출발 전에 읽기
2026년 9월 기준, 렌터카 회사와 예약 사이트의 공식 안내를 바탕으로 하고 있어요.
여행의 마지막에 렌터카를 반납해요.
반납하기 전에 신경 쓸 것은, 3가지예요.
1 시각
2 주유
3 두고 내린 물건
1 시각
차는, 매장의 영업시간 안에 반납해요(타임즈카렌탈과 닛폰렌터카는, 시간 외에는 반납할 수 없다고 명시). 영업시간 전에 반납하고 싶다면, 전날 반납하는 방식이에요(닛폰렌터카).
반납할 매장의 폐점 시각에서 거꾸로 계산해서, 길이 막혀도 늦지 않는 시각에 매장에 도착하도록 해요.
여유가 있으면, 마지막에 거리를 걸을 수 있어요
타임즈카렌탈은, 신칸센 주요 역에도 매장이 있어요.
역 매장에 일찍 반납하면, 전철 시각까지 역 주변을 걸을 수 있어요.
반납에 쫓기지 않는 만큼, 여행의 마지막을 차분하게 보낼 수 있어요.
늦을 것 같으면, 먼저 연락
늦을 것 같다는 걸 알게 되면, 반납하기 전에, 빌린 매장이나 회사 창구에 연락해요(토요타렌터카, 타임즈카렌탈, 오릭스렌터카, 닛폰렌터카, 버젯렌터카).
위약금이 드는 회사도 있지만(토요타렌터카, 오릭스렌터카), 두 회사의 위약금 모두, 「연락하지 않았을 때」의 이야기예요. 늦은 만큼의 요금은, 연락해도 들어요(오릭스렌터카). 연장은, 다른 예약에 따라 할 수 없는 경우도 있어요(토요타렌터카, 닛산렌터카).
연락처는, 빌릴 때 받는 종이에서 확인해요. 전화를 1번 걸어 두면, 남은 길을 조급해하지 않고 달릴 수 있어요.
2 가득 채워서 반납?
토요타렌터카에서는, 반납하기 전에 가까운 주유소에서 기름을 가득 채워요. 가득 채우지 않으면, 달린 거리에 따른 연료비가 들어요.
넣었으면, 주유소 영수증을 챙겨 두세요. 반납할 때 보여 달라고 하는 경우가 있어요.
가까운 주유소를 모르면, 직원에게 물어봐요. 타임즈카렌탈에는, 반납 매장까지의 영어 지도가 있고, 가까운 주유소도 실려 있어요.
주유하는 법은 「일본 렌터카 반납 주유｜반납 직전의 1번과 그 영수증」에 정리해 두었어요.
3 두고 내린 물건
차에서 내리기 전에, 차 안을 한 번 둘러봐요.
두고 내리기 쉬운 건 ETC 카드, 스마트폰, 선글라스예요. ETC 카드는, 꽂는 곳에서 뺐는지 봐 두세요.
혹시 두고 내렸다면, 바로 반납한 매장에 연락해요. 오릭스렌터카에서는, 찾으러 갈 때 본인 확인 서류가 필요할 수 있어요. 타임즈카렌탈은, 문의 양식으로 두고 내린 물건의 모양이나 특징을 알리면, 일본 밖으로는 국제 택배로 보내 줘요. 배송료는, 타임즈카렌탈이 아니라 배송 회사(TUMOCA Express) 쪽 소관이에요.
매장에 도착하면
매장에 도착하면, 직원에게 반납하러 왔다고 알려요.
타임즈카렌탈의 반납 순서는, 이래요.
직원과 함께, 차의 상태를 확인한다.
연장 등으로 늘어난 요금을 낸다.
주유소 영수증을 보여 준다.
두고 내린 물건이 없는지 확인한다.
정산이 끝나면, 반납은 끝이에요. 그다음은, 돌아가는 전철이나 비행기 시각까지, 자유 시간이에요.
※영업시간, 늦었을 때의 요금, 연장 가능 여부, 주유 규정, 두고 내린 물건의 처리는, 회사나 매장에 따라 다르고, 바뀔 수 있어요. 실제로 반납할 때는, 빌린 회사의 최신 안내와 매장의 설명에서 확인해 주세요.
