อ่านก่อนออกเดินทาง
เว็บไซต์นี้ให้ข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางเมื่อเจอปัญหาระหว่างเดินทาง โดยอ้างอิงคำแนะนำของตำรวจและบริษัทเช่ารถ เป็นต้น (ข้อมูล ณ กันยายน 2026 ไม่ใช่คำอธิบายข้อกฎหมาย) วิธีดำเนินการอาจต่างกันไปตามบริษัท และอาจเปลี่ยนแปลงได้ หากเกิดอุบัติเหตุจริง ให้ทำตามคำสั่งของตำรวจและคำแนะนำของบริษัทที่เช่ารถ
กันชนรถเช่าไปครูดกับเสาในที่จอดรถ
ล้อไปกระแทกขอบทาง
“รอยเล็กแค่นี้ จะเรียกตำรวจไม่เกินไปหน่อยหรือ”
ยิ่งคิดอย่างนั้น ก็ให้โทร 110 เหตุผลมีข้อเดียว
「事故証明」จากอุบัติเหตุที่แจ้งตำรวจ
「事故証明」(เอกสารรับรองอุบัติเหตุจราจร ชื่อเต็มว่า「交通事故証明書」) เป็นเอกสารที่ได้รับจากศูนย์ความปลอดภัยในการขับขี่รถยนต์แห่งญี่ปุ่น สำหรับอุบัติเหตุที่แจ้งตำรวจแล้ว
สำหรับ Nippon Rent-A-Car เอกสารนี้ต้องใช้ภายหลัง และบริษัทไม่สามารถจัดเตรียมให้ได้ จึงต้องทำขั้นตอนกับตำรวจให้เสร็จ ณ จุดเกิดเหตุ
หากไม่แจ้งอุบัติเหตุต่อตำรวจ บางครั้งอาจไม่ได้รับเงินจากประกันหรือความคุ้มครอง (Toyota Rent a Car, Times Car Rental, Nippon Rent-A-Car และ ORIX Rent a Car) Toyota Rent a Car ยกกรณีที่ไม่มีเอกสารรับรองอุบัติเหตุเป็นตัวอย่าง
การโทร 110 แม้เป็นรอยเล็กๆ ไม่ใช่เรื่องเกินไป เป็นการโทรเพื่อรักษาโอกาสใช้ความคุ้มครองไว้ให้ตัวเอง
แม้รอยเล็ก หรือไม่มีคู่กรณี
บริษัทเช่ารถแนะนำให้แจ้งตำรวจ แม้รอยจะเล็ก Nippon Rent-A-Car ถือว่าอุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณีก็ต้องดำเนินการเช่นเดียวกัน
แม้ขับครูดเสาเองคนเดียว ก็โทร 110
แม้มีคนมาชนรถขณะจอดทิ้งไว้ ก็แจ้งตำรวจ
ถ้าไม่แน่ใจ ให้แจ้ง
ก่อนคืนรถ โทรจากจุดเกิดเหตุ
เมื่อสังเกตเห็น ให้โทรหาตำรวจจากจุดเกิดเหตุก่อนคืนรถ
ทางโทรศัพท์ ให้บอกว่าเกิดอุบัติเหตุและเกิดอะไรขึ้น จากนั้นเจ้าหน้าที่จะถามต่อไปตามลำดับ (ตำรวจโอซาก้า)
จนกว่าตำรวจจะมาถึง ให้อยู่ในที่ปลอดภัย ณ จุดเกิดเหตุโดยไม่ออกไปไหน หลังจากนั้น ติดต่อบริษัทเช่ารถตามหมายเลขบนเอกสารที่ได้รับตอนเช่า
แม้มีคู่กรณี อย่าตกลงเรื่องเงินกัน ณ จุดเกิดเหตุ ให้ปรึกษาบริษัทเช่ารถ เรื่องระบบความคุ้มครองรวมไว้ใน “ความคุ้มครองรถเช่ามี 3 ชั้น | ช่วยเลือกบนหน้าจอง”
เริ่มจากเท่านี้ก่อน
แม้รอยเล็ก แม้ไม่มีคู่กรณี ก็โทร 110 ก่อนคืนรถ โทรจากจุดเกิดเหตุ
※วิธีดำเนินการอาจต่างกันไปตามบริษัท และอาจเปลี่ยนแปลงได้
