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本網站根據法令、公家機關、租車公司等的說明整理資訊,作為你在旅途中不慌張的參考(2026年9月的內容。不是法律解說)。處理方式因店家或公司而不同,也可能變動。實際加油時,請確認現場的標示,以及文章最後的官方說明。
日本的加油站,有店員幫你加的「フルサービス」(全套服務),和自己加的「セルフ」(自助)。
是哪一種店,進去之前,看入口的標示就知道。
看入口的標示
自助的店,會在入口顯眼的地方,標示這是自己加油的店。
消防廳的通知,舉了「セルフ」「セルフサービス」這兩種字,當作標示寫法的例子。

自助的店裡如果放了不能自助使用的加油機,會標示出來。例子是「フルサービス」「従業員専用」(員工專用)的牌子。那裡是店員加油用的加油機。
在入口看到標示,決定要走哪一種流程,再轉方向盤開進去。
2種流程
フルサービス(全套服務)… 打開車窗,說2個詞。剩下的店員會幫你做。
セルフ(自助)… 在加油機的畫面上選,自己加。

有些店的加油機畫面上,油的名稱旁會用小字附上 Regular・Premium・Diesel 的英文。Premium 就是ハイオク(高辛烷值汽油)。
兩種流程,後面的文章〈日本全套服務加油站|加油日文怎麼說?打開車窗說「レギュラー、満タン」〉和〈日本自助加油教學|用4個步驟加油〉都會依序介紹。
3支油槍,看字選
自助加油機上,一定會標示油的名稱。
レギュラー(一般汽油)
ハイオク(高辛烷值汽油)
軽油(柴油)

如果有上色,レギュラー是紅色,ハイオク是黃色,軽油是綠色。
不過,也可以不上色,維持白色・黑色・灰色。
顏色是線索,決定的是字。
這個顏色的規定,只適用於自助加油機。全套服務的加油機,不一定是這些顏色。
自助加油時,拿起油槍之前,先把字讀1次。
「軽油」不是輕的油
「軽油」的「軽」,和「軽自動車」(日本的輕型汽車)的「軽」是同一個字。
但它不是輕型汽車的燃料,而是柴油引擎用的燃料。
輕型汽車的燃料是汽油。
租來的車加什麼油,出發時問
自己的車要加哪種油,租車時先問清楚。也有租車公司寫明,出發時會告訴你正確的油種。
把問到的油的名稱,照那個字記下來。自助的話,就找那個字的油槍。全套服務的話,就把那個名稱告訴店員。
租車的話,大部分都寫在車內,或是加油口蓋子的內側。不放心的話,出發前問一下租車公司的人,或是到加油站再問,就沒問題了。
看不懂也有退路
對日文沒把握的時候,可以選擇全套服務的店。
也有租車公司建議,如果對閱讀日文沒把握,就到有店員的加油站加。店員會幫你加適合那台車的油。
在入口看1眼標示,覺得看不懂,就開進有店員的店。
※加油站的標示、加油機的樣子、油槍的顏色、付款方式等,因店而不同。實際加油時,請依照現場的標示和店員的指示。