日本自助加油教學|用4個步驟加油

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本網站根據公家機關、石油公司、租車公司等的說明整理資訊,作為你在旅途中不慌張的參考(2026年9月的內容)。加油機的畫面和步驟因店而不同,也可能變動。實際加油時,請確認現場的畫面和標示,以及文章最後的官方說明。

在「セルフ」(自助)加油站,要用4個步驟做好加油的準備。

在畫面上依序選付款 → 油的種類 → 油量這3項,接著摸一下「静電気除去シート」(消除靜電貼片)。

就算畫面只有日文,只要知道這個順序,就能先猜到下一步會問你什麼。

下車前,先打開油箱蓋(外蓋)

關上車窗,把引擎熄火。

儀表板上的加油機圖示如果有箭頭,箭頭指的那一側,就是加油口(「給油口」)所在的那一側。

打開加油口的拉桿,很多車是在駕駛座的座椅下方、右側腳邊,或方向盤附近。有拉桿的話,下車前先拉開。

找不到拉桿的車,下車後輕輕按一下加油口蓋子的邊緣,有時就會打開。

用手指拉開駕駛座腳邊的油箱蓋開關

在畫面上選的3項

有些加油機,是先按「開始」按鈕,再依序往下選。

在自助加油機的第一個畫面選擇付款方式

1 付款

選現金(「現金」)還是刷卡。畫面上的字是「支払方法」(付款方式)。

預付式的加油機,要先放入想加的金額。找零會在之後自動計算。

刷卡的話,插入卡片確認。用卡付款時,有時會先圈存比實際更高的金額。詳細內容在〈卡片的預先授權〉介紹。

2 油的種類

從「レギュラー」(一般汽油)、「ハイオク」(高辛烷值汽油)、「軽油」(柴油)3種裡選。畫面上的字是「油種」(油的種類)。

用字確認租來那台車的油的名稱,再按下去。

3 油量

從「満タン」(加滿)、「金額」(指定金額)、油量(公升)其中一種來決定。油量在畫面上是「数量」或「給油量」。

如果是還租車之前,就按「満タン」。

第4步,是消除靜電貼片

在畫面上選完之後,用手直接摸一下貼在加油機上的貼片。這就是「静電気除去シート」(消除靜電貼片)。

這是為了把身上累積的靜電放掉,在空氣乾燥的冬天特別重要。

也有石油公司說明,摸大約1秒就夠了。找不到貼片的時候,摸一下車身也有效果。

用手掌碰觸加油機上的靜電消除墊

用手直接摸過貼片之後,再拿起油槍。

加油

拿起寫著你選的那種油的油槍,插進加油口。

確認加油機的錶顯示「0.00」之後,再扣下握把。

加滿時會自動停止。有些加油機會「喀」一聲停下來。

停了之後,就不要再加。

插得太淺的話,感應器可能不會作用,油會溢出來。要插到底。

拔出來時如果滴了幾滴,有準備毛巾的話,就用它擦掉。

蓋上油箱蓋

據NEXCO中日本的說明,在自助加油站,常有人忘了蓋上油箱蓋(「給油キャップ」)。

也有沒有油箱蓋的車。

有油箱蓋的車,蓋上,確認蓋緊了,再回到車上。

找零和收據

有些店,要用「自動つり銭機」(自動找零機)拿找零。把收據(「レシート」)上的條碼,對準機器的讀取口,找零就會出來。

也有店是要在繳費機或店裡的櫃台,說出你用的加油機號碼再付錢。

收據放進錢包,帶在身上。

加油後拿到的收據

搞不清楚的時候

加油機附近有對講機(「インターホン」),會接到店裡的人。

也有加油機有呼叫店員(「スタッフ呼び出し」)的按鈕。

自助加油機上的對講機

跟店裡的人說話時,用手指著看不懂的畫面上的字給他看。畫面上的字是什麼意思,整理在〈加油 日文迷你辭典〉。

如果對日文沒把握,下次也可以選擇店員會幫你加的全套服務(「フルサービス」)的店。

就算看不懂畫面,按鈕的另一頭也有人在。

※觸控面板的畫面、選擇的順序、付款方式、結帳的方法,因店而不同。實際加油時,請依照現場的畫面和店家的指示。

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參考的官方資料(10則)

・出光興産:セルフサービスステーションの使い方(日文|出光興產:自助加油站的使用方法)

・ENEOS:セルフサービスステーション給油方法(日文|ENEOS:自助加油站的加油方法)

・コスモエネルギーホールディングス:セルフの使い方と禁止事項(日文|Cosmo能源控股(Cosmo Energy Holdings):自助的使用方法與禁止事項)

・コスモ石油販売:初心者向け給油完全ガイド(日文|Cosmo石油販賣:給新手的加油完全指南)

・消防庁:セルフスタンドにおける安全な給油について(PDF)(日文PDF|消防廳:關於在自助加油站安全加油)

・JAF:セルフスタンドでの給油の注意点について(日文|JAF:在自助加油站加油的注意事項)

・日本自動車工業会:セルフスタンドでは(日文|日本汽車工業協會:在自助加油站)

・NEXCO中日本:ガスステーション(日文|NEXCO中日本:加油站)

・トヨタレンタカー:FILLING UP THE TANK(英語)(英文|TOYOTA租車:加油)

・タイムズカーレンタル:返却の案内(英語)(英文|Times租車:還車說明)