[카테고리:] 휴대폰·인터넷

비행기에서 내려서 에어플레인 모드를 꺼요. 그런데 화면 위에 나오는 건 「서비스 없음」. 안테나 표시는 떠 있는데 지도가 열리지 않는, 그런 경우도 있어요.

일단 심호흡 한 번. 그다음 먼저 이 순서대로 하나씩 해 봐요.

이 글은 그 순서 이야기예요. 뒷부분에서는 지하철이나 산, 배터리가 얼마 안 남았을 때, 그리고 만일의 때의 이야기를 조금만.

화면 이름이나 규칙은 바뀔 수 있어요(2026년 10월 기준, 각 회사・각 기관의 안내를 바탕으로 했어요).

먼저, 이 순서로

iPhone이라면 이 순서예요.

1　날짜와 시간을 보기. 도착한 뒤 시간이 어긋나 있으면, 「설정」→「일반」→「날짜 및 시간」에서 「자동으로 설정」을 켜요.

2　에어플레인 모드를 30초 정도 켰다가, 다시 끄기. 그다음은 iPhone이 가장 좋은 전파를 스스로 고를 때까지 기다려요.

3　아직 「서비스 없음」이나 「SOS」만이라면, 「설정」→「셀룰러」로. 여행용 회선이 켜져 있는지, 데이터 통신에 그 회선이 선택되어 있는지를 봐요. eSIM은 설치하는 것만으로는 부족하고, 켜야 비로소 쓸 수 있어요(설치하는 법과 전환하는 법은 「eSIM」 글에서). 그리고 그 회선의 데이터 로밍을 확인해요.

4　그래도 안 되면, 다른 유심을 써 보거나, 여행용 유심・eSIM을 산 회사에 문의해요.

3의 데이터 로밍은 Apple의 안내에서는 켜는 쪽이지만, 여행용 eSIM은 회사가 켤지 끌지를 정해 두었다면 그에 맞추고, 여행용 유심・eSIM을 쓴다면, 원래 쓰던 내 회선의 로밍은, 예상치 못한 로밍 요금을 피하기 위해, 꺼 둔 채로 둬요.

설정의 정답은, 산 회사의 안내에 있어요

여행용 eSIM이나 유심 설정에서 헷갈리면, 볼 곳은 산 회사의 안내예요. 예를 들어 Airalo는 연결이 안 될 때 볼 곳을, 앱의 안내와 함께 이렇게 정리하고 있어요.

• 그 회선(eSIM)을 켜기
• 데이터 통신에 쓰는 회선을, 그 eSIM으로 하기
• APN(접속 설정)은, 필요할 때만 앱에 나와 있는 그대로 넣기. 자동으로 들어가 있으면, 건드리지 않기
• 데이터 로밍은, 앱의 안내대로 켜거나 끄기

마지막 줄이 중요한 부분이에요. 데이터 로밍을 「켜기」로 할지 「끄기」로 할지도, 회사의 안내에 달려 있어요. 그래서 어딘가에서 읽은 일반적인 정답보다, 내가 산 회사의 화면 쪽이 더 확실해요.

다른 회사라도, 메뉴 이름이나 위치가 기종이나 버전마다 다른 Android 스마트폰이라도, 믿을 수 있는 건 산 회사의 안내예요.

그래도 연결되지 않으면, 회사의 고객 지원으로. Airalo라면 앱이나 사이트의 채팅으로 문의할 수 있어요. 연락하는 데 인터넷이 필요하다면, 공항의 무료 와이파이가 도움이 돼요(「무료 와이파이」 글에서).

며칠 지나서 갑자기 느려졌다면, 남은 데이터도 확인해 보세요. 요금제의 데이터를 다 쓰면, 멈추거나 확 느려지는 경우가 있어요.

지하철 ― 전철 안에서도, 연결돼요

도쿄의 지하철은 2013년부터, 역뿐 아니라 달리는 전철 안에서도 휴대폰이 연결되게 되어 있어요. 환승을 검색하면서 이동해도, 도중에 끊기는 일은 별로 없어요.

다만 일본 통신사 중 하나인 도코모(docomo)도 역 안에 일부 연결되지 않는 곳이 있어요. 개찰구 안쪽이나 통로에서 잠깐 끊겨도, 조금 걸으면 돌아오는 경우가 많을 거예요.

참고로 도쿄메트로의 무료 와이파이는 설비 교체 때문에 지금은 멈춰 있어요(2026년 10월 기준). 지하에서도 믿을 수 있는 건 내 회선이에요.

산과 지방 ― 지도상으로 전파가 있어도, 계절에 따라 달라요

산이나 지방에서는 내가 쓰는 회선이 어느 회사의 전파를 타고 있는지에 따라, 닿는 범위가 달라져요. 전파 지도에 대해서는 「일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법」 글에서.

나가노의 높은 산에 간다면 하나만 더. 북알프스의 쓰바쿠로다케(Tsubakuro)・조넨다케(Jonen)・야리가타케・호타카다케나, 노리쿠라다케・온타케산 등에서는, 등산 시즌에만 설치되는 기지국으로 전파를 보내는 곳이 있어요. 그래서 도코모에서는 11월 하순쯤부터 4월 하순쯤까지는, 지도상으로 쓸 수 있는 곳이라도 연결이 잘 안 되는 경우가 있어요.

산 위에서는 연결되면 그때 볼일을 끝내 두기. 그 정도의 마음으로 있으면, 여행이 편해져요.

만일의 때에 ― 위성과, 00000JAPAN

대부분의 여행에서는 쓰지 않고 끝나는 이야기지만, 알아 두면 마음이 가벼워져요.

iPhone 14 이후라면, 전파가 안 잡히는 곳에서도, 위성으로 긴급 번호에 문자를 보낼 수 있는 경우가 있어요. 일본에서는 110(경찰)・118(해상 사고)・119(소방과 구급)가 대상이고, iOS 17.6 이후가 필요해요. 휴대폰 전파도 와이파이도 없는 곳에서, 긴급 번호에 전화하거나 문자를 보냈는데 연결되지 않으면, iPhone이 위성에 연결하려고 해요. 쓸 수 있는 건 실외에서, 하늘과 지평선이 잘 보이는 곳이에요.

일본에 온 여행자도 쓸 수 있어요(일부 국가・지역에서 산 iPhone은 쓸 수 없어요). Apple의 중계 센터가 받는 문자의 언어는 영어・일본어・프랑스어・스페인어 등 9개 언어이고, 그 목록에 한국어와 중국어는 들어 있지 않아요.

큰 재해나, 휴대폰의 대규모 통신 장애 때에는, 「00000JAPAN(파이브 제로 재팬)」이라는 무료 와이파이가 열리는 경우가 있어요. 비밀번호 없이 누구나 연결할 수 있어요. 대신 암호화되어 있지 않으니, 안부 확인이나 정보 검색 등, 필요한 일에만 쓰세요.

연결되어도, 배터리가 떨어지면 마찬가지예요. 도착한 시점에 배터리가 얼마 안 남은, 그런 경우도 있어요.

지도는, 출발 전에 받아 두고, 시험해 두기

전파가 없는 곳에서도 지도를 보고 싶다면, 출발 전에 집이나 숙소의 와이파이로 지도를 다운로드해 두는 방법이 있어요. 다운로드에는 인터넷이 필요하니까요.

다만 오프라인에서 무엇을 할 수 있는지는 지도 앱마다 달라요. 구글 지도(Android)는 오프라인일 때는 자동차 길 안내만 되고, 전철・도보・자전거 길 안내는 나오지 않아요. Apple 지도는 오프라인에서도 전철이나 도보 길 안내가 나와요.

그리고 둘 다 오프라인 지도를 쓸 수 있는 곳은 일부 국가나 지역뿐이에요. 일본의 목적지를 받을 수 있는지는 출발 전에 한 번 시험해 보는 게 가장 확실해요.

기억할 건, 이것만

• 연결이 안 되면, 날짜와 시간 → 에어플레인 모드 30초 → 여행용 회선과 데이터 로밍. 설정의 정답은, 산 회사의 안내에(여행용 유심・eSIM을 쓴다면, 원래 쓰던 내 회선의 로밍은 끄기)
• 산에서는, 연결될 때 볼일을
• 지도는, 출발 전에 다운로드할 수 있는지 시험해 두기

화면 위에 안테나 표시가 돌아오면, 지도를 열고, 가족에게 「도착했어」. 연결이 안 되는 시간도, 순서를 알고 있으면, 조금 긴 심호흡 정도예요.

확인한 공식 정보 (16건)

• Apple「About cellular data roaming options for your iPhone and iPad」 (Apple: 여행지에서 연결이 안 될 때의 순서＝날짜와 시간・에어플레인 모드 약 30초・서비스 없음이나 「SOS」만이면 그 회선의 데이터 로밍・다른 SIM이나 회사로／eSIM은 켜기／데이터를 다 쓰면 멈추거나 느려짐, 영어)
• Apple「Use eSIM while traveling internationally with your iPhone」 (Apple: 둘 다 켜 두면 원래 쓰던 내 회선에서 로밍 요금이 나올 가능성, 영어)
• Airalo「How do I access the internet using an Airalo eSIM on an iOS device?」 (Airalo: 회선 켜기・데이터에 쓰는 회선・APN은 필요하면・데이터 로밍은 앱의 안내대로 켜거나 끄기・채팅으로 문의, 영어)
• Google「Connect to mobile networks on a Pixel phone」 (Google: Pixel의 모바일 네트워크 설정・항목은 기종과 Android 버전마다 다름, 영어)
• ドコモ「都営地下鉄の全区間で携帯電話サービスの利用が可能に！」 (도쿄도 교통국과 통신사의 공동 발표: 2013년 3월 27일부터 도에이 지하철 전 구간에서, 역과 열차 안, 일본어)
• ソフトバンク プレスリリース(2013年3月18日) (도쿄메트로와 통신사의 공동 발표: 2013년 3월 21일부터 도쿄메트로 전 노선, 일본어)
• ドコモ「5Gがご利用になれる地下鉄の駅」 (도코모: 지하철 역 목록・역 안에서도 일부 쓸 수 없는 곳이 있음・2026년 6월 30일 현재, 일본어)
• 東京メトロ「Free Wi-Fi」 (도쿄메트로: 설비 교체로 무료 와이파이 중지 중, 영어)
• ドコモ「携帯電話をご利用になれる登山道」 (도코모: 등산로의 전파・북알프스 등은 등산 시즌 한정 기지국이라 11월 하순〜4월 하순은 쓰기 어려운 경우가 있음・2025년 9월 2일 기준, 일본어)
• Apple「Use Emergency SOS via satellite on your iPhone」 (Apple: iPhone 14 이후・일본은 110・118・119・iOS 17.6 이후・실외에서 하늘이 보이는 곳・여행자도 사용 가능・중계 센터의 언어, 영어)
• 海上保安庁「海の「事件・事故」は118番」 (일본 해상보안청: 118은 해상 사건・사고의 긴급 신고용, 일본어)
• 観光庁「Safety Information Card」 (일본 관광청: 110은 경찰・119는 구급과 소방・2022년 3월, 영어)
• 電気通信事業者協会ほか「00000JAPAN」のプレスリリース(2023年9月4日) (업계 단체와 통신사: 대규모 통신 장애 때에도 00000JAPAN을 엶・누구나 사용 가능・암호화되지 않음, 일본어)
• 総務省 公衆Wi-Fiの利用者向けの案内ページ (일본 총무성: 공중 와이파이 이용자용 간이 매뉴얼(2025년 2월판)・00000JAPAN은 인증 없음・암호화 없음・필요한 최소한으로 이용, 일본어)
• Google「Download areas & navigate offline in Google Maps」 (Google: 다운로드에는 인터넷이 필요・오프라인에서는 전철・도보・자전거 길 안내가 나오지 않음・일부 국가나 지역에서는 다운로드할 수 없음(Android용 안내), 영어)
• Apple「How to download maps to use offline on your iPhone」 (Apple: iOS 17 이후・오프라인에서도 전철이나 도보 길 안내・일부 지역만・2025년 12월 15일, 영어)

여행용 eSIM으로 지도도 환승도, 가족에게 보내는 「도착했어」도, 평소처럼. 그런데 택시 앱을 깔았더니, 첫 화면에 「전화번호 입력」.

여기서 손이 멈추는 사람, 분명 적지 않을 거예요. 여행용 eSIM이나 유심, 포켓와이파이 중에는 데이터 통신만 되고 일본 전화번호가 붙지 않는 것도 있어요.

그래도 번호가 없어도, 여행은 대개 잘 굴러가요. 일본 전화번호가 필요한 경우는 생각보다 적어요. 특히 알아 두면 좋은 건 2가지. 앱에 가입할 때 오는 「인증번호」와, 만일의 때의 전화. 이 글은 그 2가지를 넘기는 방법 이야기예요.

앱의 절차나 규칙은 바뀔 수 있어요(2026년 10월 기준, 각 회사・각 기관의 안내를 바탕으로 했어요).

인증번호 ― 오지 않아도, 다른 길이 있어요

앱이나 사이트에 가입할 때 전화번호를 넣으면, 문자로 숫자 인증번호가 와요. 일본 번호가 없어서 곤란한 건 대개 여기예요. 데이터 전용 유심 그 자체는 문자를 받을 수 없거든요(원래 쓰던 번호를 남겨 두면, 그쪽으로 받을 수 있는 경우도 있어요. 자세한 건 아래에서).

다만 인증번호를 받는 길은 1가지가 아니에요.

택시 앱 「GO」는, 여권과 내 사진으로

공항이나 역에서 숙소까지, 캐리어를 끌지 않고 택시를 부를 수 있으면 편하죠. 일본의 택시 앱 「GO」의 가입은 보통 문자를 받을 수 있는 휴대폰 번호를 넣고, 받은 4자리 코드를 입력하는 방식이에요.

문자가 오지 않으면, 가입 화면의 「Cannot receive a SMS message?」로. 메일 주소와 비밀번호를 정하고, 메일로 온 4자리 코드를 넣은 다음, 여권과 내 얼굴을 사진으로 찍어 본인 확인을 받아요. 준비할 것은 유효한 여권, 메일 주소, 카메라를 쓸 수 있는 스마트폰.

1가지 더. 나라에 따라서는 그 나라 번호로는 일본 밖에서 가입할 수 없는 경우가 있어요. 그럴 때는 일본에 도착한 뒤에 가입을. 일본에 있는데도 가입이 안 될 때는 스마트폰의 위치 정보 사용을 허용하고 다시 시도해 보세요.

원래 쓰던 번호는, 남겨 두면 쓸모가 있어요

평소 쓰는 은행이나 카드사에서 오는 인증번호를 여행지에서 받고 싶을 때도 있겠죠. iPhone이라면, 원래 쓰던 번호는 그대로 두고 여행용 eSIM을 더해서, 데이터 통신만 여행용으로 쓰는 방식으로 할 수 있어요. eSIM을 설치하는 법과 전환하는 법은 「eSIM」 글에서.

다만 원래 쓰던 번호를 일본에서 전화나 문자에 쓸 수 있는지는, 원래 쓰던 통신사에 달려 있어요. 출발 전에 가입한 통신사에 확인해 두세요. VoLTE나 데이터 로밍 등의 설정이 필요한 통신사도 있어요(예를 들어 대만의 중화텔레콤). 데이터 로밍을 켠다면, 요금제도 함께 살펴보세요(「일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법」 글에서).

LINE은, 한국・대만 사람이라면 원래 쓰던 번호로

LINE은 홍콩・일본・한국・대만・태국 사람이라면, 그 나라・지역 통신사의, 문자를 받을 수 있는 번호로 인증해요. 한국이나 대만에서 온다면, 원래 쓰던 번호로 쓸 수 있어요. 인터넷상의 번호(가상 번호)나, 데이터 전용 유심, 와이파이만 되는 기기로는 인증할 수 없어요.

예약 사이트는, 메일로도 확인할 수 있어요

Tabelog 영어판은 가입이나 로그인 인증번호가 메일로 오고, 예약 확인도 메일이에요. 문자를 받을 필요는 없어요. 다만 전화번호 입력은 요구돼요. 예약을 변경하거나 취소할 때, 예약에 넣은 번호로 대조하니까, 어떤 번호를 넣었는지 적어 두세요.

만일의 때 ― 110과 119

쓰지 않고 지나가는 게 가장 좋은 일이죠. 하지만 방법을 알고 있으면, 그때 침착하게 움직일 수 있어요.

기억해 둘 것은 110과 119.

• 110　경찰(교통사고・범죄)
• 119　구급차와 소방(화재・교통사고・심한 병이나 부상)

둘 다 24시간, 무료예요.

다만 여행용 데이터 전용 eSIM이나, 원래 쓰던 내 회선 그대로인 스마트폰으로는, 110이나 119에 전화하지 못할 수도 있어요. 일본 통신사 중에도 데이터 전용 유심으로는 긴급 신고를 할 수 없다고 안내하는 회사가 있어요.

그러니까 스마트폰 말고도 방법을 2가지 알아 두세요.

근처 사람에게, 이 1문장을 보여 주기

가장 빠른 건 근처에 있는 사람이나, 숙소・가게 사람에게 부탁하는 거예요. 일본정부관광국(JNTO)도 구급차가 필요할 때는, 다음 문장을 근처 일본인에게 보여 주고 불러 달라고 하라고 안내하고 있어요.

救急車を呼んでください。

(구급차를 불러 주세요.)

경찰이 필요할 때는 마찬가지로 이 문장을.

警察を呼んでください。

(경찰을 불러 주세요.)

스마트폰 메모에 넣어 두거나, 화면을 사진으로 남겨 두면, 전파가 없어도 보여 줄 수 있어요.

관광청이 감수한 무료 앱 「Safety tips」에도 주변 사람에게 묻고 싶을 때 보여 주는 커뮤니케이션 카드가 있어요.

공중전화는, 돈이 들지 않아요

공중전화로 110・119에 걸 때는 동전도 전화카드도 필요 없어요. 수화기를 들고, 빨간 긴급 버튼이 있으면 누른 다음, 번호를 눌러요. 버튼이 없는 초록색 전화라면, 수화기를 들고 번호를 누르기만 하면 돼요.

공중전화는 수가 줄고 있지만, 역이나 호텔, 관광 시설에서는 아직 볼 수 있어요.

일본어를 못 해도

119에서는 전국 대부분의 소방본부(나가노현은 모두)에서, 영어・중국어・한국어 통역이 연결돼요(2025년 1월 기준).

경찰 110번도 도쿄의 경시청은, 일본어를 못 하면 통역이 연결된다고 안내하고 있어요. 통역이 나올 때까지는 전화를 끊지 말고 기다려요.

대만 외교부는 대만에서 오는 사람에게, 일본어를 못 하면 먼저 자신이 외국인이라고 전하면(예를 들어 「我是台灣人」), 통역으로 연결해 준다고 안내하고 있어요.

119에서 전할 것

소방청의, 방일 외국인을 위한 구급차 가이드는, 연결되면 이 순서로 전하라고 안내하고 있어요.

1. 구급이라는 것
2. 장소(주소를 모르면, 근처 건물이나 교차로. 간판을 읽지 못하면, 지도 앱의 현재 위치 화면을 옆 사람에게 보여 주고)
3. 상태
4. 나이
5. 이름과, 전화를 끊은 뒤에도 연락이 되는 전화번호

마지막 번호는 장소를 찾지 못할 때 등에 구급대가 연락하기 위한 거예요. 일본 번호가 없으면 그렇게 전하고, 옆에 있는 사람이나 숙소 사람과 상의하세요.

전파가 안 터지고, 주변에 아무도 없을 때의 이야기는 「연결이 안 될 때」 글에서.

긴급은 아니지만, 곤란하다면

길을 잃었다, 어떻게 해야 할지 모르겠다. 그럴 때의 전화 창구가 JNTO의 「Japan Visitor Hotline」(050-3816-2787)이에요. 24시간 365일, 영어・중국어・한국어로 여행 안내를 해 줘요. 사고나 갑작스러운 병이라면, 먼저 110・119로. 그다음의 곤란한 일도 이 핫라인이 도와줘요. 걸 때는 숙소 전화나, 통화할 수 있는 회선으로. 다만 예약을 대신 잡아 주거나 세 사람이 함께하는 통역은, 원칙적으로 하지 않아요.

일본 번호가 붙은 걸 고른다면

아무래도 일본 번호가 있어야 한다면, 070・080・090으로 시작하는 일본 번호가 붙는 유심이나 eSIM도 있어요. 예를 들어 Mobal의 번호가 붙은 요금제는 문자를 받을 수 있어요. 신청에는 여권 원본이 필요하고, 18세 미만은 신청할 수 없어요.

050으로 시작하는 인터넷 전화번호는 별개로 생각해 두세요. 예를 들어 브라스텔의 「My 050」은 110・119에 걸 수 없고, 문자도 받을 수 없어요.

우선은, 이것만

• 택시 앱 「GO」는 문자가 오지 않아도 여권과 내 사진으로 가입할 수 있어요
• 원래 쓰던 번호를 쓴다면, 일본에서 전화와 문자를 쓸 수 있는 설정인지를, 출발 전에 내 통신사에 확인
• 예약 사이트에 넣은 전화번호는 적어 두기
• 「救急車を呼んでください。」(구급차를 불러 주세요.)「警察を呼んでください。」(경찰을 불러 주세요.)를, 스마트폰에 넣어 두기
• 110은 경찰, 119는 구급차와 소방. 공중전화로는 돈이 들지 않아요

일본 번호가 없어도, 택시는 부를 수 있고, 메일로 확인할 수 있는 예약 사이트도 있어요. 만일의 때의 방법도 이제 스마트폰 안에 들어 있어요.

확인한 공식 정보 (24건)

• 観光庁「Safety Information Card」 (관광청: 110・119는 24시간・무료・Japan Visitor Hotline・2022년 3월, 영어)
• JNTO「For safe travels in Japan – Guide for when you are feeling ill」 (일본정부관광국: 「救急車を呼んでください。」를 근처 일본인에게 보여 주기・110과 119・Japan Visitor Hotline, 영어 외)
• JNTO「Japan Visitor Hotline」 (일본정부관광국: 24시간 365일・영어・중국어・한국어・사고나 갑작스러운 곤란한 일, 영어)
• JNTO「Telephone」 (일본정부관광국: 공중전화는 줄고 있지만 역・호텔・관광 시설에 있다, 영어)
• NTT東日本「Public Telephone FAQ」 (NTT 동일본: 긴급 버튼이 없는 초록색 공중전화도 수화기를 들고 110・119, 영어)
• NTT西日本「Types of Public Telephones and How to Use Them」 (NTT 서일본: 빨간 긴급 버튼・동전도 카드도 필요 없다, 영어)
• 消防庁「119番多言語対応の導入状況」 (소방청: 도입률 93.5%・나가노현 100%・영어・중국어・한국어・2025년 1월 1일 현재, 일본어)
• 消防庁「訪日外国人のための救急車利用ガイド」 (소방청: 119에서 전하는 순서・이름과 연락이 되는 번호, 영어 외 각 언어 PDF)
• 東京都保健医療局「救急車の呼び方」 (도쿄도: 주변의 일본어를 할 수 있는 사람에게 도움을 부탁하기・119의 3자 동시 통역, 일본어)
• 警視庁「How do I contact the police?」 (경시청: 일본어를 못 하면 110에 통역이 연결된다, 영어)
• 鹿児島県警察「Emergency call (dial 110)」 (가고시마현 경찰: 통역이 나올 때까지 끊지 말고 기다린다, 영어)
• 台湾 外交部領事事務局「日本」 (대만 외교부: 일본어를 못 하면 먼저 외국인이라고 전하면(我是台灣人) 통역으로・2022년 6월, 번체 중국어)
• Safety tips (App Store) (관광청 감수 무료 앱: 커뮤니케이션 카드, 일본 App Store)
• IIJmio「音声通話SIMでは緊急通報は可能ですか」 (IIJmio: 데이터 SIM으로는 긴급 신고를 할 수 없다, 일본어)
• 中華電信「國際漫遊優惠費率與線上申請」 (중화텔레콤: 일본은 3G 종료・VoLTE와 데이터 로밍이 필요, 번체 중국어)
• Apple「Use eSIM while traveling internationally with your iPhone」 (Apple: 원래 쓰던 번호의 eSIM과 여행지의 eSIM을 함께 쓰기, 영어)
• GO「How to register for the GO App」 (GO: 문자를 받을 수 있는 휴대폰 번호와 4자리 코드, 영어)
• GO「Troubleshooting: What to do when you don’t receive your SMS verification code」 (GO: 데이터 전용 SIM으로는 문자를 받을 수 없다, 영어)
• GO「Identity verification using passport photos and selfies」 (GO: 문자를 쓸 수 없을 때는 여권과 내 사진으로 가입, 영어)
• GO「Cannot register the account」 (GO: 나라에 따라서는 일본 밖에서 가입할 수 없다・일본에 있다면 위치 정보를 허용, 영어)
• LINE「I can’t verify my phone number/I don’t receive the verification code text message」 (LINE: 홍콩・일본・한국・대만・태국 사람은 그 나라・지역의 문자를 받을 수 있는 번호로・가상 번호나 데이터 전용 SIM은 불가, 영어)
• 食べログ英語版ヘルプ (Tabelog: 인증번호와 예약 확인은 메일・예약 변경은 전화번호로 대조, 영어)
• Mobal「Japan SIM Card」 (번호가 붙은 SIM 회사의 예: 070・080・090 번호・문자 수신・여권 원본・18세 이상, 영어)
• ブラステル「My 050」 (050 번호의 예: 110・119에 걸 수 없다・SMS 미지원, 영어)

만약 하네다에 도착해서 도착 로비에서 스마트폰을 열었을 때 알아차린다면. 여행용 eSIM, 넣어 오는 걸 깜빡했다는 걸.

지도가 안 떠요. 가족에게 「도착했어」도 못 보내요.

그래도 당황하지 않아도 돼요. 하네다나 나리타에서는 등록 없이 쓸 수 있는 무료 와이파이가 있어요. 이 글은 그런 날 의지가 되는 무료 와이파이 이야기예요. 공항에서의 첫걸음과, 시내에서 잘 기대는 법이에요.

와이파이 이름이나 시간 규정은 바뀔 수 있어요(2026년 10월 기준, 각 공항・각 회사의 안내를 바탕으로 했어요).

하네다나 나리타에서는, 등록 없이 연결돼요

하네다 공항의 무료 와이파이는 「HANEDA-FREE-WIFI」. 제1・제2・제3터미널 모두 같은 이름이에요. 스마트폰의 와이파이 목록에서 이걸 고르고, 브라우저를 열어, 화면 안내대로 진행하기만 하면 돼요. 메일 주소 등록은 필요 없어요.

나리타 공항이라면 「FreeWiFi-NARITA」. 고르면 화면이 자동으로 뜨니까, 이용 약관에 동의하면 연결돼요. 여기도 등록은 필요 없어요.

메일도 뭐도 필요 없어요. 아무 준비 없이 도착한 사람에게는 이게 가장 고마운 점이에요.

다만 하네다에서는 공항 안의 가게 안에서는 쓸 수 없는 경우가 있어요(라운지는 별개). 장소에 따라 연결이 잘 안 되는 경우도 있고, 나리타도 붐비는 정도에 따라 속도가 달라져요. 연결이 잘 안 된다 싶으면, 조금 자리를 옮겨 보세요.

그 와이파이로, eSIM을 넣어요

iPhone에서 eSIM을 넣으려면, 와이파이(또는 다른 사람 스마트폰의 테더링)에 연결되어 있어야 해요. 공항 무료 와이파이가 바로 그 와이파이가 되어 줘요. 여행용 eSIM은 일본에 도착하고 나서 살 수도 있어요. 넣는 법과 전환하는 법은 「eSIM」 글에서.

넣기 전에, 딱 하나만. 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 꺼 두세요(이유는 「일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법」 글에서).

eSIM이 연결되면, 가족에게 「도착했어」. 여기서부터는 내 데이터 통신이 주인공이에요.

시내의 무료 와이파이에는, 시간 제한이 있는 곳도

공항을 나와도, 무료 와이파이는 여기저기 있어요. 다만 공항과는 사정이 조금 달라요. 대부분은 메일 주소나 SNS 계정으로 등록하고 나서 쓰는 방식이에요. 시간 제한이 있는 곳도 많아서, 신칸센이나 로손, 나가노시의 무료 와이파이도 그래요.

어디서	이름	등록	시간 제한
도카이도・산요・규슈 신칸센 차내(모든 열차)	Shinkansen_Free_Wi-Fi	메일 또는 SNS	30분마다 다시 로그인(횟수 제한 없음)
로손 매장 안(쓸 수 없는 매장도 있어요)	LAWSON_Free_Wi-Fi	처음 1회만 메일(1년 유효)	1회 60분, 1일 5회까지

신칸센 와이파이는 30분이 지나면 다시 로그인하라고 나와요. 그것만 알고 있으면, 당황하지 않고 다시 연결할 수 있어요.

시간 제한이 있다는 건 조연이라는 표시예요. 신칸센에서 다음 환승을 찾아본다. 편의점에서 숙소까지 가는 길을 확인한다. 볼일 하나를 끝내기에는, 30분도 60분도 충분한 시간이에요. 계속 연결해 두는 건 내 데이터 통신의 몫이에요.

등록은, 앱 1개로 모을 수 있어요

장소마다 등록하는 게 번거롭다면, 「Japan Wi-Fi auto-connect」라는 무료 앱이 있어요. 한 번 사용자 등록을 해 두면, 공항, 전철, 편의점, 카페 등에서 지원하는 무료 와이파이에 앱이 연결해 줘요. 기업이나 지자체와 함께 만든, 공식 접속 앱이에요.

깔고 등록하는 건 일본에 오기 전에 해 두면 편해요. 깜빡했다면, 공항 와이파이에 연결되어 있는 동안 깔아 두면, 시내에서 도움이 돼요. 로손이나 나가노시의 무료 와이파이에서도 쓸 수 있어요.

신경 쓰인다면, 볼 곳은 3가지

「일본 무료 와이파이, 안전할까?」 하고 신경 쓰이는 사람도 있겠죠. 일본 총무성이 공중 와이파이 이용자를 위해 정리한 안내서를 바탕으로 하면, 볼 곳은 3가지예요.

연결하기 전에, 이름을 확인해요. 와이파이 이름이 공항이나 가게의 안내(스티커 등)와 같은지 봐요. 비슷한 이름의 가짜 와이파이가 SNS 로그인 화면을 흉내 내서 비밀번호를 빼내려는 사례가 있기 때문이에요.

브라우저에서는, 주소와 자물쇠 아이콘을 봐요. 와이파이 이름과 열어 둔 페이지의 주소(URL)가 맞는지 확인한 다음, 주소 옆에 자물쇠 아이콘이 있으면, 와이파이 자체가 암호화되어 있지 않아도, 주고받는 내용은 상대 사이트까지 암호화돼요. 자물쇠 아이콘 대신 「!」 표시나 연결이 안전하지 않다는 경고가 나오면, 아무것도 입력하지 마세요.

스마트폰이 알아서 연결하는 설정은, 꺼 둬요. 집 등 평소 쓰는 와이파이 말고도 자동으로 연결되는 설정은 끄기. 자동으로 연결하고 싶다면, 앞에서 말한 앱을 쓰면, 지원하는 와이파이를 찾는 수고를 덜 수 있어요.

그리고 나가노시의 무료 와이파이처럼, 암호화되어 있지 않은 곳도 있어요. 와이파이 목록에 보안이 없다고 표시되는 와이파이에서는, 로그인 비밀번호나 카드 번호는 입력하지 마세요. 주변 사람이 봐도 상관없는 검색이라면, 그걸로 충분해요.

지방에서는, 무료 와이파이는 「점」

나가노시의 무료 와이파이 「Nagano_City_Free_Wi-Fi」는 나가노역 역 앞 광장이나 젠코지 산문 근처 등 18곳. 메일 주소로 등록하고, 1회 30분씩, 몇 번이든 쓸 수 있어요.

역 앞에서는 연결돼도, 거기를 벗어나면 없어요. 지방의 무료 와이파이는 선이 아니라 점이에요. 그래서 산이나 지방으로 가는 여행일수록, 내 데이터 통신이 의지가 돼요. 전파가 닿지 않을 때의 일은, 「연결이 안 될 때」 글에서.

도착하면, 먼저 와이파이 이름을 찾아요

하네다 도착 로비에서, HANEDA-FREE-WIFI. eSIM을 넣고, 「도착했어」.

시내에 나가면, 신칸센에서 30분, 로손에서 60분. 시간 제한은 있어도, 딱 좋은 때에 거들어 주는 조연이에요.

지도를 계속 열어 두는 건, 내 데이터 통신의 몫. 무료 와이파이는 그 옆에서, 가끔 든든하게 도와줘요.

확인한 공식 정보 (11건)

• 羽田空港「Wireless LAN」 (하네다 공항: HANEDA-FREE-WIFI・제1~제3터미널・브라우저에서 화면 안내대로 진행・가게 안에서는 쓸 수 없는 경우가 있음(라운지는 별개)・연결이 잘 안 되는 곳이 있음, 영어)
• 成田空港「Wi-Fi / Power outlet spaces」 (나리타 공항: FreeWiFi-NARITA・모든 터미널・약관에 동의하고 연결・붐비는 정도에 따라 속도가 달라짐, 영어)
• GO TOKYO「Wi-Fi Hotspot Guide」 (도쿄도 공식 관광 사이트: 하네다・나리타는 등록 불필요・2026년 9월 1일 업데이트, 영어)
• Apple「Use eSIM while traveling internationally with your iPhone」 (Apple: eSIM을 넣으려면 와이파이나 테더링이 필요・여행용 eSIM은 도착해서 살 수도 있음, 영어)
• JR東海「JR-Central Free Wi-Fi Service」 (JR 도카이: 도카이도・산요・규슈 신칸센 모든 열차의 Shinkansen_Free_Wi-Fi・메일 또는 SNS・30분마다 다시 로그인, 영어)
• ローソン「Wi-Fiサービス」 (로손: LAWSON_Free_Wi-Fi・매장 안・처음 메일(1년 유효)・1회 최대 60분, 1일 5회까지・Japan Wi-Fi auto-connect도 사용 가능, 일본어)
• NTT-BP「Japan Wi-Fi auto-connect」 (NTT 브로드밴드 플랫폼: 무료・사용자 등록・공항, 전철, 편의점, 카페, 영어)
• NTT-BP「Japan Wi-Fi auto-connect」FAQ (NTT 브로드밴드 플랫폼: 기업이나 지자체 등과 함께 만든 공식 접속 앱, 영어)
• JNTO「Japan Wi-Fi auto-connect」の紹介 (일본정부관광국: 일본에 오기 전에 앱을 깔고 등록・2021년 11월 7일, 영어)
• 長野市「Nagano City Free Wi-Fi」 (나가노시: 18곳・메일 등록・Nagano_City_Free_Wi-Fi・1회 30분(몇 번이든)・앱을 쓰지 않으면 장소마다 등록・암호화하지 않음・2026년 8월 4일 업데이트, 일본어)
• 総務省 公衆Wi-Fiの利用者向けの案内ページ (일본 총무성: 공중 와이파이 이용자용 간이 매뉴얼(2025년 2월판)・이름 확인・올바른 URL에서 HTTPS・자동 연결 설정, 일본어)

밤의 하네다 공항. 도착 로비로 나온 곳에서 작은 꾸러미를 받아요. 안에는 손바닥만 한 와이파이 기기와, 충전 도구와, 반납할 때 쓸 봉투.

전원을 켜고, 가족의 스마트폰을 1대씩 연결해 나가요. 아이의 태블릿도. 조금 지나면 모두의 스마트폰에서 「도착했어」가 날아가요.

가족이 포켓와이파이를 빌리면, 누군가 1명이 이 기기를 맡는 와이파이 담당이 돼요. 이 글은 그 와이파이 담당을 위한 이야기예요.

와이파이 담당의 일은 사실 많지 않아요. 포켓와이파이의 번거로움은 받을 때와 반납할 때에 몰려 있기 때문이에요. 받는 법과 반납하는 법을 출발 전에 정해 두기. 그것만 끝나면, 여행 중에는 거의 아무것도 신경 쓰지 않아도 돼요.

수령 마감이나 반납 기한, 요금은 회사마다 다르고, 바뀌는 경우도 있어요. 신청할 때 빌리는 회사의 안내에서 확인하세요(2026년 10월 기준).

먼저 정할 건, 딱 2가지

• 어디서 받을까　공항 카운터／공항이나 역 등에 놓인 무인 보관함／숙소로 보내 달라고 하기
• 어떻게 반납할까　일본 우체통에 넣기／무인 보관함에 돌려놓기

어느 것을 고를 수 있는지는 회사에 따라 달라요. 예를 들어 Japan Wireless는 공항 카운터나 숙소에서 받고, 우체통으로 반납하는 형태. WiFiBOX는 공항이나 역 등에 놓인 무인 보관함에서 받고, 무인 보관함에 반납하는 형태예요.

그러니까 회사를 고르는 건 받는 법과 반납하는 법을 고르는 것이기도 해요.

받는 법은 3가지

공항 카운터에서

사람에게 직접 건네받아요. 여권을 보여 주고 받는 회사도 있어요.

카운터 위치는 회사마다 다르고, 같은 공항 안이라도 회사에 따라 다른 카운터인 경우가 있어요. 헤매지 않도록, 예약 확인서에 적힌 카운터로 가세요.

카운터에는 영업시간이 있어요. 예약할 때 알려 주는 수령 시각은 기준일 뿐이라, 비행기가 늦어져도 카운터가 열려 있는 동안 도착하면 받을 수 있는 회사도 있어요. 문을 닫은 뒤가 될 것 같다면, 숙소 배송이나 24시간 무인 보관함으로(아래 「밤늦게 도착하는 비행기라면」).

무인 보관함에서

미리 예약해 두고, 놓여 있는 무인 보관함에서 QR코드를 읽혀서 받는 형태예요. WiFiBOX의 무인 보관함은 공항이나 역 등 일본의 750곳 이상에 있어요. 사람이 없어서, 공항에는 24시간 쓸 수 있는 곳도 있어요.

예약은 필요하지만, 재고에 따라 당일 예약이 가능한 경우도 있어요.

하네다 공항 제3터미널 도착 로비에도 24시간 무인 와이파이 대여가 있어요.

숙소로 보내 달라고 하기

체크인할 때 숙소 프런트에서 받아요. 사용을 시작하는 날보다 앞서 도착하는 형태예요.

주문할 때의 이름은 받는 사람의 이름과 같게 해 두세요. 숙소 예약 이름과 맞춰 두면, 프런트에서 이야기가 빨리 끝나요.

참고로 Japan Wireless는 Airbnb로는 보낼 수 없다고 하고, 대신 우체국에서 받는 방법을 권하고 있어요.

밤늦게 도착하는 비행기라면

카운터가 문 닫기 2시간 전보다 늦게 도착한다면 숙소로 보내 달라고 하는 방법을 Japan Wireless는 권하고 있어요. 밤 비행기라면, 숙소로 보내 달라고 하거나, 24시간 무인 보관함을 예약해 두기. 이러면 도착한 공항에서 카운터를 찾아 뛰어다니지 않아도 돼요.

그래도 카운터 시간에 못 맞췄다면, 바로 회사에 연락하세요(연락처는 예약 확인서에). 수수료는 들지만, 숙소로 다시 보내 주는 회사도 있어요.

예약은, 일찍 할수록 편해요

Japan Wireless는 수령 3일 전까지 주문하는 것을 기준으로 하고 있지만, 직전 주문도 받고 있어요. 숙소로 보내 달라고 한다면, 도착까지 며칠이 걸리니, 더욱 일찍.

도착하면, 연결은 몇 분

전원을 켜면, 기기의 와이파이 이름과 비밀번호를 확인해요. 그다음엔 스마트폰 와이파이를 켜고, 그 이름을 골라 비밀번호를 입력하기만 하면 돼요. Japan Wireless는 「2분 만에 연결」이라고 내세우고 있어요. 유심을 바꿔 끼우지 않으니, 스마트폰의 SIM 잠금과도 상관없어요.

딱 하나, 내 스마트폰 쪽에서. 와이파이가 약하면, 스마트폰이 원래 쓰던 내 회선으로 바뀌어 버리는 경우가 있어서, 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 꺼 두세요. 원래 번호로 전화나 SMS를 쓰지 않는다면, 에어플레인 모드로 한 다음, 와이파이만 켜기도 괜찮아요.

포켓와이파이는 데이터 통신만 되고, 전화번호는 붙지 않아요. 통화는 통화 앱으로. 포켓와이파이로는 경찰 110번이나 화재・구급 119번에 전화할 수 없어요. 곤란할 때의 전화에 대해서는 「일본 전화번호가 필요한 경우」 글에서.

여행 중 ― 1대로, 가족 모두

몇 대를 연결할 수 있는지는 기종에 따라 달라요. 예를 들어 Japan Wireless는 8대까지. WiFiBOX는 표준 기종으로 5대, 5G 기종은 10대예요. 가족 스마트폰에 태블릿까지 더한다면, 빌리기 전에 대수를 확인해 두세요.

배터리도 기종에 따라 달라요. 예를 들어 Japan Wireless의 기기는 계속 써서 8〜10시간 정도이고, 함께 오는 보조 배터리로 더 늘릴 수 있어요. 아침부터 밤까지 돌아다니는 날은 보조 배터리도 같이 가방에. 숙소에 돌아오면, 기기를 충전해서 다음 날을 준비해요.

1대를 나눠 쓰는 형태라서, 가족이 따로따로 움직이는 날은 누가 기기를 들고 다닐지 정해 두세요. 기기에서 떨어진 사람은 연결이 끊긴다고 생각해 두는 게 현실적이에요.

산속이나 지하, 건물 깊숙한 곳 등에서는, 연결이 잘 안 되거나 느려지는 경우가 있어요. 연결이 안 될 때 확인하는 법은 「연결이 안 될 때」 글에서.

마지막 날 ― 보안검색 전에, 우체통으로

우체통으로 반납하는 회사라면

받을 때 들어 있던 반납용 봉투에, 기기도 충전 도구도 전부 넣고, 납작하게 해서, 우체통으로. Japan Wireless의 봉투는 보낼 곳 주소가 적혀 있고, 우편 요금도 이미 지불되어 있어요. Japan Wireless라면, 일본의 어느 우체통에서든 괜찮고, 받은 곳과 같지 않아도 돼요. 돌아갈 때 다른 공항에서도 반납할 수 있어요.

공항에서 넣는다면, 보안검색(수하물 검사)을 통과하기 전에, 우체통에 넣어 두세요. 가족이 검색 줄에 서기 전에, 와이파이 담당이 봉투를 「툭」. 이걸로 할 일은 끝이에요.

반납할 수 없는 곳도 있어요. Japan Wireless는 받은 공항 카운터에도, 호텔 프런트에도 반납할 수 없어요.

무인 보관함에 반납하는 회사라면

WiFiBOX라면, 빈자리가 있는 무인 보관함에 기기를 꽂아요. 「딸깍」 소리가 나면 반납 절차는 끝나고, 확인 메일이 와요. 메일이 오지 않으면, 회사에 연락하세요. 어느 무인 보관함에 반납할 수 있는지는 예외도 있으니, 예약 안내에서 확인해 두세요.

기한은, 예약 확인서로

며칠 몇 시까지 반납하는지. 우체통이라면, 반납 기한을 넣은 날 기준으로 보는지, 도착한 날 기준으로 보는지. 어느 쪽이 기준인지는 회사의 규정에 달려 있어요. 사용이 끝난 다음 날까지 반납할 수 있는 회사도 있지만, 기한은 예약 확인서에서 먼저 확인해 두세요.

곤란할 때

• 반납이 늦어질 것 같다　먼저 연장을 신청하기. 연장하지 않고 늦어지면, 늦어진 일수만큼 요금이 들어요. 기한 다음 날부터 통신이 멈추는 회사도 있어요
• 가지고 돌아와 버렸다　바로 회사에 연락하세요
• 잃어버렸다・도난당했다　바로 회사에 연락하세요. 일본 경찰 등에서 증명서를 받아 오라고 요구하는 회사도 있어요
• 보상 옵션을 넣을지　예약할 때 정해 두세요. 받은 뒤에는 넣을 수 없는 회사도 있어요
• 연결이 안 된다・상태가 이상하다　전원 버튼을 길게 눌러 다시 켜기(WiFiBOX는 15초). 고쳐지지 않으면 회사에 연락하세요. 대체 기기를 보내 주는 회사도 있어요

한국・대만에서 오는 분께 ― 자국 공항에서 빌리는 형태도

한국이나 대만에서 오는 분에게는 자국 공항에서 빌리고, 돌아올 때 반납하는 형태도 있어요. 이 경우, 이 글의 「일본 우체통으로 반납」은 해당되지 않아요.

예를 들어 한국의 와이파이도시락은 받은 곳과 다른 센터에서도 반납할 수 있어요. 받는 법과 반납하는 법은 빌린 회사의 안내에서.

대수나 배터리를 확인해 두는 것, 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍을 끄는 것은 이 글과 같아요.

우선은, 이것만

• 받는 법을 정하기(카운터・무인 보관함・숙소). 밤늦은 비행기라면, 숙소나 24시간 무인 보관함
• 반납하는 법과 기한을, 예약 확인서에서 확인하기
• 보상 옵션을 넣을지는, 예약할 때
• 도착하면, 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 끄기
• 돌아가는 공항에서는, 보안검색 전에 우체통으로

돌아가는 공항에서 봉투를 우체통에 떨어뜨리면, 와이파이 담당의 일은 끝. 그다음엔 가벼운 몸으로, 가족과 여행 이야기를 나누며 탑승구로.

확인한 공식 정보 (14건)

• Japan Wireless (포켓와이파이 회사의 예: 공항 카운터・숙소 배송・2분 만에 연결・8대까지・고장 났을 때 대체 기기・보상은 신청할 때, 영어 등)
• Japan Wireless「How to Rent」 (Japan Wireless: 수령 장소별 마감・직전 주문・숙소에서 받을 때의 이름・Airbnb 불가・사용 시작・우체통으로 반납・보안검색 전에, 영어 등)
• Japan Wireless「FAQ」 (Japan Wireless: 3일 전까지 주문・여권/ID를 보여 주고 수령・밤늦게 도착하면 숙소로・비행기 지연・카운터에 늦었을 때・배터리 8〜10시간・통화 불가・다른 공항에서 반납 가능・카운터와 호텔에는 반납 불가・가지고 돌아갔을 때, 영어 등)
• Japan Wireless「Terms and Conditions」 (Japan Wireless: 연장은 종료 예정일 전날까지・분실하면 회사에 알리고 경찰 등의 증명서・해외에서 보내면 도착일로 계산, 영어)
• Japan Wireless「Summary of Service Terms and Conditions」(PDF) (Japan Wireless: 연결이 잘 안 되는 곳・데이터 통신 전용이라 긴급 신고 불가, 영어)
• WiFiBOX (포켓와이파이 회사의 예: 기종별 대수와 배터리, 영어)
• WiFiBOX「Rental Guide」 (WiFiBOX: 예약 후 QR코드로 수령・딸깍 소리로 반납・확인 메일・연장과 늦었을 때, 영어)
• WiFiBOX「How to use」 (WiFiBOX: 에어플레인 모드와 와이파이・데이터 로밍 끄기・전원 길게 눌러 다시 켜기, 영어)
• WiFiBOX「For first-time users」 (WiFiBOX: 당일 예약・750곳 이상・5대・확인 메일이 오지 않을 때, 영어)
• WiFiBOX「Terms of Use」 (WiFiBOX: 받은 뒤에는 보상을 넣을 수 없음, 영어)
• WiFiBOX「Locations」 (WiFiBOX: 공항의 24시간 장소, 영어)
• 羽田空港「Cell Phones / Wi-Fi Rental, SIM Cards」 (하네다 공항: 제3터미널의 24시간 무인 와이파이 대여, 영어)
• 羽田空港 Mobile Center の店舗ページ (하네다 공항: 제3터미널 도착 로비・가게 앞 24시간 무인 와이파이 대여, 영어)
• 와이파이도시락「일본」 (한국의 포켓와이파이 서비스의 예: 한국 공항 등에서 수령・어느 센터에서든 반납 가능, 한국어)

도착 로비 벤치에 앉아서 스마트폰 옆의 작은 뚜껑을 열어요. 원래 쓰던 유심을 빼고, 일본용 카드로 바꿔 넣은 뒤, 뚜껑을 닫고 전원을 켜요.

지도에서 숙소까지 가는 길이 열리면, 연결된 거예요. 가족에게 「도착했어」.

eSIM을 쓸 수 없는 스마트폰이라도, eSIM 설정이 영 어렵게 느껴져도, 이 방법이라면 할 수 있어요. 원래 쓰던 유심은 빼 두니까, 일본에 있는 동안 원래 쓰던 내 회선은 쓰이지 않아요. 돌아와서 받을 청구를 신경 쓰지 않아도 되는 가장 깔끔한 방법이에요.

요금이나 절차는 바뀔 수 있으니, 사기 전에 각 회사의 안내에서 확인하세요(2026년 10월 기준).

먼저, 내 스마트폰 보기 ― 유심 트레이와, SIM 잠금

요즘 스마트폰 중에는 유심을 넣는 곳(유심 트레이)이 없는 것도 있어요. iPhone이라면 본체 옆면에 작은 구멍이 뚫린 가느다란 뚜껑이 있으면 그게 유심 트레이예요. 없다면 그 iPhone은 eSIM 전용. 다른 스마트폰은 기종 안내에서 확인하세요.

카드가 들어가지 않는 건, 예를 들어 iPhone Air와, 미국・캐나다・일본 등에서 산 최근 iPhone(미국이라면 14 이후, 캐나다나 일본 등은 17 이후), 미국에서 산 Pixel 10・11(기본・Pro・Pro XL)이에요.

국적이 아니라, 산 나라와 기종으로 정해져요. 같은 iPhone 17이라도 한국이나 대만에서 산 것에는 유심 트레이가 있어요.

카드가 들어가지 않는 스마트폰이라면, 「eSIM」이나 「포켓와이파이」 글로. 둘 다 도착한 날부터 연결돼요.

또 1가지 전제가 SIM 잠금이에요. 잠금이 걸려 있으면, 일본 유심을 넣어도 쓸 수 없어요. 풀 수 있는 건 원래 쓰던 통신사뿐이고, 며칠 걸리기도 하니, 확인한다면 출발 전에. 확인하는 법은 「일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법」 글에서. 도착한 뒤에 잠금을 알게 됐다면, 포켓와이파이는 쓸 수 있어요. 「포켓와이파이」 글로.

일본에서 산다면 ― 공항이나, 가전 양판점

도착하자마자 쓰고 싶다면 공항에서 살 수 있어요.

• 나리타 공항　제1・제2・제3터미널에 유심 자판기가 있어요
• 하네다 공항　국제선 제3터미널이라면, 예를 들어 2층 도착 로비에 있는 카운터에서, 여행용 유심을 팔아요(오전 6시〜밤 11시)
• 간사이 공항　제1터미널 1층에 유심 자판기가 있어요. 24시간 운영하는 것도 있어요

시내라면 빅카메라나 요도바시카메라 같은 가전 양판점에서 살 수 있어요. 편의점에서 살 수 있는 경우도 있지만, 놓여 있는 게 카드가 아니라 eSIM인 경우도 있어요. 카드를 찾는다면, 가전 양판점으로.

밤늦게 도착하는 비행기라서 공항에서 찾는 게 걱정된다면, 일본에 오기 전에 인터넷으로 사 두는 방법도 있어요.

한국・대만에서 온다면 ― 자국에서 사서, 가져오기

한국이나 대만에서 오는 여행이라면, 일본 유심을 출발 전에 자국에서 준비해서 가져오는 사람도 있어요. 일본에 오기 전에 받을 수 있도록, 전 세계로 배송하는 회사도 있어요.

이렇게 하면 일본에서 파는 곳을 찾을 필요도 없어요. 비행기에서 내리면, 갈아 끼우기만. 그다음은 카드가 붙어 있는 대지의 안내대로.

처음 쓰는 순서는 상품마다 다르니, 산 회사의 안내를 출발 전에 한 번 봐 두세요.

갈아 끼우기 ― 전원을 끄고, 방향을 맞춰서

1. 전원 끄기
2. 유심 트레이 꺼내기　트레이 옆의 작은 구멍에 핀을 꽂아요. iPhone이라면 종이 클립으로도 열 수 있어요. Pixel은 살 때 함께 들어 있던 추출 도구로. 밀어 넣을 때, 힘을 너무 주지 않도록
3. 원래 쓰던 유심을 빼서, 넣어 두기　귀국하면 쓰니까, 잃어버리지 않을 곳에
4. 일본 유심 올리기　카드는 모서리 1곳만 잘려 있어서, 방향은 1가지뿐이에요. 트레이도 꺼냈을 때와 같은 방향으로 다시 넣어요
5. 전원 켜기

여행용 유심 중에는 크기에 맞춰 떼어 낼 수 있는 것도 있어요. 대지의 안내대로 떼어 내세요.

꽂았다면 ― 설정과 등록은, 유심 회사의 안내대로

유심 대지나 회사 안내 페이지에 적힌 대로 진행하면, 대부분은 그것으로 쓸 수 있어요. 순서는 통신 설정(APN)을 넣거나, 이메일 주소를 등록하는 정도예요.

다만 여권을 스마트폰 카메라로 찍어서 보내는 절차가 필요한 유심도 있어요. 여권은 꽂을 때도 손에 챙겨 두면 당황하지 않아요.

그 밖에도 나이나, 등록을 마쳐야 하는 일수 같은 조건이 상품마다 있어요. 산 회사의 안내에서 확인하세요.

데이터 로밍을 켤지 끌지도, 그 유심 회사의 안내에 따라요. 원래 쓰던 유심은 빼 두었으니, 어느 쪽이든 원래 쓰던 내 회선에서 청구가 불어나는 일은 없어요.

연결이 안 될 때 ― 먼저, 이 3가지

• 재시작하기　꽂은 뒤, 재시작해야 비로소 연결되는 경우가 있어요
• 셀룰러 데이터(Android는 모바일 데이터)가 켜져 있고, 에어플레인 모드가 꺼져 있는지 보기
• 조금 기다리기　기종에 따라서는 연결될 때까지 15분 정도 걸리는 경우가 있어요

그래도 안 되면, 공항 무료 와이파이에 연결해서, 유심 회사의 안내나 문의처를 보세요. 무료 와이파이에 대해서는 「무료 와이파이」 글에서. 다른 확인 방법은 「연결이 안 될 때」 글에서.

돌아오면

집에 도착해서 넣어 두었던 원래 쓰던 유심으로 되돌리면, 평소 스마트폰이에요. 빌린 유심이라면, 돌려주는 법은 빌린 회사의 안내에서.

우선은, 이것만

• 내 스마트폰에 유심 트레이가 있는지, 출발 전에 보기
• SIM 잠금이 걸려 있지 않은지도 출발 전에
• 사는 곳은 공항이나 가전 양판점. 한국・대만에서 온다면, 자국에서 사서 가져오는 방법도
• 꽂았다면, 유심 회사의 안내대로 설정과 등록. 여권은 가까이에
• 뺀 원래 쓰던 유심은 잃어버리지 않을 곳에

내리면, 갈아 끼우기만. 지도도 환승도 「도착했어」도, 그날부터 평소처럼.

확인한 공식 정보 (16건)

• Apple「Learn which type SIM your iPhone or iPad uses」 (Apple: eSIM 전용 iPhone 기종과, 산 나라・지역, 영어)
• Apple「Remove or switch the SIM card in your iPhone」 (Apple: 유심 트레이 여는 법・클립・방향・트레이가 없는 iPhone은 eSIM 전용, 영어・한국어・번체 중국어)
• Apple「How to unlock your iPhone for use with a different carrier」 (Apple: SIM 잠금 확인법・풀 수 있는 건 계약 중인 통신사뿐・며칠 걸리는 경우가 있음, 영어)
• Apple「About cellular data roaming options for your iPhone and iPad」 (Apple: 바꿔 끼운 원래 유심은 귀국할 때 필요하니 보관, 영어)
• Google「Insert a SIM card」 (Google: Pixel에 꽂는 법・함께 들어 있는 추출 도구, 영어)
• Google「Get a SIM or eSIM & add it to your Pixel phone」 (Google: 전원을 끄고 꽂기・재시작・미국 Pixel 10 시리즈는 물리 유심 불가, 영어)
• Google Store(米国)「Pixel 11 Tech Specs」 (Google: 미국 Pixel 11 시리즈의 유심은 eSIM만, 영어)
• 成田空港「Cellular Phone, Wi-Fi Rental, SIM Card Sales Locations」 (나리타 공항: 유심 자판기 위치, 영어)
• 羽田空港「Cell Phones / Wi-Fi Rental, SIM Cards」 (하네다 공항: 제3터미널 도착 로비의 카운터와 영업시간, 영어)
• 関西空港「WiFi Router / SIM Cards」 (간사이 공항: 제1터미널 1층 유심 자판기・24시간, 영어)
• GO TOKYO「Wi-Fi & Connectivity」 (도쿄도 공식 관광 사이트: 유심 사는 곳・일본에 오기 전에 온라인으로, 영어)
• IIJ「Japan Travel SIM」販売場所 (유심 회사의 예: 가전 양판점・편의점 취급, 영어・일본어・간체 중국어)
• IIJ「Japan Travel SIM」設定 (유심 회사의 예: 전원을 끄고 꽂기・APN 설정・30일 이내 절차, 영어・일본어・간체 중국어)
• IIJ「Japan Travel SIM」Q&A (유심 회사의 예: 연결이 안 될 때 확인법・15분 정도 걸리는 경우가 있음, 영어・일본어・간체 중국어)
• ソフトバンク「Prepaid SIM for Travel」 (유심 회사의 예: 와이파이를 끄고 절차・여권 촬영・최대 30분・18세 미만 계약 불가, 일본어 외)
• Mobal「Japan SIM Card」 (유심 회사의 예: 전 세계로 배송・일본에 오기 전에 받을 수 있음, 영어)

밤. 짐 싸기가 끝나고, 여권도 현관에 놓아 뒀어요. 이제 자기만 하면 되는, 그 직전에 스마트폰을 손에 들어요.

집 와이파이에 연결해서, 사 둔 여행용 eSIM을 설치해요. 내일 준비는 그걸로 끝이에요.

다음 날, 일본 공항에 내려서 에어플레인 모드를 꺼요. 데이터에 쓰는 회선을 여행용으로 전환하면, 지도가 열리고 숙소까지 가는 길이 나와요.

이 글은 그 2가지 장면 이야기예요. 전날 밤에 설치하기, 그리고 도착한 공항에서 전환하기.

전날 밤에 미리 설치해도, Airalo에서는 대부분의 경우, 일본에 도착해서 지원되는 회선에 연결된 때부터 일수를 세요. 다른 회사나 요금제는 설치한 때부터 세기도 하니, 사기 전에 요금제 설명에서 확인해 두세요.

전날 밤까지, 할 일은 3가지

• 내 스마트폰이 eSIM을 쓸 수 있는지 보기
• 요금제를 골라서 사기
• 집 와이파이로 설치하기

그다음은 도착한 공항에서 전환만 하면 돼요.

1　내 스마트폰으로 쓸 수 있는지

iPhone이라면, iPhone XS・XS Max・XR 이후 모델에서 eSIM을 쓸 수 있어요.

또 1가지 봐 둘 것이 SIM 잠금이에요. 「설정」→「일반」→「정보」의 「이동통신사 잠금」이 「SIM 제한 없음」으로 되어 있으면, 여행용 eSIM을 설치할 수 있어요. 잠금이 걸려 있으면, 여행용 eSIM은 쓸 수 없어요.

한 가지 예외가 있어요. 중국 본토에서 산 iPhone 중에는, eSIM을 지원하지 않는 기종이 있어요. 홍콩・마카오에는 SIM 카드를 2장 넣는 기종이 있어요. 이 지역에서 산 iPhone이라면, 내 기종의 사양을 설정 화면에서 확인해 두세요.

Android는 기종에 따라 달라요. Google Pixel은 3a 이후 모델에서 eSIM을 쓸 수 있어요. Samsung은 같은 기종 이름이라도 산 나라에 따라서는 eSIM을 쓸 수 없는 경우가 있어요. 기종 이름만으로 정하지 말고, 제조사 안내에서 확인하세요.

eSIM을 쓸 수 없어도, 방법은 있어요. 「유심」이나 「포켓와이파이」는 각각의 글에서.

2　요금제 고르기 ― 일수와, 데이터 양

여행용 eSIM은 일수와 데이터 양의 조합으로 골라요. 3일부터 30일까지, 몇 GB부터 「무제한」까지, 구성은 회사마다 제각각이에요.

데이터가 얼마나 필요한지, 정해진 기준은 없어요. 지도와 환승 검색이 중심인 여행과, 동영상을 자주 보는 여행은 꽤 달라요. 모자라게 되어도, 같은 eSIM에 나중에 추가 구매할 수 있는 회사가 있어요.

「설치하는 날」과 「세기 시작하는 날」은, 따로

전날 밤에 미리 설치하면, 그날부터 일수가 줄어 버리는 건 아닐까? 가장 신경 쓰이는 건, 여기일지도 몰라요.

Airalo에서는 대부분의 경우, 일본에서 지원되는 회선에 연결된 때부터 세기 시작해요. 다른 회사나 요금제는 사기 전에 요금제 설명에서 확인하세요. 설치한 때부터 세는 요금제라면, 설치는 도착 직전에.

또 1가지. 데이터 양은 1일 기준이 아니라, 기간 전체에 쓰는 양이라고 설명하는 회사도 있어요.

「무제한」은, 요금제 설명을 읽기

「무제한」을 내건 요금제에도, 쓸 수 있는 양에 정해진 규칙이 있는 경우가 있어요. 예를 들어 Airalo의 일본 무제한 요금제는, 1일에 3GB를 넘으면 속도가 1Mbps로 떨어지는 규칙이에요. Airalo는 그래도 메시지나 지도에는 충분하지만 동영상을 많이 보기에는 맞지 않는다고 설명하고 있어요.

「무제한」의 내용은 요금제 설명에 적혀 있어요. 사기 전에, 그 부분을 읽어 두세요.

테더링과, 전화번호

테더링이 되는지는 스마트폰과 회선에 달려 있어요. 태블릿이나 노트북에도 나눠 쓰고 싶은 사람은, 사기 전에 요금제 설명에서 확인해 두세요.

다음 절에서 예로 드는 2개 회사의 eSIM은 둘 다 데이터 통신 전용이에요. 전화번호는 없어요. iPhone에서는 여행용 eSIM만 쓰고 있어도, FaceTime과 iMessage는 원래 쓰던 내 번호 그대로 계속 쓸 수 있는 경우가 있어요. 설정과 요금은 원래 쓰던 통신사에서 확인하세요. 일본 전화번호가 필요할 때의 이야기는, 「일본 전화번호가 필요한 경우」 글에서.

3　회사의 예 ― Airalo와 IIJ

여행용 eSIM을 파는 회사는 많아요. 여기서는 형태가 다른 2곳을 예로 들게요.

• Airalo　온라인으로 사서, 출발 전에 설치해 둘 수 있는 형태. 일본에서는 소프트뱅크와 KDDI의 전파를 써요. 일수는 3일부터 30일까지, 「무제한」 요금제도 있어요.
• IIJ(Japan Travel SIM)　일본 회사. 데이터 통신 전용이고, 데이터 용량 플랜은 쓸 수 있는 기간이 30일이에요. 기간을 고를 수 있는 ‘무제한’ 플랜도 있어요(이쪽은 SIM 카드만 있어요). 도코모 전파가 닿는 범위에서 쓸 수 있어요. 로손 등의 편의점에서 살 수 있어요.

4　전날 밤 ― 집 와이파이로, 설치하기

사면, 회사에서 설치 방법이 와요. QR 코드인 경우도 있고, 회사 앱으로 설치하는 경우도 있어요.

• QR 코드　iPhone 카메라로 읽고, 나온 알림을 탭해서 화면 안내대로 진행해요. 확인 코드를 물어보면, 회사에서 받은 번호를 입력해요
• 스마트폰이 1대뿐　iOS 17.4 이후라면, 메일이나 브라우저로 받은 QR 코드를 길게 누르면 「eSIM 추가」 버튼이 나와요. 다른 1대의 화면에 QR 코드를 띄우지 않아도 돼요
• Android　설정에서 eSIM을 추가하고 QR 코드를 읽어요. 메뉴 이름은 기종에 따라 달라요

iPhone에서는 설치하는 도중에, 이 eSIM을 집에서 쓸지 여행지에서 쓸지 물어보는 경우가 있어요. 여행지에서 쓰는 쪽을 골라요.

설치가 끝날 때까지는, 와이파이에 연결한 채로 도중에 멈추지 마세요.

설치가 끝나도, 오늘 밤은 연결되지 않아요. 일본에 도착할 때까지 쓸 수 없는 게, 보통이에요. 그걸로 준비는 다 됐어요.

설치했다면, 지우지 말고 남겨 두기

설치한 eSIM은 지우지 마세요. 여행용 eSIM은 한 번 지우면, 보통은 다시 설치할 수 없어요. 다시 사야 하는 경우가 있어요.

실수로 지우지만 않으면, 아무 일도 없어요. 쓰지 않는 동안은, 지우지 말고 꺼 두면 충분해요. 다만 꺼 두어도 일수가 계속 지나가는 회사도 있어요.

잘못 산 것 같다면, 설치하기 전에 회사에 문의하는 게 가장 빨라요.

5　도착한 공항에서 ― 전환하기

비행기에서 내리면, 에어플레인 모드를 꺼요.

iOS 26 이후의 iPhone이라면, 여행용 eSIM을 설치해 두면 도착했을 때 여행용 eSIM을 켤지 묻는 알림이 나오는 경우가 있어요. 고를 수 있는 건 「여행용 eSIM 전용」과 「여행용 SIM 및 현재 eSIM」, 2가지예요.

• 여행용 eSIM 전용　데이터는 여행용으로 쓰고, 원래 쓰던 내 회선은 쓰지 않아요. 원래 쓰던 내 회선의 로밍 요금을 피하고 싶다면, 이쪽. FaceTime과 iMessage는 원래 쓰던 내 번호 그대로 계속 쓸 수 있는 경우가 있어요(설정과 요금은 원래 쓰던 통신사에서 확인하세요)
• 여행용 SIM 및 현재 eSIM(둘 다)　데이터는 여행용 eSIM으로 쓰지만, Apple은 원래 쓰던 내 회선에서 로밍 요금이 나올 수 있다고 안내하고 있어요. 둘 다 남겨 둔다면, 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 꺼 두세요

이어서, 데이터를 아끼는 「저데이터 모드」를 켤지도 물어봐요. 데이터 양이 걱정된다면, 켜기로.

알림이 나오지 않으면, 「설정」→「셀룰러」→「셀룰러 데이터」에서 여행용 회선을 골라요.

데이터 로밍은, 여행용 회선은 회사 안내대로 켜고, 원래 쓰던 내 회선은 꺼 두세요.

Android에서는 데이터에 쓰는 SIM을 여행용으로 골라요. 예를 들어 Pixel에서는 데이터에 쓸 수 있는 건 한 번에 1개의 SIM이에요. 메뉴 이름은 기종에 따라 달라요.

연결이 안 될 때

화면에 「서비스 없음」이나 「SOS」만이라고 나오면, 먼저 다음을.

• 여행용 회선의 데이터 로밍이 켜짐으로 되어 있는지
• 「설정」→「일반」→「날짜 및 시간」에서 자동으로 설정이 켜짐으로 되어 있는지(도착하면 시각이 어긋나 있는 경우가 있어요)
• 에어플레인 모드를 30초 정도 켰다가, 끄기
• 재시동하기. 여행용 회선을 한 번 껐다가, 다시 켜기

그래도 연결되지 않으면, eSIM을 지우기 전에, 산 회사에 문의해요. 자세한 건 「연결이 안 될 때」 글에서.

여행하는 동안과, 돌아온 뒤

쓴 데이터 양은 「설정」→「셀룰러」에서 볼 수 있어요. 다 쓰면, 멈추거나 느려져요. 그럴 때는 추가 구매를.

귀국하면, iOS 26 이후의 iPhone은 나라나 지역에 따라서는, 여행용 eSIM을 자동으로 끄고 원래 쓰던 내 회선으로 돌려줘요. 돌아와 있지 않으면, 원래 쓰던 내 회선을 켜고 여행용 eSIM을 꺼요.

eSIM을 지우지 않고 남겨 두면, 다음에 일본에 올 때 같은 eSIM에 추가 구매할 수 있는 회사도 있어요.

전날 밤, 자기 전의 작은 수고. 도착하면, 전환만 하면 끝. 공항 도착 로비에서, 벌써 지도가 열려 있어요.

확인한 공식 정보 (15건)

요금이나 규정은 회사마다 다르고, 바뀌는 경우도 있어요. 사기 전에, 각 회사의 안내에서 확인하세요(2026년 10월 기준).

• Apple「Use eSIM while traveling internationally with your iPhone」 (Apple: eSIM을 쓸 수 있는 iPhone・중국 본토와 홍콩・마카오 기종에 대한 주석・와이파이 필요・SIM 잠금 확인법・설치할 때 집에서 쓸지 여행지에서 쓸지 물어보는 경우가 있음・FaceTime과 iMessage・iOS 26의 도착 시 알림과 2가지 선택지・둘 다라면 원래 쓰던 내 회선에서 로밍 요금 가능성・저데이터 모드・데이터 회선을 수동으로 고르기・귀국했을 때, 2026년 9월 17일 게시, 영어)
• Apple「Set up eSIM on iPhone」 (Apple: QR 코드로 설치・확인 코드・iOS 17.4 이후는 QR 코드를 길게 누르기・앱, 2026년 9월 17일 게시, 영어)
• Apple「Using Dual SIM with an eSIM」 (Apple: 데이터에 쓸 수 있는 건 1번에 1개 회선・2개 회사의 요금제를 쓰는 조건, 2026년 9월 17일 게시, 영어)
• Apple「About cellular data roaming options for your iPhone and iPad」 (Apple: 데이터를 다 썼을 때・쓴 양 확인법・연결이 안 될 때의 3가지(날짜와 시간・에어플레인 모드・데이터 로밍), 2026년 9월 14일 게시, 영어)
• Apple「If you can’t set up an eSIM on your iPhone」 (Apple: 설치할 수 없을 때의 순서(회선 끄기・켜기・재시동), 2026년 4월 23일 게시, 영어)
• Apple「Use cellular data on your iPhone or iPad」 (Apple: 해외 데이터 요금제에서는 데이터 로밍을 켜야 하는 경우가 있음・쓴 양 확인법, 2026년 9월 14일 게시, 영어)
• Google「How to use dual SIMs on your Google Pixel phone」 (Google: Pixel 3a 이후・eSIM 추가하기・데이터에 쓸 수 있는 SIM은 1개, 날짜 표시 없음, 영어)
• Samsung「Galaxy eSIM and supported network carriers」 (삼성 홍콩: QR 코드로 설치・산 나라에 따라서는 목록의 기종이라도 eSIM을 쓸 수 없는 경우가 있음, 2026년 9월 22일 업데이트, 영어)
• Airalo「Japan eSIM」 (eSIM 회사의 예: 일수별 요금제・무제한은 1일 3GB를 넘으면 1Mbps・소프트뱅크와 KDDI의 전파・일본에서 연결된 때부터 셈・추가 구매, 날짜 표시 없음, 영어)
• Airalo ヘルプ「When can I use my eSIM?」 (Airalo: 설치 시기・대부분은 연결된 때부터／설치한 때부터 세는 요금제도 있음・도착할 때까지는 쓸 수 없음・데이터 양은 기간 전체, 날짜 표시 없음, 영어)
• Airalo ヘルプ「Can I reinstall an eSIM?」 (Airalo: 보통은 다시 설치할 수 없음・잠시 꺼 두어도 일수는 멈추지 않음・기한 후에도 추가 구매 가능, 날짜 표시 없음, 영어)
• Airalo ヘルプ「Can I Get an Airalo Refund? What to Do if You Bought the Wrong eSIM」 (Airalo: 잘못 샀다면 설치하기 전에 문의하기, 날짜 표시 없음, 영어)
• Airalo ヘルプ「Can I use tethering (personal hotspot)?」 (Airalo: 스마트폰과 회선이 지원하면 테더링 가능, 날짜 표시 없음, 영어)
• IIJ「Japan Travel SIM powered by IIJmio」 (IIJ: 데이터 통신 전용・용량 플랜은 30일・무제한 플랜도 있음(SIM 카드만)・도코모 4G(LTE) 범위・편의점에서 살 수 있음・쿠폰 카드로 추가 구매, 공지 최신은 2026년 1월 20일, 확인일 2026년 10월, 영어・일본어 외)
• IIJ「Japan Travel SIM Q&A」 (IIJ: 중국 본토용 iPhone 등은 eSIM 미지원・지우면 다시 설치할 수 없음・지우기 전에 고객 지원에 문의, 날짜 표시 없음, 영어・일본어)

비행기에서 내리면, 먼저 스마트폰을 열어요. 지도로 숙소까지 가는 길을 띄우고, 전철 환승을 찾아보고, 가족에게 「도착했어」라고 보내요.

일본에 도착한 그 순간부터 이게 되면, 여행의 시작이 한결 가벼워져요.

그러려면 출발 전에 정해 둘 건 딱 1가지. 일본에서 스마트폰을 어떻게 인터넷에 연결할지예요.

그리고 아마 가장 신경 쓰이는 건, 돌아와서 예상치 못한 청구가 오지 않을까 하는 점이겠죠. 이 글은 그 걱정이 사라지는 선택법부터 이야기할게요.

요금이나 규정은 바뀔 수 있으니, 신청하기 전에 각 회사의 안내에서 확인하세요(2026년 10월 기준).

방법은 4가지. 무료 와이파이는, 그 조연

일본에서 스마트폰을 인터넷에 연결하는 방법은 크게 나눠 4가지가 있어요.

• 원래 쓰던 내 회선 그대로(로밍)　평소 스마트폰과 번호 그대로, 원래 쓰던 통신사의 서비스로 써요
• eSIM　여행용 요금제를 스마트폰 안에 넣어요. 카드를 바꿔 끼우지 않아요
• 유심　여행용 작은 카드를 스마트폰에 꽂아요
• 포켓와이파이　손바닥만 한 와이파이 기기를 빌려서 들고 다녀요

여기에 더해 공항이나 역에는 무료 와이파이가 있어요. 다만 쓸 수 있는 곳이 정해져 있어서, 주인공이 아니라 조연이에요.

먼저 답부터 ― 걱정된다면, 일본용으로 바꾸기

• 원래 쓰던 통신사에 일본에서 쓸 수 있는 요금제가 있고, 요금도 알고 있다 → 로밍. 평소 스마트폰 그대로
• 설정에 자신이 없다, 예상치 못한 청구가 걱정된다 → 원래 쓰던 내 회선에 기대지 말고, 일본용으로 바꾸기. 이걸로 깔끔해져요
  • 스마트폰이 eSIM을 지원하고, SIM 잠금이 없다 → eSIM(출발 전에 집에서 넣어 둘 수 있어요)
  • eSIM은 지원하지 않지만, SIM 잠금은 없다 → 유심
  • 가족이나 일행과 여러 대를 연결하고 싶다／스마트폰에 SIM 잠금이 걸려 있다 → 포켓와이파이

어느 것으로 할지는 먼저 내 스마트폰을 보면 정해져요.

먼저, 내 스마트폰 보기 ― SIM 잠금과, eSIM

eSIM과 유심은 스마트폰에 SIM 잠금이 걸려 있지 않은 것이 전제예요. 잠금이 걸려 있으면, 여행용 요금제를 넣어도 쓸 수 없어요.

iPhone이라면 「설정」→「일반」→「정보」의 「이동통신사 잠금」이 「SIM 제한 없음」으로 되어 있는지로 알 수 있어요. eSIM을 쓸 수 있는 건 iPhone XS・XS Max・XR 이후 모델이에요. Android 스마트폰은 기종마다 달라요.

잠금이 걸려 있다면, 로밍이나 포켓와이파이예요. 둘 다 스마트폰의 잠금과 상관없이 쓸 수 있어요.

1　로밍 ― 간편해요. 요금은, 원래 쓰던 통신사에 달려 있어요

평소 스마트폰과 번호 그대로 쓸 수 있어서, 준비가 가장 적은 방법이에요.

「로밍망이랑 로컬망, 뭐가 나아?」 하고 고민된다면, 먼저 이것부터. 로밍이라도, 일본에서 연결되는 곳은 일본 통신사의 전파예요. 원래 쓰던 통신사가 일본 통신사와 협정을 맺고, 그 전파를 빌려 쓰는 것. 그게 로밍이에요. 여행용 eSIM이나 포켓와이파이도 일본 통신사의 전파를 써요.

그래서 차이는 주로 돈과 수고예요. 그리고 로밍을 쓸 수 있는지, 그 요금이 얼마인지는, 원래 쓰던 통신사가 정해요. 1일 정액 요금제가 있는 통신사나, 쓴 금액이 일정 수준에 이르면 SMS로 알려 주는 통신사도 있어요. 출발 전에 내 통신사 페이지에서 확인해 두면, 안심하고 쓸 수 있어요.

조심하고 싶은 건 확인하지 않은 채로 쓰는 거예요. 요금제에 가입하지 않았거나, 데이터 로밍이 켜진 채로 있으면, 예상치 못한 청구로 이어질 수 있어요. 스마트폰 앱은 열어 두지 않아도 자동 업데이트 등으로 뒤에서 데이터를 써요. 쓰고 있다는 생각이 없어도, 양이 늘어나는 거죠. 게다가 청구는 귀국한 뒤에 도착하는 경우가 있어요.

청구 걱정을 없애려면 ― 원래 쓰던 내 회선에 기대지 않기

요금제를 확인하는 게 번거롭다, 설정에 자신이 없다. 그렇다면 가장 깔끔한 건, 원래 쓰던 내 회선을 일본에서 쓰지 않는 거예요.

근본적인 해결은 유심을 바꿔 끼우는 것. 일본용 유심으로 바꿔 끼우면, 그동안 원래 쓰던 내 회선은 쓰이지 않아요. 빼 둔 원래 유심은 귀국하면 다시 쓰니까, 잃어버리지 않게 잘 넣어 두세요.

eSIM을 추가하고 원래 번호도 남겨 둔다면, 딱 하나만. 원래 쓰던 내 회선은 데이터 통신에 쓰지 않도록 해 두세요(데이터 로밍을 끔). 여행용 eSIM과 원래 쓰던 내 회선을 둘 다 켜 둔 채로 있으면, 원래 쓰던 내 회선에서 로밍 요금이 나올 수 있기 때문이에요. iPhone이라면 회선마다 켜기・끄기를 고를 수 있어요.

다만 여행용 eSIM 쪽은, 안내에 따라 데이터 로밍을 켜는 경우가 있어요. 전부 꺼 버리면, 연결이 안 되는 경우도 있어요. 끄는 건, 원래 쓰던 내 회선뿐이에요.

포켓와이파이나 무료 와이파이로 연결할 때도, 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 꺼 두세요. 와이파이가 약하면, 스마트폰이 원래 쓰던 내 회선으로 바뀌어 버리는 경우가 있기 때문이에요.

기억할 건 1가지뿐. 원래 쓰던 내 회선은 끄고, 여행용은 안내대로.

2　eSIM ― 출발 전에 집에서, 넣어 두기

eSIM은 여행용 요금제를 인터넷으로 사서 스마트폰에 넣는 방법이에요. 카드를 바꿔 끼우지 않으니, 원래 유심을 빼지 않아도 되고, 잃어버릴 걱정도 없어요.

iPhone에서는 eSIM을 넣을 때 와이파이(또는 다른 사람 스마트폰의 테더링)에 연결되어 있어야 해요. 그래서 출발 전에 집 와이파이로 넣어 두는 게 가장 편해요. 깜빡 잊었더라도, 공항 무료 와이파이에 연결해서 넣는 방법도 있어요.

일본에 도착하면, 설정에서 데이터 통신에 쓸 회선을 여행용 eSIM으로 바꿔요. iPhone이라면 여행용 eSIM으로 데이터를 쓰고 있어도, FaceTime과 iMessage는 원래 번호 그대로 계속 쓸 수 있는 경우가 있어요. 설정과 요금은 원래 쓰던 통신사에서 확인하세요.

요금제는 일수와 데이터 양으로 골라요. 데이터 양 「무제한」을 내세우는 요금제도 있어요. 유효 기간이 「넣었을 때」부터 시작되는지 「일본에서 연결됐을 때」부터 시작되는지는, 요금제에 따라 다를 수 있어요.

테더링으로 다른 기기와 나눠 쓸 수 있는지, 데이터는 얼마나 필요한지는, 「eSIM」 글에서.

3　유심 ― 도착해서 사기. 일본에 오기 전에 인터넷으로 준비하는 방법도

유심은 여행용 작은 카드를 스마트폰에 들어 있는 유심과 바꿔 끼우는 방법이에요. eSIM을 지원하지 않는 스마트폰이라도, SIM 잠금이 없으면 쓸 수 있어요.

일본에 오기 전에 인터넷으로 살 수도 있고, 도착해서 공항 카운터나 자동판매기, 가전 양판점, 편의점에서도 살 수 있는 경우가 있어요.

유심을 사는 날은 여권을 손에 챙겨서. 데이터 전용 유심이라도, 여권 확인을 요구하는 회사가 있어요. 예를 들어 소프트뱅크의 여행자용 유심은 여권 원본 촬영이 필요하고, 18세 미만은 계약할 수 없어요.

살 수 있는 곳은 「유심」 글에서.

4　포켓와이파이 ― 1대로, 모두가 연결

포켓와이파이는 와이파이 기기를 빌려서 들고 다니는 방법이에요. 스마트폰은 그 기기의 와이파이에 연결하기만 하면 돼요. 유심을 바꾸지 않으니, SIM 잠금이 걸린 스마트폰이라도 쓸 수 있어요.

가장 큰 장점은 1대로 여러 대를 연결할 수 있다는 것. 가족 스마트폰도 태블릿도 노트북도 같은 1대로. 8대까지 연결할 수 있다고 하는 회사도 있어요.

받는 곳은 하네다・나리타 등 공항 카운터 말고도, 미리 예약하면 숙소로 보내 주는 회사도 있어요. 가격은 일본에 오기 전에 주문하는 편이 싼 경우가 많아요. 돌려줄 때는, 일본 우체통에 넣어서 반납할 수 있는 회사도 있어요.

그 대신 들고 다니고, 충전하고, 반납하는 수고가 따라와요.

빌리는 법・반납하는 법은 「포켓와이파이」 글에서.

eSIM이냐, 포켓와이파이냐

가장 많이 듣는 질문이 이 2가지 중 어느 쪽으로 할지예요.

• 혼자 여행, 또는 각자 자기 스마트폰으로 연결한다면, eSIM. 짐이 늘지 않고, 반납하러 갈 일도 없어요
• 여럿이 1대를 나눠 쓴다, 태블릿이나 노트북도 연결한다, 스마트폰에 SIM 잠금이 걸려 있다면, 포켓와이파이

그래도 고민된다면, 답부터 먼저 적은 「일본에서 eSIM, 유심, 포켓와이파이 중 무엇을 쓸까?」 글에서.

밤늦게 도착하는 비행기라면, 출발 전에

공항 카운터에는 영업시간이 있어요. 나리타 공항 카운터는 영업이 대략 오전 7시부터 밤 9시 무렵까지. 하네다 공항에는 이른 아침부터 밤 11시 무렵까지 여는 카운터가 있고, 제3터미널에는 24시간 무인 와이파이 대여도 있어요.

나리타 카운터는 보안 검사나 세관 바깥쪽(누구나 들어갈 수 있는 곳)에 있어요.

그래도 밤늦게 도착하는 비행기라면, eSIM을 출발 전에 넣어 두거나, 포켓와이파이를 숙소로 보내 달라고 하면, 공항에서 아무것도 찾지 않아도 돼요.

요금 기준

유심 가격에 대해, GO TOKYO는 대략 2,000엔에서 8,000엔 사이라고 안내하고 있어요(2026년 9월 1일 업데이트된 페이지).

일수나 데이터 양, 회사에 따라 크게 달라지니, 회사별 가격은 신청할 때 각 페이지에서 확인하세요.

무료 와이파이 ― 공항에서는, 등록 없이

하네다 공항(HANEDA-FREE-WIFI)과 나리타 공항(FreeWiFi-NARITA)의 무료 와이파이는, 등록 없이 쓸 수 있어요. eSIM을 깜빡하고 안 넣었을 때나, 도착하자마자 가족에게 연락하고 싶을 때 의지가 돼요.

역이나 관광지, 일부 가게에도 무료 와이파이가 있어요. 다만 등록 방법은 장소마다 제각각이고, 연결 상태도 좋은 곳부터 자주 끊기는 곳까지 다양해요. 「Japan Wi-Fi auto-connect」라는 앱을 깔아 두면, 한 번 등록하는 것만으로 공항・역・가게 등의 무료 와이파이에 자동으로 연결돼요.

지방에서는 무료 와이파이를 쓸 수 있는 곳이 더 한정돼요. 무료 와이파이만으로 여행을 이어 가기는 어려우니, 조연이라고 생각해 두는 게 현실적이에요.

참고로 무료 와이파이 중에는 통신이 암호화되지 않은 것도 있어요. 나리타 공항은 안전한 통신을 원하는 사람에게 VPN 사용을 권하고 있어요. 자세한 건 「무료 와이파이」 글에서.

일본 전화번호는, 필요할까요?

여행용 eSIM이나 유심 중에는, 데이터 통신만 되고 일본 전화번호가 붙지 않는 것도 있어요.

전화번호 입력을 요구하는 서비스도 있어요. 예를 들어 택시 앱 「GO」는 전화번호와 인증 코드로 가입해요. 일본 이외의 번호로 가입하는 사람도 있어요.

일본 전화번호(070・080・090으로 시작하는 번호)가 붙는 유심도 있어요. 이쪽은 계약할 때의 본인 확인이 법으로 정해져 있어서, 여행자는 여권으로 확인해요. 원본을 보여 줘야 하거나, 18세 이상으로 한정하는 회사도 있어요.

또 1가지, 기억해 두면 좋은 게 있어요. 데이터 전용 유심으로는 110번(경찰)이나 119번(화재・구급)에 전화를 걸 수 없는 경우가 있어요. 그럴 때는 숙소나 가게 사람, 근처에 있는 사람에게 대신 걸어 달라고 하세요. 곤란할 때의 전화에 대해서는, 「일본 전화번호가 필요한 경우」 글에서.

연결이 안 될 때 ― 산이나 지방에서는, 어느 회사 전파인지가 중요해요

산이나 지방에 간다면, 신경 쓰이는 건 전파가 닿는지예요. 여기서 중요해지는 게, 내가 어느 회사의 전파를 쓰고 있는지예요. 일본 통신사는 각각 전파가 닿는 범위를 보여 주는 지도(커버리지 지도)를 내놓고 있어요. au에는 영어 지도도 있어요. 목적지가 산이나 지방이라면, 내가 쓰는 전파의 회사 지도를 출발 전에 한 번 봐 두면 안심이에요.

연결이 안 될 때 확인하는 법은, 「연결이 안 될 때」 글에서.

우선은, 이것만

• 내 스마트폰의 SIM 잠금과 eSIM 지원 여부를 출발 전에 확인하기
• 로밍으로 쓴다면, 내 통신사의 요금제와 요금을 출발 전에
• 청구가 걱정된다면, 일본용 eSIM・유심・포켓와이파이로. 원래 쓰던 내 회선의 데이터 로밍은 끄기
• eSIM이라면, 출발 전에 집 와이파이로 넣어 두기
• 유심을 사는 날은 여권을 손에 챙겨서

도착한 그날부터, 지도도 환승도 「도착했어」도, 평소처럼. 나중에 올 청구 걱정 없이.

확인한 공식 정보 (27건)

• 総務省「Q＆A ―レンタル携帯電話事業者向け―」 (일본 총무성: 데이터 통신 전용 유심은 법률 대상 밖・방일 외국인은 여권으로 확인, 일본어)
• 総務省 電波利用ポータル「海外から持ち込まれる携帯電話端末・BWA端末、Wi-Fi端末等の利用」 (일본 총무성: 일본 통신사와 로밍 협정을 맺은 해외 통신사에서 계약한 스마트폰을, 국제 로밍이나 일본 통신사의 유심으로 쓰는 경우, 일본어)
• 電気通信事業者協会「契約時の本人確認について」 (업계 단체: 데이터 통신 계약에서도 본인 확인을 하는 대처・본인 확인 서류의 예로 여권, 일본어)
• FCC「International Roaming: Mobile Phone Use Abroad」 (미국 연방통신위원회: 출발 전에 내 통신사 요금 알아 두기・앱의 백그라운드 통신・청구가 귀국 후에 나올 수 있음. 미국 이용자 대상, 영어)
• Apple「About cellular data roaming options for your iPhone and iPad」 (Apple: 데이터 로밍 켜기・끄기・듀얼 SIM은 회선마다・바꿔 끼운 원래 SIM은 보관, 영어)
• Apple「Use eSIM while traveling internationally with your iPhone」 (Apple: eSIM을 쓸 수 있는 iPhone・SIM 잠금 확인법・와이파이 필요・FaceTime과 iMessage・둘 다 켜 두면 원래 회선에서 로밍 요금이 나올 가능성, 영어)
• 中華電信「國際漫遊優惠費率與線上申請」 (中華電信: 요금제에 가입하지 않으면 상한 없음・일정 금액에서 SMS로 알림・와이파이가 약하면 로밍으로 전환, 번체 중국어)
• 台灣大哥大「原號漫遊日本」 (台灣大哥大: 일본에서 쓸 수 있는 1일형 요금제, 번체 중국어)
• SK텔레콤「자동안심 T 로밍」 (SKT: 데이터 로밍 1일 상한 구조, 한국어)
• GO TOKYO「Wi-Fi & Connectivity」 (도쿄도 공식 관광 사이트: 유심 사는 곳・가격 폭・포켓와이파이 수령・일본 오기 전 주문, 영어)
• GO TOKYO「Wi-Fi Hotspot Guide」 (도쿄도 공식 관광 사이트: 공항・역 등의 무료 와이파이와 등록, 영어)
• 成田空港「Cellular Phone, Wi-Fi Rental, SIM Card Sales Locations」 (나리타 공항: 카운터 위치와 영업시간・유심 자동판매기, 영어)
• 成田空港「Wi-Fi / Power outlet spaces」 (나리타 공항: 무료 와이파이・VPN 권장, 영어)
• 羽田空港「Wireless LAN」 (하네다 공항: 무료 와이파이, 영어)
• 羽田空港「Cell Phones / Wi-Fi Rental, SIM Cards」 (하네다 공항: 카운터 위치와 영업시간・유심 자동판매기, 영어)
• 羽田空港 Mobile Center の店舗ページ (하네다 공항: 제3터미널 도착 로비・가게 앞 24시간 무인 와이파이 대여, 영어)
• NTT-BP「Japan Wi-Fi auto-connect」 (NTT 브로드밴드 플랫폼: 무료 와이파이에 자동으로 연결하는 앱, 영어)
• ソフトバンク「Prepaid SIM for Travel」 (소프트뱅크: 데이터 전용・여권 원본・18세 미만 계약 불가, 일본어 외)
• Mobal「Japan SIM Card」 (Mobal: 일본 전화번호가 붙는 유심・여권 원본・18세 이상, 영어)
• Japan Wireless (포켓와이파이 회사의 예: 수령・우체통으로 반납・8대까지, 영어)
• Airalo「Japan eSIM」 (eSIM 회사의 예: 일수별 요금제・쓰는 전파의 회사・유효 기간의 시작, 영어)
• IIJmio「音声通話SIMでは緊急通報は可能ですか」 (IIJmio: 데이터 유심으로는 긴급 신고를 할 수 없음, 일본어)
• GO (タクシーアプリ)英語ページ (GO: 전화번호와 인증 코드로 가입・일본 이외 번호로 가입, 영어)
• ドコモ エリアマップ (도코모: 전파가 닿는 범위, 일본어)
• au エリアマップ (KDDI: 전파가 닿는 범위, 영어)
• ソフトバンク エリアマップ (소프트뱅크: 전파가 닿는 범위, 일본어)
• 楽天モバイル エリア (라쿠텐 모바일: 전파가 닿는 범위, 일본어)