여행용 eSIM으로 지도도 환승도, 가족에게 보내는 「도착했어」도, 평소처럼. 그런데 택시 앱을 깔았더니, 첫 화면에 「전화번호 입력」.
여기서 손이 멈추는 사람, 분명 적지 않을 거예요. 여행용 eSIM이나 유심, 포켓와이파이 중에는 데이터 통신만 되고 일본 전화번호가 붙지 않는 것도 있어요.
그래도 번호가 없어도, 여행은 대개 잘 굴러가요. 일본 전화번호가 필요한 경우는 생각보다 적어요. 특히 알아 두면 좋은 건 2가지. 앱에 가입할 때 오는 「인증번호」와, 만일의 때의 전화. 이 글은 그 2가지를 넘기는 방법 이야기예요.
앱의 절차나 규칙은 바뀔 수 있어요(2026년 10월 기준, 각 회사・각 기관의 안내를 바탕으로 했어요).
인증번호 ― 오지 않아도, 다른 길이 있어요
앱이나 사이트에 가입할 때 전화번호를 넣으면, 문자로 숫자 인증번호가 와요. 일본 번호가 없어서 곤란한 건 대개 여기예요. 데이터 전용 유심 그 자체는 문자를 받을 수 없거든요(원래 쓰던 번호를 남겨 두면, 그쪽으로 받을 수 있는 경우도 있어요. 자세한 건 아래에서).
다만 인증번호를 받는 길은 1가지가 아니에요.
택시 앱 「GO」는, 여권과 내 사진으로
공항이나 역에서 숙소까지, 캐리어를 끌지 않고 택시를 부를 수 있으면 편하죠. 일본의 택시 앱 「GO」의 가입은 보통 문자를 받을 수 있는 휴대폰 번호를 넣고, 받은 4자리 코드를 입력하는 방식이에요.
문자가 오지 않으면, 가입 화면의 「Cannot receive a SMS message?」로. 메일 주소와 비밀번호를 정하고, 메일로 온 4자리 코드를 넣은 다음, 여권과 내 얼굴을 사진으로 찍어 본인 확인을 받아요. 준비할 것은 유효한 여권, 메일 주소, 카메라를 쓸 수 있는 스마트폰.
1가지 더. 나라에 따라서는 그 나라 번호로는 일본 밖에서 가입할 수 없는 경우가 있어요. 그럴 때는 일본에 도착한 뒤에 가입을. 일본에 있는데도 가입이 안 될 때는 스마트폰의 위치 정보 사용을 허용하고 다시 시도해 보세요.
원래 쓰던 번호는, 남겨 두면 쓸모가 있어요
평소 쓰는 은행이나 카드사에서 오는 인증번호를 여행지에서 받고 싶을 때도 있겠죠. iPhone이라면, 원래 쓰던 번호는 그대로 두고 여행용 eSIM을 더해서, 데이터 통신만 여행용으로 쓰는 방식으로 할 수 있어요. eSIM을 설치하는 법과 전환하는 법은 「eSIM」 글에서.
다만 원래 쓰던 번호를 일본에서 전화나 문자에 쓸 수 있는지는, 원래 쓰던 통신사에 달려 있어요. 출발 전에 가입한 통신사에 확인해 두세요. VoLTE나 데이터 로밍 등의 설정이 필요한 통신사도 있어요(예를 들어 대만의 중화텔레콤). 데이터 로밍을 켠다면, 요금제도 함께 살펴보세요(「일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법」 글에서).
LINE은, 한국・대만 사람이라면 원래 쓰던 번호로
LINE은 홍콩・일본・한국・대만・태국 사람이라면, 그 나라・지역 통신사의, 문자를 받을 수 있는 번호로 인증해요. 한국이나 대만에서 온다면, 원래 쓰던 번호로 쓸 수 있어요. 인터넷상의 번호(가상 번호)나, 데이터 전용 유심, 와이파이만 되는 기기로는 인증할 수 없어요.
예약 사이트는, 메일로도 확인할 수 있어요
Tabelog 영어판은 가입이나 로그인 인증번호가 메일로 오고, 예약 확인도 메일이에요. 문자를 받을 필요는 없어요. 다만 전화번호 입력은 요구돼요. 예약을 변경하거나 취소할 때, 예약에 넣은 번호로 대조하니까, 어떤 번호를 넣었는지 적어 두세요.
만일의 때 ― 110과 119
쓰지 않고 지나가는 게 가장 좋은 일이죠. 하지만 방법을 알고 있으면, 그때 침착하게 움직일 수 있어요.
기억해 둘 것은 110과 119.
- 110 경찰(교통사고・범죄)
- 119 구급차와 소방(화재・교통사고・심한 병이나 부상)
둘 다 24시간, 무료예요.
다만 여행용 데이터 전용 eSIM이나, 원래 쓰던 내 회선 그대로인 스마트폰으로는, 110이나 119에 전화하지 못할 수도 있어요. 일본 통신사 중에도 데이터 전용 유심으로는 긴급 신고를 할 수 없다고 안내하는 회사가 있어요.
그러니까 스마트폰 말고도 방법을 2가지 알아 두세요.
근처 사람에게, 이 1문장을 보여 주기
가장 빠른 건 근처에 있는 사람이나, 숙소・가게 사람에게 부탁하는 거예요. 일본정부관광국(JNTO)도 구급차가 필요할 때는, 다음 문장을 근처 일본인에게 보여 주고 불러 달라고 하라고 안내하고 있어요.
救急車を呼んでください。
(구급차를 불러 주세요.)
경찰이 필요할 때는 마찬가지로 이 문장을.
警察を呼んでください。
(경찰을 불러 주세요.)
스마트폰 메모에 넣어 두거나, 화면을 사진으로 남겨 두면, 전파가 없어도 보여 줄 수 있어요.
관광청이 감수한 무료 앱 「Safety tips」에도 주변 사람에게 묻고 싶을 때 보여 주는 커뮤니케이션 카드가 있어요.
공중전화는, 돈이 들지 않아요
공중전화로 110・119에 걸 때는 동전도 전화카드도 필요 없어요. 수화기를 들고, 빨간 긴급 버튼이 있으면 누른 다음, 번호를 눌러요. 버튼이 없는 초록색 전화라면, 수화기를 들고 번호를 누르기만 하면 돼요.
공중전화는 수가 줄고 있지만, 역이나 호텔, 관광 시설에서는 아직 볼 수 있어요.
일본어를 못 해도
119에서는 전국 대부분의 소방본부(나가노현은 모두)에서, 영어・중국어・한국어 통역이 연결돼요(2025년 1월 기준).
경찰 110번도 도쿄의 경시청은, 일본어를 못 하면 통역이 연결된다고 안내하고 있어요. 통역이 나올 때까지는 전화를 끊지 말고 기다려요.
대만 외교부는 대만에서 오는 사람에게, 일본어를 못 하면 먼저 자신이 외국인이라고 전하면(예를 들어 「我是台灣人」), 통역으로 연결해 준다고 안내하고 있어요.
119에서 전할 것
소방청의, 방일 외국인을 위한 구급차 가이드는, 연결되면 이 순서로 전하라고 안내하고 있어요.
- 구급이라는 것
- 장소(주소를 모르면, 근처 건물이나 교차로. 간판을 읽지 못하면, 지도 앱의 현재 위치 화면을 옆 사람에게 보여 주고)
- 상태
- 나이
- 이름과, 전화를 끊은 뒤에도 연락이 되는 전화번호
마지막 번호는 장소를 찾지 못할 때 등에 구급대가 연락하기 위한 거예요. 일본 번호가 없으면 그렇게 전하고, 옆에 있는 사람이나 숙소 사람과 상의하세요.
전파가 안 터지고, 주변에 아무도 없을 때의 이야기는 「연결이 안 될 때」 글에서.
긴급은 아니지만, 곤란하다면
길을 잃었다, 어떻게 해야 할지 모르겠다. 그럴 때의 전화 창구가 JNTO의 「Japan Visitor Hotline」(050-3816-2787)이에요. 24시간 365일, 영어・중국어・한국어로 여행 안내를 해 줘요. 사고나 갑작스러운 병이라면, 먼저 110・119로. 그다음의 곤란한 일도 이 핫라인이 도와줘요. 걸 때는 숙소 전화나, 통화할 수 있는 회선으로. 다만 예약을 대신 잡아 주거나 세 사람이 함께하는 통역은, 원칙적으로 하지 않아요.
일본 번호가 붙은 걸 고른다면
아무래도 일본 번호가 있어야 한다면, 070・080・090으로 시작하는 일본 번호가 붙는 유심이나 eSIM도 있어요. 예를 들어 Mobal의 번호가 붙은 요금제는 문자를 받을 수 있어요. 신청에는 여권 원본이 필요하고, 18세 미만은 신청할 수 없어요.
050으로 시작하는 인터넷 전화번호는 별개로 생각해 두세요. 예를 들어 브라스텔의 「My 050」은 110・119에 걸 수 없고, 문자도 받을 수 없어요.
우선은, 이것만
- 택시 앱 「GO」는 문자가 오지 않아도 여권과 내 사진으로 가입할 수 있어요
- 원래 쓰던 번호를 쓴다면, 일본에서 전화와 문자를 쓸 수 있는 설정인지를, 출발 전에 내 통신사에 확인
- 예약 사이트에 넣은 전화번호는 적어 두기
- 「救急車を呼んでください。」(구급차를 불러 주세요.)「警察を呼んでください。」(경찰을 불러 주세요.)를, 스마트폰에 넣어 두기
- 110은 경찰, 119는 구급차와 소방. 공중전화로는 돈이 들지 않아요
일본 번호가 없어도, 택시는 부를 수 있고, 메일로 확인할 수 있는 예약 사이트도 있어요. 만일의 때의 방법도 이제 스마트폰 안에 들어 있어요.
