อ่านก่อนออกเดินทาง
เว็บไซต์นี้ให้ข้อมูลจากคำแนะนำของหน่วยงานรัฐ บริษัทน้ำมัน บริษัทรถเช่า และแหล่งอื่นๆ เพื่อเป็นแนวทางระหว่างเดินทาง (ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2026) หน้าจอและขั้นตอนของเครื่องจ่ายอาจต่างกันตามปั๊มและอาจเปลี่ยนแปลงได้ เมื่อเติมน้ำมันจริง ให้ตรวจหน้าจอและป้ายที่ปั๊ม รวมถึงคำแนะนำทางการท้ายบทความ
ที่ปั๊มน้ำมันแบบเติมเอง มี 4 ขั้นตอนในการเตรียมเติมน้ำมัน
เลือก 3 อย่างบนหน้าจอตามลำดับ 「支払方法」(วิธีชำระเงิน) → 「油種」(ชนิดน้ำมัน) → 「数量」(ปริมาณ) จากนั้นแตะ แผ่นขจัดไฟฟ้าสถิต
แม้หน้าจอจะมีแต่ภาษาญี่ปุ่น หากรู้ลำดับนี้ ก็จะรู้ล่วงหน้าว่าหน้าจอจะถามอะไรต่อ
เปิดฝาถังน้ำมันก่อนลงจากรถ
ปิดหน้าต่างและดับเครื่องยนต์
หากมีลูกศรข้างสัญลักษณ์เครื่องจ่ายน้ำมันบนหน้าปัด ลูกศรจะชี้ไปด้านที่มีฝาถังน้ำมัน
ในรถหลายคัน คันเปิดฝาถังน้ำมันอยู่ใต้ที่นั่งคนขับ บริเวณเท้าด้านขวา หรือใกล้พวงมาลัย หากมีคันเปิด ให้เปิดฝาถังไว้ก่อนลงจากรถ
หากหาคันเปิดไม่พบ หลังลงจากรถ ลองกดขอบฝาถังน้ำมันเบาๆ บางคันอาจเปิดด้วยวิธีนี้

เลือก 3 อย่างบนหน้าจอ
เครื่องจ่ายบางเครื่องให้กดปุ่ม 「開始」(เริ่ม) ก่อน แล้วจึงดำเนินการตามลำดับ

1 วิธีชำระเงิน
เลือก 「現金」(เงินสด) หรือ 「カード」(บัตร)
หากเป็นเครื่องแบบจ่ายล่วงหน้า ให้ใส่เงินตามจำนวนที่ต้องการเติมก่อน ระบบจะคำนวณเงินทอนให้อัตโนมัติภายหลัง
หากใช้บัตร ให้ใส่บัตรเพื่อตรวจสอบ เมื่อชำระด้วยบัตร อาจมีการกันวงเงินไว้ก่อนสูงกว่ายอดจริง อ่านรายละเอียดได้ใน “การเรียกเก็บเงินชั่วคราวจากบัตร”
2 ชนิดน้ำมัน
เลือก 1 ใน 3 ชนิด: 「レギュラー」(เบนซินธรรมดา), 「ハイオク」(เบนซินออกเทนสูง) หรือ 「軽油」(ดีเซล)
ตรวจตัวอักษรชื่อชนิดน้ำมันของรถเช่า แล้วกดเลือก
3 ปริมาณ
เลือก 「満タン」(เติมเต็มถัง), 「金額」(จำนวนเงิน) หรือ 「数量」(ปริมาณเป็นลิตร)
หากกำลังจะคืนรถเช่า ให้กด 「満タン」(เติมเต็มถัง)
ขั้นตอนที่ 4 แตะแผ่นขจัดไฟฟ้าสถิต
เมื่อเลือกบนหน้าจอเสร็จ ให้ใช้มือเปล่าแตะแผ่นที่ติดอยู่บนเครื่องจ่าย นั่นคือ 「静電気除去シート」(แผ่นขจัดไฟฟ้าสถิต)
แผ่นนี้ช่วยระบายไฟฟ้าสถิตที่สะสมในร่างกาย จึงสำคัญเป็นพิเศษในฤดูหนาวที่อากาศแห้ง
บริษัทน้ำมันบางแห่งระบุว่าแตะประมาณ 1 วินาทีก็พอ หากหาแผ่นไม่พบ การแตะตัวถังรถก็มีผลเช่นกัน

ใช้มือเปล่าแตะแผ่นก่อน แล้วจึงหยิบหัวจ่าย
เติมน้ำมัน
หยิบหัวจ่ายที่มีตัวอักษรตรงกับชนิดน้ำมันที่เลือก แล้วเสียบเข้าไปในช่องเติมน้ำมัน
ตรวจว่ามาตรวัดบนเครื่องจ่ายแสดง 「0.00」 ก่อนบีบคันจ่าย
เมื่อเต็มถัง เครื่องจะหยุดเอง บางเครื่องหยุดพร้อมเสียงคลิก
เมื่อเครื่องหยุดแล้ว อย่าเติมต่อ
หากเสียบหัวจ่ายตื้นเกินไป เซนเซอร์อาจไม่ทำงานและน้ำมันอาจล้น เสียบหัวจ่ายให้ลึกพอ
หากน้ำมันหยดออกมาไม่กี่หยดตอนดึงหัวจ่ายออก และมีผ้าเตรียมไว้ ให้ใช้ผ้านั้นเช็ด
ปิดฝาถังน้ำมัน
NEXCO Central Japan ระบุว่าที่ปั๊มแบบเติมเองมีการลืมปิดฝาถังน้ำมันบ่อย
รถบางคันไม่มีฝาปิดช่องเติมน้ำมัน
ถ้ารถมีฝาปิด ให้ปิดและตรวจว่าปิดสนิทก่อนกลับเข้ารถ
เงินทอนและใบเสร็จ
บางปั๊มให้รับเงินทอนจาก 「自動つり銭機」(เครื่องจ่ายเงินทอนอัตโนมัติ) เมื่อนำบาร์โค้ดบนใบเสร็จไปจ่อช่องอ่านของเครื่อง เงินทอนจะออกมา
บางปั๊มให้แจ้งหมายเลขเครื่องจ่ายที่ใช้กับเครื่องชำระเงินหรือที่เคาน์เตอร์ของปั๊มแล้วชำระเงิน
เก็บใบเสร็จไว้ในกระเป๋าสตางค์

หากทำต่อไม่ถูก
ใกล้เครื่องจ่ายมีอินเตอร์คอมที่ติดต่อพนักงานในปั๊มได้
เครื่องจ่ายบางเครื่องมีปุ่ม 「スタッフ呼び出し」(เรียกพนักงาน) ด้วย

เมื่อคุยกับพนักงาน ให้ชี้ตัวอักษรบนหน้าจอที่ไม่เข้าใจให้ดู ความหมายของตัวอักษรเหล่านี้รวบรวมไว้ใน “พจนานุกรมคำญี่ปุ่นขนาดย่อสำหรับเติมน้ำมัน”
หากไม่มั่นใจในภาษาญี่ปุ่น ครั้งหน้าอาจเลือกปั๊มที่มีพนักงานเติมให้
แม้อ่านหน้าจอไม่ออก ก็ยังมีคนอยู่ปลายทางของปุ่มเรียก
※หน้าจอสัมผัส ลำดับการเลือก วิธีชำระเงิน และวิธีคิดเงินต่างกันไปตามปั๊ม เมื่อเติมน้ำมันจริง ให้ทำตามหน้าจอหรือคำแนะนำของปั๊ม