출발 전에 읽기
이 사이트는 여행 중에 곤란할 때의 실마리가 되도록, 경찰과 렌터카 회사 등의 안내를 바탕으로 한 정보를 제공하고 있어요(2026년 9월 기준. 법률 해설은 아니에요). 처리 방식은 회사마다 다르고, 바뀔 수도 있어요. 실제로 사고를 겪었을 때는, 경찰의 지시와 빌린 회사의 안내를 따라 주세요.
주차장 기둥에 렌터카 범퍼를 긁었다.
연석에 휠을 부딪혔다.
「이렇게 작은 흠집으로 경찰을 부르다니, 너무 요란하지 않나」
그렇게 생각한 바로 그때가 110이에요. 이유는 1가지예요.
경찰에 신고한 사고의 「事故証明」(사고 증명)
사고 증명(交通事故証明書, 교통사고 증명서)은, 경찰에 신고한 사고에 대해 자동차안전운전센터에서 받는 서류예요.
닛폰렌터카에서는 이 서류가 나중에 필요하고, 회사 쪽에서는 준비할 수 없어요. 그래서 경찰 절차는 그 자리에서 마쳐요.
경찰에 신고하지 않은 사고는, 보험이나 보상이 나오지 않는 경우가 있어요(토요타렌터카・타임즈카렌탈・닛폰렌터카・오릭스렌터카). 토요타렌터카는 사고 증명이 없는 경우를 그 예로 들고 있어요.
작은 흠집의 110은 요란한 게 아니에요. 보상을 쓸 수 있는 길을, 내 쪽에 남겨 두는 전화예요.
작아도, 상대가 없는 단독 사고라도
렌터카 회사는, 흠집이 작아도 경찰에 신고하도록 안내하고 있어요. 닛폰렌터카는 상대가 없는 사고도 똑같이 다뤄요.
혼자서 기둥에 긁었을 때도 110이에요.
세워 둔 사이에 누군가가 부딪치고 갔을 때도, 경찰에 신고해요.
망설여지면, 신고하기.
반납하기 전에, 그 자리에서
알아차렸다면, 차를 반납하기 전에 그 자리에서 경찰에 연락해요.
전화로는 사고라는 것과, 무슨 일이 있었는지를 전해요. 나머지는 저쪽에서 차례대로 물어봐 줘요(오사카부 경찰).
경찰이 올 때까지, 그 자리를 떠나지 말고 안전한 곳에서 기다려요. 그다음에, 빌릴 때 받은 종이의 번호로 렌터카 회사에 연락해요.
상대가 있어도, 돈 이야기는 그 자리에서 정하지 말고 렌터카 회사와 상의해요. 보상의 구조는 「일본 렌터카 보험(CDW·NOC)은 3단계｜예약 화면에서 헤매지 않도록」에 정리해 두었어요.
우선은, 이것만
작아도, 상대가 없어도, 110. 반납하기 전에, 그 자리에서.
※처리 방식은 회사마다 다르고, 바뀔 수 있어요.
