเคาน์เตอร์ทันทีและถ่ายรูปเก็บไว้ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「ホテルの備品を壊した。どうしたらよいか」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ขออนุญาตก่อนถ่ายรูปและเจรจาต่อหลังกลับประเทศ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「旅館で提供された浴衣と足袋型靴下を、帰国後も自宅で着用したい。持ち帰ってもよいか。」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ของที่นำกลับได้และของที่ต้องทิ้งไว้ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「チェックアウト後も荷物をホテルに預けようとしたら、荷物の保管料を請求された。支払う必要はあるのか」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ค่าฝากกระเป๋าหลังเช็กเอาต์ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「宿泊施設にチェックインする際、宿泊料とは別に宿泊税を請求された。支払う必要があるのか」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ภาษีที่พักและการเริ่มเก็บที่โตเกียวในปี 2002 – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「家族で温泉旅館に宿泊後、人数分の「入湯税」を請求された。自分は温泉を利用していない」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ภาษีอาบน้ำแร่ของเรียวกังออนเซ็น – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「航空便が欠航となったため、到着地の宿泊施設に宿泊できない。キャンセル料を免除してほしい」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:ค่าธรรมเนียมยกเลิกเมื่อเที่ยวบินยกเลิกและการติดต่อทันที – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「同行者が病気になってしまい、予約していたホテルに行けなくなった。病気になってしまったのは自己都合では無いので、キャンセル料無料で解約したい」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:การยกเลิกเพราะป่วยหรือบาดเจ็บ – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
- 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン「ホテルにチェックイン時にパスポートのコピーを取らせてほしいと言われたが、必要なのか」 (ศูนย์ผู้บริโภคแห่งชาติ:วัตถุประสงค์ของการตรวจหนังสือเดินทาง – ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ)
